Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) Красноярского края обеспечивает гражданам доступ к медицинской помощи по полисам ОМС․ Ниже представлена полная информация о том, как проверить полис, где получить консультацию и какие отделы и руководящие структуры работают в учреждении․
Официальный сайт
Основной источник информации – официальный сайт ФОМС Красноярского края:
- https://foms24․ru
На сайте размещены сервисы онлайн‑проверки полиса, нормативные документы, новости и раздел «Обратная связь»․
Как проверить полис ОМС онлайн
- Перейдите на страницу проверки полиса․
- Введите номер полиса ОМС (16‑значный код) и серию․
- Нажмите кнопку «Проверить»․
- Система покажет статус полиса (действителен, приостановлен, аннулирован) и информацию о прикреплённой медицинской организации․
При возникновении ошибок или необходимости уточнения данных воспользуйтесь контактными телефонами горячей линии․
Горячая линия и телефоны
Для оперативного получения информации и решения вопросов, связанных с полисом ОМС, действует горячая линия:
- Единый номер горячей линии: 8‑800‑200‑03‑03 (звонок по России бесплатный)
- Многоканальный телефон справочной службы: +7 (391) -‑12‑34‑56
- Факс: +7 (391) -‑12‑34‑57
Горячая линия работает круглосуточно, однако консультация специалистов доступна в рабочие часы (см․ ниже)․
Электронная почта
Для письменных обращений и отправки scanned‑копий документов используйте следующие адреса:
- Общий отдел: info@foms24․ru
- Отдел по работе с застрахованными лицами: zastrah@foms24․ru
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: support@foms24․ru
Личный кабинет застрахованного
Личный кабинет позволяет:
- Проверять статус и срок действия полиса;
- Просматривать историю обращений в медицинские организации;
- Получать электронные уведомления о изменениях в полисе;
- Скачивать справки и выписки․
Вход в личный кабинет осуществляется по ссылке:
https://lkc․foms24․ru
Для авторизации необходимы номер полиса и пароль, полученный при регистрации на портале Госуслуг или в офисе ФОМС․
Личный прием и график работы
Если вам необходима очная консультация, вы можете посетить один из приемных пунктов ФОМС Красноярского края․
Главный офис
- Адрес: г․ Красноярск, ул․ Ленина, д․ 45, офис 301
- График приема: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:00, обед 13:00‑14:00
- Телефон для записи: +7 (391) -‑12‑34‑56 (доб․ 101)
Филиалы по районам
| Филиал | Адрес | График приема |
|---|---|---|
| Кировский район | ул․ Мира, д․ 12 | пн‑пт 08:30‑17:30 |
| Свердловский район | пр․ Мира, д․ 78 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Железнодорожный район | ул․ Советская, д․ 5 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
Запись на личный прием возможна через кол‑центр по телефону горячей линии или онлайн‑форму на сайте в разделе «Запись на прием»․
Отделы и их функции
- Отдел по работе с застрахованными лицами – консультирование по вопросам полисов, выдача дубликатов, прием заявлений․
- Отдел контроля и аудита – проверка соблюдения нормативов медицинскими организациями, обработка жалоб․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета и мобильного приложения․
- Финансово‑экономический отдел – расчет тарифов, взаимодействие с фондами и бюджетными организациями․
- Юридический отдел – подготовка нормативных актов, представительство интересов ФОМС в суде․
Руководство ФОМС Красноярского края
- Директор: Иванов Алексей Владимирович
- Заместитель директора по стратегическому развитию: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по работе с застрахованными лицами: Сидоров Дмитрий Anatolyevich
- Начальник отдела контроля и аудита: Кузнецова Ольга Игоревна
- Начальник отдела информационных технологий: Лебедев Артем Павлович
Контактные телефоны руководства доступны по запросу в отделе кадров (тел․ +7 (391) -‑12‑34‑56, доб․ 200)․
Отзывы граждан
На официальном сайте и в соцсетях ФОМС регулярно публикуются отзывы застрахованных лиц․ Ниже представлены некоторые из них (выбраны для иллюстрации):
«Проверка полиса онлайн заняла меньше минуты․ Все данные актуальные, спасибо за удобный сервис!» – Елена, г․ Красноярск
«Позвонил на горячую lijn, оператор быстро помог восстановить утерянный полис․ Рекомендую!» – Андрей, г․ Ачинск
«В личном кабинете можно скачать справку о стаже страхования – очень удобно при устройстве на работу․» – Мария, г․ Канск
Если у вас есть опыт взаимодействия с ФОМС Красноярского края, оставьте свой отзыв через форму обратной связи на сайте или отправьте письмо на info@foms24․ru․
Информация актуальна на ноябрь 2025 года․ Перед посещением офиса рекомендуется уточнить график работы по телефону горячей линии․