Актуально на: 02 июля 2026 г.
С 1 января 2023 года Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в Социальный фонд России (СФР). Ранее данное структурное подразделение известно как Филиал 25 МРО ФСС РФ.
Общее описание
Филиал №25 Московского регионального отделения Социального фонда России — это территориальный орган‚ осуществляющий функции по назначению и выплате пособий (временной нетрудоспособности‚ беременности и родов‚ по уходу за ребенком и др.)‚ расчету и сбору страховых взносов‚ а также взаимодействию со страхователями (работодателями и ИП) и застрахованными лицами на закрепленной за ним территории.
Филиал обслуживает юридических лиц и индивидуальных предпринимателей‚ а также граждан‚ по месту жительства/пребывания или регистрации бизнеса которых закреплен данный участок.
Контакты для обращений (Адрес и телефоны)
Почтовый и фактический адрес:
119002‚ г. Москва‚ Смоленский бульвар‚ дом 20
Ориентиры и транспортная доступность:
- Метро «Смоленская» (Арбатско-Покровская линия), ~650 м;
- Метро «Смоленская» (Филёвская линия) — ~850 м;
- Метро «Парк Культуры» (Кольцевая и Сокольническая линии), ~950 м.
Телефоны филиала (для взаимодействия со страхователями, юрлицами и ИП):
- +7 (495) -37-75-69
- +7 (495) -37-31-04
Примечание: Номера могут использоваться для справок по статусу расчетов‚ взносов‚ предоставлению отчетности. Для консультаций по индивидуальным правам граждан рекомендуется использовать единый контакт-центр.
Официальный сайт и электронные сервисы
У отдельного филиала №25 нет самостоятельного официального сайта. Все информационные ресурсы‚ сервисы и личные кабинеты объединены на федеральном портале Социального фонда России.
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
- Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — для авторизации в личном кабинете.
Горячая линия (Единый контакт-центр)
Для получения консультаций по всем вопросам деятельности фонда (пособия‚ пенсии‚ взносы‚ больничные‚ материнский капитал) используется единый бесплатный номер по всей России:
###-###-####
- Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 (время Москвы);
- Вызов бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей РФ;
- Поддержка русского и английского языков.
Электронный адрес (E-mail)
У филиала №25 нет публичного общего адреса электронной почты для приема обращений от граждан.
Обращения необходимо направлять через официальные электронные каналы:
- Личный кабинет застрахованного лица / страхователя на сайте lk.sfr.gov.ru (раздел «Обращения» / «Написать в фонд»);
- Онлайн-приемная на главной странице сайта sfr.gov.ru;
- Портал Госуслуг (раздел «Обращения в госорганы»).
Личный кабинет
Основной инструмент дистанционного взаимодействия, Личный кабинет на портале СФР.
Что доступно в ЛК:
- Просмотр истории страхового стажа и коэффициентов (ИПК);
- Информация о начисленных и выплаченных пособиях (больничные‚ декретные‚ по уходу за ребенком);
- Статус рассмотрения заявлений и справок;
- Подача заявлений на назначение выплат (в т.ч. единовременных);
- Заказ справок (Форма 182н‚ справка о доходах для пособий и др.);
- Взаимодействие со страхователями: сдача отчетности (ЕФС-1‚ ДУЛ)‚ просмотр расчетов взносов‚ квитанции для оплаты.
Вход: только через ЕСИА (Госуслуги) — базовая‚ стандартная или подтвержденная учетная запись.
Личный прием граждан (График приема)
Важно: В связи с полным переходом на электронное взаимодействие и оптимизацией сети территориальных органов‚ личный прием посетителей в филиале №25 по адресу Смоленский б-р‚ 20 может быть ограничен или осуществляться только по предварительной записи.
Как записаться на прием:
- Через Личный кабинет СФР (раздел «Запись на прием»);
- По телефону горячей линии ###-###-####;
- Через терминалы электронной очереди в здании клиентской службы (если функционирует).
Типовый график приема клиентских служб СФР (справочно):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00–14:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Сокращенный день |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | |
Обязательно уточняйте актуальный график и возможность приема по конкретному вопросу заранее по телефону ###-###-#### или в ЛК.
Структура и отделы филиала (Внутренняя организация)
Внутренняя структура филиала не публикуется в открытом доступе детально‚ но типово включает следующие направления (департаменты/отделы):
- Отдел назначения и выплаты пособий (по нетрудоспособности‚ материнству‚ уходу за ребенком‚ потере кормильца и др.);
- Отдел работы со страхователями (юридическими лицами и ИП) — расчет взносов‚ прием отчетности (ЕФС-1)‚ проведение камеральных проверок‚ работа с долгами;
- Отдел бухгалтерского учета и финансов — кассовые операции‚ выплаты через банки/Почту России;
- Отдел информационных технологий и защиты информации — поддержка ЭДО‚ ЛК‚ цифровых сервисов;
- Юридический отдел / Отдел по рассмотрению обращений и жалоб;
- Клиентская служба (Окно приема), прием документов в бумажном виде‚ консультирование‚ выдача справок.
Обращение в конкретный отдел возможно только через общую клиентскую службу‚ горячую линию или ЛК.
Руководство
С>
Сведения о руководителе (Начальнике) Филиала №25 МРО СФР являются служебной информацией. Официальное лицо фонда в регионе — Начальник Московского регионального отделения СФР.
Для решения вопросов‚ требующих вмешательства руководства‚ используйте:
- Обращение через Онлайн-приемную руководителя СФР на сайте sfr.gov.ru;
- Написание заявления через Личный кабинет с пометкой «На рассмотрение руководства»;
- Обращение в вышестоящий орган, Центральный аппарат Социального фонда России (г. Москва‚ ул. Шаболовка‚ д. 4).
Отзывы о работе филиала
На г. агрегированные рейтинги на публичных картах (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps) и отзовиках по адресу Смоленский бульвар‚ 20 формируются преимущественно по следующим критериям:
Частые положительные моменты:
- Удобное расположение (центр Москвы‚ близость к 3 станциям метро);
- Возможность получить справки (182н‚ о доходах) оперативно при личном визите;
- Работа терминалов электронной очереди (при их наличии);
- Компетентность специалистов по сложным вопросам расчетов взносов для юрлиц.
Частые замечания / проблемы:
- Долгие очереди в часы пик (утро‚ понедельник‚ пятница) при отсутствии предварительной записи;
- Ограниченный личный прием (многие вопросы решают только дистанционно через ЛК/Госуслуги);
- Сложность дозвониться по прямым телефонам филиала (637-75-69‚ 637-31-04) — часто занято/не берут трубку;
- Необходимость оригиналов документов даже при подаче через ЛК (для верификации).
💡 Совет пользователю
Максимально используйте Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) и Госуслуги для подачи заявлений‚ заказа справок и записи на прием. Это сэкономит время и исключит необходимость личного визита в 90% случаев. По вопросам расчетов взносов (юридическим лицам) эффективнее писать официальное обращение через ЛК страхователя или ЭДО.
Краткая шпаргалка (Quick Reference)
- Наименование: Филиал №25 МРО СФР (бывш. ФСС)
- Адрес: 119002‚ Москва‚ Смоленский бульвар‚ 20
- Телефоны филиала: +7 (495) -37-75-69‚ +7 (495) -37-31-04
- Горячая линия СФР (общая): ###-###-#### (круглосуточно/бесплатно)
- Сайт: sfr.gov.ru
- Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru
- Режим приема (ориентировочно): Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Пт до 17:00. Только по записи!
- Метро: Смоленская (2 ветки)‚ Парк Культуры.
Данная информация составлена на основе открытых данных на . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальность графика и необходимости предварительной записи по телефону ###-###-#### или в Личном кабинете СФР.