Фонд социального страхования (ФСС) Свердловской области – региональное подразделение федерального внебюджетного фонда‚ которое
осуществляет выплаты и услуги в сфере социального страхования: пособия по временной нетрудоспособности‚
по беременности и родам‚ по уходу за ребёнком‚ страховые выплаты при профессиональных заболеваниях‚
а также контроль за уплатой страховых взносов работодателями.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://fsr-sverdlovsk.ru
• Горячая линия ФСС: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
• Телефон приёмной (Екатеринбург‚ г.центр): +7 (343) -22‑44‑55
• Электронный адрес: info@fsr-sverdlovsk.ru

Адреса региональных отделений

1. Главное отделение (г. Екатеринбург)
   620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. Ленина‚ 45
   Тел.: +7 (343) -22‑44‑55‚ факс: +7 (343) -22‑44‑56
2. Отделение в Нижнем Тагиле
   624000‚ г. Нижний Тагил‚ ул. Советская‚ 12
   Тел.: +7 (3432) -5‑66‑77
3. Отделение в Первоуралье
   624800‚ г. Первоуральск‚ ул. Мира‚ 8
   Тел.: +7 (3433) -3‑44‑55
4. Отделение в Каменском
   624300‚ г. Каменск-Уральский‚ ул. Трудовая‚ 21
   Тел.: +7 (3435) -2‑33‑44

Личный кабинет

Для получения информации о своих выплатах‚ загрузки документов и отслеживания статуса обращения
необходимо воспользоваться Личным кабинетом физического лица на официальном сайте фонда.

• Регистрация через Госуслуги – быстрый и безопасный способ.
• После входа в кабинет доступны разделы:
  • «Мои выплаты» – сведения о суммах и датах перечисления.
  • «Документы» – загрузка справок‚ медицинских заключений‚ заявлений.
  • «История обращений» – статус всех ваших запросов.
• Техническая поддержка кабинета: support@fsr-sverdlovsk.ru

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в каждом отделении действует система
личного приёма. Записаться можно онлайн через сайт или по телефону.

График работы отделений

Все отделения работают в будние дни‚ за исключением государственных праздников. Ниже – типовой график
(для уточнения возможных изменений‚ рекомендуется проверять информацию на официальном сайте).

• Понедельник — Пятница: 09:00‑12:30 и 14:00‑17:30
• Суббота‚ Воскресенье: выходные
• Перерывы на обед: 12:30‑14:00

Отделы фонда

В каждом региональном офисе работают специализированные отделы‚ отвечающие за отдельные виды
социального страхования.

1. Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и перечисление пособий.
2. Отдел выплат по беременности и родам – пособия для будущих и молодых мам.
3. Отдел выплат по уходу за ребёнком – выплаты по уходу за ребёнком до 1‚5 лет.
4. Отдел профессиональных заболеваний и травм – компенсации при профзаболеваниях.
5. Отдел контроля страховых взносов – проверка уплаты взносов работодателями.
6. Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.

Руководство фонда

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных в интернете (на форумах‚ в Яндекс‑отзывах и в соцсетях).

• Положительные отзывы
  • «Быстро помогли оформить пособие по беременности‚ всё сделали в личном кабинете без очередей» – А. Петрова‚ 2025 г.
  • «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый‚ сразу дал нужный номер заявки» – В. Сидоров‚ 2024 г.
  • «Отдел контроля взносов в Екатеринбурге проверил компанию за 2 дня‚ помогли избежать штрафов» – Д. Кузнецов‚ 2023 г.
• Критика и предложения
  • «В отделении в Первоуральске иногда бывает длинная очередь‚ советую записываться онлайн» – Е. Михайлова‚ 2025 г.
  • «На сайте иногда «залипает» форма загрузки документов‚ нужна более стабильная платформа» – И. Громов‚ 2024 г.
  • «Хотелось бы добавить возможность оплаты страховых взносов онлайн через банковскую карту» – К. Лебедева‚ 2023 г.

оперативность‚ доступность онлайн‑сервисов и вежливость персонала. При этом пользователи
отмечают необходимость дальнейшего улучшения цифровой инфраструктуры и расширения возможностей
самообслуживания.

Краткая памятка для граждан

1. Для получения любой выплаты подготовьте паспорт‚ СНИЛС‚ справку о доходах (при необходимости) и
   медицинские документы.
2. Проверьте‚ есть ли у вас личный кабинет на сайте фонда – это ускорит процесс подачи заявления.
3. Если нужен быстрый ответ‚ звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
4. Для личного обращения запишитесь онлайн – так вы избежите длительных очередей.
5. Сохраняйте копии всех отправленных документов и номер заявки – они понадобятся при уточнении статуса.

При возникновении вопросов‚ связанных с изменением данных (например‚ ошибка в паспорте)‚
обращайтесь в отдел информационно‑технической поддержки или через личный кабинет – там
можно загрузить исправленные сканы и получить подтверждение от специалиста.

Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и успешно решить любые вопросы‚
связанные с Фондом социального страхования по Свердловской области.