Дата актуализации: 05:35:27

Страхование автотранспорта в России является одним из самых развитых и динамично растущих сегментов страхового рынка. По данным Ассоциации страховых компаний России, в 2025 году объём премий от полисов ОСАГО и КАСКО превысил 1,2 трлн рублей, а прогнозируемый рост на 2026 год составляет 12‑15 %.

Основные причины роста:

• Увеличение парка легковых и коммерческих автомобилей;
• Повышение требований к обязательному страхованию (ОСАГО);
• Рост интереса к добровольному страхованию (КАСКО) среди владельцев новых автомобилей;
• Развитие цифровых каналов продаж и обслуживания.

Виды страховых услуг

1. ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – покрывает ущерб, причинённый третьим лицам в результате ДТП.
2. КАСКО (Добровольное страхование автотранспорта) – покрывает ущерб собственному автомобилю (столкновение, пожар, кража, стихийные бедствия и др.).
3. Страхование ответственности владельцев коммерческого транспорта – специальные программы для автопарков, такси, грузовых перевозок.
4. Дополнительные программы:
   • Страхование юридических лиц (корпоративный автопарк);
   • Страхование «пассажирской ответственности»;
   • Страхование «Техосмотр» (покрытие расходов на обязательный техосмотр).

Как оформить полис?

Процесс оформления услуги по страхованию автотранспортных средств состоит из нескольких простых шагов:

• Шаг 1 – Онлайн‑расчёт стоимости. На официальном сайте компании вводятся данные автомобиля (марка, модель, год выпуска, VIN) и выбираются необходимые опции.
• Шаг 2 – Выбор программы. На основании расчёта клиент выбирает тип полиса (ОСАГО, КАСКО, комбинированный) и дополнительные услуги.
• Шаг 3 – Подтверждение и оплата. После согласования условий клиент оформляет договор в личном кабинете и оплачивает полис банковской картой, онлайн‑банкингом или через терминал.
• Шаг 4 – Выдача полиса. Электронный полис приходит на электронную почту и в личный кабинет. При необходимости можно получить бумажный вариант в офисе.
• Шаг 5 – Сервисное обслуживание. В случае страхового случая клиент обращается в службу поддержки или в ближайший сервисный центр.

Преимущества обращения к нам

• Быстрое онлайн‑оформление – полис можно оформить за 5‑10 минут.
• Гибкая система скидок – до 25 % при комбинированных полисах, для постоянных клиентов и при безаварийном вождении.
• 24/7 горячая линия – поддержка в любое время суток.
• Личный кабинет – просмотр полисов, история выплат, возможность продления онлайн.
• Широкая сеть сервисных центров – более 150 пунктов по всей России.

Контактная информация

Личный приём (офисные визиты)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, открыты приёмные пункты в крупных городах.

• Москва, ул. Тверская, д. 12 – часы приёма: 09:00‑18:00 (пн‑пт), 10:00‑15:00 (сб);
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45 – часы приёма: 09:00‑17:00 (пн‑пт).
• Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 78 – часы приёма: 10:00‑19:00 (пн‑пт), 10:00‑14:00 (сб).

Структура компании

Отделы

• Отдел продаж – работа с клиентами, расчёт стоимости полисов, заключение договоров.
• Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, взаимодействие с оценщиками и ремонтными мастерскими.
• Юридический отдел – проверка договоров, работа с претензиями и судебными спорами.
• IT‑отдел – поддержка личного кабинета, мобильных приложений и онлайн‑сервисов.
• Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых программ, исследование рынка.
• Служба клиентского сервиса – горячая линия, чат‑бот, работа с отзывами.

Руководство

Отзывы клиентов

Мы ценим мнение наших клиентов и постоянно работаем над улучшением сервиса.

Анна К., г. Москва – «Оформление КАСКО заняло 7 минут, а при ДТП сотрудники помогли оформить всё в течение одного дня. Скидка за безаварийный период – приятный бонус!»

Игорь С., г. Новосибирск – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор быстро нашёл решение по вопросу возврата части стоимости ремонта. Рекомендую!»

Татьяна Л., г. Санкт‑Петербург – «Личный кабинет удобный, все документы в PDF, можно сразу подать заявку на выплату. Очень удобно!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как быстро можно получить полис КАСКО? – После онлайн‑расчёта и оплаты полис формируется в течение 5‑10 минут и сразу доступен в личном кабинете.
2. Какие документы нужны для оформления ОСАГО? – Паспорт владельца, ПТС (или электронный сертификат), ИНН (для юридических лиц).
3. Можно ли оформить полис без посещения офиса? – Да, полностью онлайн через сайт или мобильное приложение.
4. Как происходит оценка ущерба? – Мы привлекаем независимых оценщиков, а также сотрудничаем с сетью авторизованных сервисных центров.
5. Есть ли возможность рассрочки оплаты? – Да, при оформлении полиса КАСКО можно выбрать оплату в 3‑6 равных частях без процентов.

Оказание услуг по страхованию автотранспортных средств – это комплексный процесс, требующий профессионального подхода, прозрачных условий и удобных каналов взаимодействия с клиентом. Наша компания предлагает полный спектр страховых продуктов, современную цифровую инфраструктуру и высококвалифицированный персонал, готовый помочь в любой ситуации.

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или оформляйте полис онлайн на www.autostroy.ru. Мы всегда рядом, чтобы ваш автомобиль был в надёжных руках!