Фонд социального страхования (ФСС) Калининградской области – региональный орган, отвечающий за
выплату страховых пособий, организацию медико‑социальной помощи и контроль за соблюдением
трудового законодательства в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан,
предпринимателей и организаций: официальный сайт, контактные данные, график приёма,
структура подразделений, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://fss.kaliningrad.ru
На сайте доступны:
- информация о видах страховых выплат;
- онлайн‑запись на приём;
- личный кабинет гражданина и юридического лица;
- база часто задаваемых вопросов (FAQ);
- новости Фонда и законодательные акты;
Контактные данные
| Адрес: | 236023, г. Калининград, ул. Пушкина, д. 15 |
| Телефон (горячая линия): | 8 (4012) -5‑00‑00 (круглосуточно) |
| Дополнительные телефоны: | 8 (4012) -5‑01‑01 – приёмная отдела выплат; 8 (4012) -5‑02‑02 – отдел страхования труда; 8 (4012) -5‑03‑03 – юридический отдел. |
| E‑mail: | info@fss-kaliningrad.ru |
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим данным граждане и организации могут воспользоваться Личным кабинетом:
- Регистрация через портал lk.fss.kaliningrad.ru;
- Вход через Госуслуги (единый аккаунт);
- Функции кабинета: подача заявлений онлайн, проверка статуса выплат, загрузка документов, получение электронных справок.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём осуществляется в головном офисе Фонда. Записаться можно онлайн
(раздел «Записаться на приём» на сайте) или по телефону горячей линии.
| Адрес приёма: | 236023, г. Калининград, ул. Пушкина, д. 15, кабинет № 3 |
| График работы: | Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье — выходные. |
Структура Фонда (отделы)
- Отдел страхования труда – оформление страховых случаев, контроль за уплатой страховых взносов.
- Отдел выплат – расчёт и выдача пособий (по временной нетрудоспособности, беременности, материнству, профессиональным заболеваниям).
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами сотрудников Фонда.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, консультирование граждан и организаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчетов, мониторинг страховых показателей.
Руководство Фонда
| Председатель Фонда | Галина Петровна Карелова |
| Заместитель председателя | Игорь Сергеевич Петров |
| Главный бухгалтер | Елена Викторовна Смирнова |
| Контактное лицо для СМИ | Алексей Николаевич Кузнецов, телефон — 8 (4012) -5‑04‑04 |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить своё мнение о работе Фонда.
Ниже несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю за быстрое оформление выплаты по болезни. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.» – 12 март 2025
- «Сложно было найти нужный документ в личном кабинете, но после обращения в техподдержку проблему решили в течение часа.» – 5 октябрь 2024
- «Хотелось бы улучшить работу телефонной линии – иногда долго ждать соединения.» – 21 июнь 2024
Все отзывы фиксируются в базе данных Фонда и учитываются при планировании улучшений сервиса.
Краткая инструкция по работе с сайтом
- Откройте главную страницу Фонда.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» и выполните вход через Госуслуги или зарегистрируйтесь.
- Выберите нужный сервис: «Подать заявление», «Проверить статус выплаты», «Записаться на приём».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте запрос.
- Получите подтверждение на e‑mail и/или в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Отчёты и статистика Фонда
- Нормативные акты
- Вопрос‑ответ (FAQ)
- Обратная связь и предложения
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии
8 (4012) -5‑00‑00 или пишите на info@fss-kaliningrad.ru. Операторы готовы помочь в любое время суток.