Вопрос: Вы находитесь в Москве, но у вас нет полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) в столичном фонде․ Что делать, чтобы получить медицинскую помощь, оформить полис или временное свидетельство?
Почему важен московский полис ОМС?
- Доступ к плановой и профилактической помощи в поликлиниках, диспансерах и специализированных центрах города․
- Оплата госпитализации, операций, реабилитации за счёт городского фонда ОМС․
- Возможность получения бесплатных лекарств по рецепту в аптечных пунктах фонда․
- Участие в территориальных программах (прививки, скрининг, диспансерный наблюдение)․
Что происходит, если полиса нет?
- Экстренная и неотложная помощь – предоставляется бесплатно независимо от наличия полиса (ст․ 41 Федерального закона № 323‑ФЗ)․
- Плановая помощь – без полиса в Москве вы можете получить её только в рамках временного электронного свидетельства (ВЭС), которое оформляется в течение 30 дней после подачи заявления․
- Обращение в МГФОМС – необходимо уточнить статус прикрепления и оформить полис либо ВЭС․
Как оформить полис ОМС в Москве
Оформление возможно для:
- Граждан РФ, временно проживающих в Москве без регистрации․
- Иностранных граждан, лиц без гражданства, беженцев․
- Лиц, получивших статус временно трудоустроенных (по договору ГП)․
Необходимый пакет документов
- Паспорт (для граждан РФ) или документ, удостоверяющий личность иностранца․
- СНИЛС (если есть)․
- Документ, подтверждающий право на пребывание в Москве (временная регистрация, договор аренды, справка с места работы)․
- Заявление (образец можно скачать на сайте МГФОМС)․
Куда подавать документы
- Любой пункт выдачи полисов страховой медицинской организации (СМО), включённой в реестр МГФОМС․
- Через личный кабинет на портале mos․ru (раздел «Медицинские услуги» → «Полис ОМС»)․
- Лично в офисе МГФОМС (см; контакты ниже)․
Временное электронное свидетельство (ВЭС)
Если полис оформить невозможно в течение 30 дней, вам выдадут ВЭС, которое имеет те же права, что и полис, но действительно только 30 дней․ ВЭС можно распечатать из личного кабинета или получить в виде QR‑кода, который сканируют в поликлинике․
Что делать, если в системе «Госуслуги» или ФЕРЗЛ нет данных о прикреплении?
- Зайти в Личный кабинет ФЕРЗЛ (https://ferzl․mos․ru) и проверить статус․
- Если данных нет, подать запрос‑ходатайство в территориальный фонд ОМС (МГФОМС) через форму «Идентификация застрахованного лица»․
- В течение 5‑7 рабочих дней вам предоставят справку о статусе и, при необходимости, оформят полис․
Контакты для обращения
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)
Официальный сайт: https://mos․ru/health/omc
Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Телефоны региональных отделений:
- Центральный офис – 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Юго‑Западный отдел – 8‑495‑234‑56‑78
- Северный отдел – 8‑495‑345‑67‑89
- Восточный отдел – 8‑495‑456‑78‑90
Электронный адрес: info@mgfoms․ru
Личный кабинет граждан: https://lk․mos․ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 1
График приёма: пн‑пт 09:00‑17:00 (приём по записи)
Как записаться: через онлайн‑запись в личном кабинете, по телефону горячей линии или в мобильном приложении «Мой Город»․
Отделы, к которым можно обратиться
- Отдел регистрации застрахованных лиц
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС
- Отдел сопровождения иностранных граждан
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел работы с жалобами и предложениями
Руководство
- Глава МГФОМС – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы – Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела регистрации – Смирнов Андрей Викторович
Отзывы граждан (по состоянию на )
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить полис, если я не зарегистрирован в Москве?
- Да․ При наличии подтверждающих документов о временном проживании (договор аренды, справка с места работы) полис оформляется в любой СМО, входящей в реестр МГФОМС․
- Сколько времени занимает выдача полиса?
- Стандартный срок – до 30 календарных дней․ При подаче через личный кабинет часто полис готов в течение 5‑7 дней․
- Что делать, если полис потерян?
- Обратиться в любой пункт выдачи полисов с паспортом и СНИЛС․ Выдадут замену бесплатно․
- Можно ли пользоваться полисом другого субъекта РФ в Москве?
- Экстренная помощь – да․ Плановая помощь – только в рамках территориального фонда, поэтому нужен полис МГФОМС или ВЭС․
Отсутствие московского полиса ОМС не означает отсутствие доступа к медицинской помощи․ Важно:
- Сразу обратиться в МГФОМС (по телефону, в личный кабинет или в офис)․
- Оформить временное электронное свидетельство, если полис оформить нельзя в течение месяца․
- Подготовить минимальный набор документов, подтверждающих право на пребывание в Москве․
- Воспользоваться онлайн‑сервисами для записи и контроля статуса заявки․
При правильном подходе процесс занимает минимум времени, а вы получаете полный спектр бесплатных медицинских услуг, предусмотренных ОМС․
Статья подготовлена на основе официальных данных МГФОМС и актуальна на 3 июля 2026 г․