Электронный полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это цифровой документ, который заменяет традиционный бумажный или пластиковый полис. Он хранится в личном кабинете на портале Госуслуги и может быть продемонстрирован врачу с помощью смартфона, планшета или распечатки.
Почему стоит оформить электронный полис ребёнка?
- Отсутствие необходимости носить бумажный полис;
- Мгновенный доступ к полису в любой момент и в любой точке России;
- Упрощённый процесс продления и изменения данных;
- Возможность сразу записаться к врачу через личный кабинет;
- Экономия времени – никаких очередей в поликлинике.
Краткая инструкция: как оформить электронный полис ребёнка
- Подготовьте документы. Для оформления полиса от имени несовершеннолетнего понадобится:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) родителя/законного представителя;
- Свидетельство о рождении ребёнка (скан или фото);
- СНИЛС родителя и ребёнка (при наличии);
- Полис ОМС (если уже есть) – для подтверждения статуса застрахованного.
- Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги (gosuslugi.ru):
- Войдите с помощью логина и пароля или Электронной подписи (ЭП);
- Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Медицинское страхование» → «Оформление полиса ОМС».
- Выберите тип полиса – «Электронный полис ОМС для ребёнка».
- Заполните форму:
- Укажите ФИО ребёнка, дату рождения, СНИЛС (если есть);
- Укажите данные родителя (ФИО, СНИЛС, контактный телефон, e‑mail);
- Прикрепите сканы документов (свидетельство о рождении, паспорт, СНИЛС).
- Подтвердите запрос – отправьте заявку. Система проверит данные в реальном времени.
- Получите полис:
- Через 5–10 минут полис появится в разделе «Мои полисы» личного кабинета;
- Скачайте PDF‑версию или откройте полис в мобильном приложении «Госуслуги».
- Запишитесь к врачу – в том же кабинете можно сразу оформить запись к педиатру, стоматологу и другим специалистам.
Что делать, если возникли проблемы?
Если в процессе оформления полиса возникли технические сложности или вопросы по документам, обратитесь в один из следующих каналов поддержки.
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://www.gosuslugi.ru |
| Горячая линия Минздрава России | Тел.: 8‑800‑100‑30‑30 (круглосуточно) |
| Региональная справочная служба | Тел.: 8‑800‑555‑35‑35 (с 9:00 до 21:00 по МСК) |
| Электронная почта | support@gosuslugi.ru |
| Личный кабинет | https://lk.gosuslugi.ru (войдите под своей учётной записью) |
| Личный приём в Минздраве РФ | ул. Сретенский бульвар, д. 9, Москва, 119021 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной |
| Отделы, отвечающие за электронный полис |
|
| Руководство Минздрава РФ |
|
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пользователей, которые уже оформили электронный полис ребёнка через портал Госуслуг.
- Ольга, г. Санкт‑Петербург – «Оформление заняло 7 минут, всё понятно. Полис сразу в приложении, записалась к педиатру без очереди».
- Иван, г. Новосибирск – «Сначала не мог загрузить скан свидетельства, но служба поддержки помогла по телефону. Сейчас всё работает отлично».
- Мария, г. Екатеринбург – «Полис удобно хранить в смартфоне, особенно когда едешь в другой регион – врач принимает без вопросов».
- Дмитрий, г. Краснодар – «Раньше приходилось каждый раз в поликлинику за бумажным полисом. Теперь всё онлайн, экономия времени – огромна».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис ребёнка, если у него нет СНИЛС?
Да. СНИЛС не является обязательным документом для получения полиса ОМС. Достаточно предоставить свидетельство о рождении и паспорт родителя.
Нужен ли электронный полис, если у меня уже есть бумажный?
Электронный полис не заменяет бумажный полностью, но его наличие упрощает процесс обращения за медицинской помощью. Вы можете хранить оба варианта.
Можно ли распечатать электронный полис?
Да. В личном кабинете есть кнопка «Скачать PDF». Распечатанный документ имеет ту же юридическую силу, что и оригинальный электронный вариант.
Как изменить данные ребёнка (например, фамилию после изменения в документе)?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои полисы», выберите нужный полис и нажмите «Редактировать данные». После загрузки новых сканов система обновит информацию в течение 24 часов.
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС на портале Госуслуг
- Официальный сайт Министерства здравоохранения РФ
- Служба поддержки пользователей Госуслуг
- Часто задаваемые вопросы по ОМС