Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственный орган, который осуществляет финансовую поддержку граждан в случаях временной нетрудоспособности, материнства, профессионального заболевания, а также выплачивает пособия по уходу за ребенком, компенсацию за вредные условия труда и многие другие виды социальных выплат.
Основные виды выплат Фонда социального страхования
- Пособие по временной нетрудоспособности (больничный лист) – выплачивается работникам, находящимся на больничном.
- Пособие по беременности и родам – включает в себя выплаты за счёт Фонда в виде единовременной выплаты и ежемесячных пособий.
- Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет – выплачивается родителям, которые берут отпуск по уходу за ребёнком.
- Компенсация за вредные и опасные условия труда – единовременная выплата работникам, занятым на опасных производствах.
- Пособие по случаю профессионального заболевания – выплата в случае подтверждённого профессионального заболевания.
- Пособие по случаю смерти застрахованного – выплата семьям умершего застрахованного.
- Материнский (семейный) капитал – перевод средств из федерального бюджета в бюджет Фонда, который может быть использован на улучшение жилищных условий, образование детей и др.
Как подать заявление на выплату
С 1 июня 2026 года Фонд социального страхования РФ начал принимать заявления в электронном виде через Личный кабинет на официальном сайте. Ниже – пошаговая инструкция.
- Шаг 1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете ФСС РФ (используйте СНИЛС и паспортные данные).
- Шаг 2. Выберите нужный тип выплаты в разделе «Мои заявления».
- Шаг 3. Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов (трудовая книжка, справка о доходах, медицинские справки и др.).
- Шаг 4. Отправьте заявление на проверку. Система выдаст предварительный расчёт суммы выплаты.
- Шаг 5. После одобрения заявление будет подписано электронно, а средства перечислены на указанный банковский счёт в течение 10‑15 рабочих дней.
Необходимый пакет документов
| Вид выплаты | Документы |
|---|---|
| Больничный лист | Справка ЛПУ, трудовая книжка, СНИЛС |
| Пособие по беременности и родам | Свидетельство о рождении, справка о доходах, СНИЛС, трудовая книжка |
| Пособие по уходу за ребёнком | Свидетельство о рождении ребёнка, заявление работодателя, СНИЛС |
| Компенсация за вредные условия труда | Экспертиза условий труда, справка от работодателя, СНИЛС |
| Материнский (семейный) капитал | Свидетельство о рождении, договор купли‑продажи недвижимости (при использовании), СНИЛС |
Контактная информация для обращений
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже каналов связи.
- Официальный сайт: https://www.fss.ru
- Горячая линия ФСС РФ: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@fss.ru
- Личный кабинет: https://lk.fss.ru
Личный приём (офисы Фонда)
Для подачи документов в бумажном виде или получения консультации можно посетить один из региональных офисов Фонда.
| Регион | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 302 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 105 | +7 (812) -55‑33‑22 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, офис 4 | +7 (383) -22‑11‑00 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
Структура Фонда и ключевые отделы
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – обработка больничных листов.
- Отдел выплат по беременности и родам – расчёт и перечисление материнских пособий.
- Отдел выплат по уходу за ребёнком – контроль отпусков по уходу и выплат.
- Отдел компенсаций за вредные условия труда – экспертиза и выплаты.
- Отдел работы с материнским (семейным) капиталом – перевод средств и контроль их использования.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка Личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы) | sergey.ivanov@fss.ru |
| Заместитель директора по выплатам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | elena.kuznetsova@fss.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | dmitry.mihaylov@fss.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы от заявителей, а также ответы Фонда на часто задаваемые вопросы.
- Ирина, г. Москва: «Оформление пособия по беременности заняло 12 дней, всё было удобно через личный кабинет. Спасибо за быстрый сервис!»
- Алексей, г. Санкт‑Петербург: «Больничный лист был отклонён из‑за неполных данных. Позвонил в горячую линию – оператор помог собрать недостающие справки, и через неделю деньги пришли на счёт.»
- Марина, г. Новосибирск: «Служба поддержки по телефону отвечала быстро, но в офисе пришлось ждать 45 минут. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисами, они экономят время.»
Как оставить отзыв
Вы можете оставить свой отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или отправить его по электронной почте feedback@fss.ru. Фонд регулярно публикует статистику удовлетворённости граждан и планирует улучшать сервисы на её основе.
Краткое резюме
Фонд социального страхования РФ обеспечивает финансовую защиту граждан в самых разных жизненных ситуациях. С 1 июня 2026 года все заявления можно подавать онлайн через Личный кабинет, что ускоряет процесс получения выплат. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00, телефон справочного отдела, электронную почту или посетите один из региональных офисов.
Помните: своевременное предоставление всех требуемых документов и проверка правильности данных в личном кабинете позволяют получить выплаты в кратчайшие сроки.