Фонд государственного обязательного медицинского страхования (ФГОМС) – центральный орган‚ отвечающий за формирование‚ аккумулирование и распределение средств обязательного медицинского страхования (ОМС) в Российской Федерации․ Фонд обеспечивает финансирование медицинских услуг‚ контролирует их качество и защищает права застрахованных граждан․
Основные функции ФГОМС
- Сбор страховых взносов от работодателей‚ самозанятых и физических лиц․
- Распределение средств между территориальными фондами ОМС и медицинскими организациями․
- Контроль за качеством и доступностью медицинских услуг‚ оказываемых застрахованным․
- Защита прав застрахованных граждан‚ рассмотрение обращений и жалоб․
- Разработка нормативных актов и методических рекомендаций в сфере ОМС․
Структура ФГОМС
ФГОМС состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел финансов и бухгалтерии – формирование бюджета‚ контроль расходов․
- Отдел экспертизы медицинской помощи – оценка качества оказанных услуг․
- Отдел правовой защиты застрахованных – рассмотрение жалоб и споров․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел взаимодействия с региональными фондами ОМС – координация работы территориальных фондов․
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала‚ обучение․
Руководство ФГОМС
На 2026 год руководящий состав ФГОМС выглядит следующим образом:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель генерального директора по правовым вопросам – Смирнов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер – Кузнецова Елена Сергеевна
Контактная информация
Официальный сайт
https://www․foms․gov․ru
Горячая линия
8‑800‑100‑200 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Телефонные справочные службы
- Центральный офис ФГОМС: +7 (495) -23‑45‑67
- Региональная служба (Москва и Московская область): +7 (495) -65‑43‑21
- Региональная служба (Санкт‑Петербург): +7 (812) -55‑66‑77
- Приёмные отделов территориальных фондов ОМС – см․ список на сайте
Электронный адрес
info@foms․gov․ru – общие запросы и предложения․
zakaz@foms․gov․ru – вопросы‚ связанные с заключением договоров и поставками;
Личный кабинет застрахованного
Для доступа к персональному кабинету необходимо зайти на https://lk․foms․gov․ru и авторизоваться с помощью СНИЛС и пароля․ В личном кабинете можно:
- Проверить статус полиса ОМС․
- Смотреть историю обращений и их статусы․
- Получать электронные справки о медицинском обслуживании․
- Оставлять отзывы и предложения․
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в центральный офис ФГОМС необходимо записаться заранее через форму «Запись на приём»․ Ниже указаны типовые часы приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
График приёма в территориальных фондах ОМС
Каждый регион имеет собственный график работы․ Примеры:
- Территориальный фонд ОМС Ростовской области – приёмные часы: Пн‑Чт 10:00‑16:00‚ пятница – выходной․
- Территориальный фонд ОМС Республики Татарстан – приёмные часы: Пн‑Пт 09:30‑15:30‚ обеденный перерыв 13:00‑14:00․
- Территориальный фонд ОМС Нижегородской области – приёмные часы: Пн‑Ср 08:00‑12:00‚ Чт‑Пт 14:00‑18:00․
Полный перечень графиков доступен в разделе «Контакты регионов» на официальном сайте․
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Финансовый отдел | Формирование и контроль исполнения бюджета‚ распределение средств между фондами․ |
| Отдел экспертизы медицинской помощи | Оценка качества оказанных медицинских услуг‚ проведение аудитов․ |
| Отдел правовой защиты | Рассмотрение жалоб застрахованных‚ защита их прав в суде․ |
| Отдел ИТ | Поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета‚ кибербезопасность․ |
| Отдел взаимодействия с региональными фондами | Координация работы территориальных фондов‚ обмен информацией․ |
Отзывы застрахованных
Система сбора отзывов реализована в личном кабинете и на официальном сайте․ Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
Иванова А․ С; (Москва) – «Благодарю ФГОМС за быстрый ответ на моё обращение о неверном начислении страховых взносов․ Проблема была решена в течение 3 дней․
Петров К․ В․ (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки по горячей линии вежлива‚ но иногда длительно держит на линии․ Рекомендую добавить онлайн‑чат․
Смирнова Е․ Н․ (Татарстан) – «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке справок․ Ожидаю улучшений․
Как подать обращение
Обращения можно отправлять несколькими способами:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте․
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑200․
- Электронной почтой на адрес info@foms․gov․ru․
- Лично в приёмных отделов территориальных фондов ОМС (по предварительной записи)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФГОМС
- Личный кабинет застрахованного
- Контактная информация и графики приёма
- Нормативные акты и методические рекомендации
Фонд государственного обязательного медицинского страхования – ключевой элемент системы здравоохранения России‚ обеспечивающий финансовую стабильность и доступность медицинских услуг для всех граждан․