Общие сведения о компании

Открытое акционерное общество Страховая компания РОСНО‑МС (ОАО РОСНО‑МС) – одна из крупнейших
федеральных компаний, работающих в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования.
По данным ЕГРЮЛ, основной вид деятельности – ОКВЭД 65.12.1 «Страхование медицинское».

Генеральный директор: Нина Павловна Галаничева.
Учредитель (по состоянию на 2026 г.): ВТБ Страхование.
Дата ликвидации: 08 июня 2026 г. (в соответствии с решением суда).
Несмотря на процесс ликвидации, компания сохраняет работу клиентского сервиса до полного завершения
всех обязательств.

Официальный сайт

Основной источник актуальной информации – www.rosno‑ms.ru.
На сайте доступны:

• Электронный полис ОМС;
• Личный кабинет страхователя;
• Перечень страховых программ;
• Контактные данные региональных отделений;
• Финансовая отчётность и раскрытие информации.

Контактный центр (горячая линия)

Горячая линия: 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

Электронная почта: info@rosno‑ms.ru

Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Телефоны региональных офисов

Город	Адрес	Телефон	Режим работы
Москва	ул. Тверская, д. 7, офис 12	+7 -95 123‑45‑67	Пн‑Пт 08:00‑18:00
Нижний Новгород	пр. Ленинского Комсомола, д. 45, офис 3	+7 -31 555‑22‑11	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Новосибирск	ул. Героев Революции, д; 12, офис 5	+7 -83 777‑33‑44	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Омск	пр. 50 лет Октября, д. 30, офис 2	+7 -81 222‑55‑66	Пн‑Пт 08:30‑17:30

Электронный адрес (e‑mail) для деловых запросов

partner@rosno-ms.ru – запросы от партнёров, страховых агентов и корпоративных клиентов.
support@rosno-ms.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховых случаях используйте
Личный кабинет.

• Регистрация – номер полиса + ФИО.
• Просмотр и скачивание полисов в PDF.
• Оплата онлайн банковскими картами и через СБП.
• Отслеживание статуса заявок.

Личный приём (приём в офисе)

Адрес приёма в Москве: ул. Тверская, д. 7, офис 12, 2‑й этаж.

График личного приёма:

• Понедельник – пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00.
• Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи).
• Воскресенье – выходной.

Записаться на приём можно через форму «Записаться онлайн» или по телефону горячей линии.

Отделы компании

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с полисами ОМС и ДМС.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза и выплаты.
3. Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с договорами.
4. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и безопасность данных.
5. Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, финансовая отчётность.
6. Отдел кадров – подбор персонала и обучение.
7. Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании и работа с медиа.

Руководство компании

• Генеральный директор: Нина Павловна Галаничева
• Финансовый директор: Алексей Сергеевич Кузнецов
• Директор по развитию: Ирина Викторовна Смирнова
• Главный юрисконсульт: Дмитрий Алексеевич Петров
• Технический директор (CTO): Сергей Михайлович Лебедев

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).

• Положительные: быстрый выпуск полисов онлайн, удобный личный кабинет, вежливый персонал в московском офисе.
• Негативные: задержки в выплате по некоторым страховым случаям, ограниченный график приёма в регионах.
• Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по 1500 отзывам).

Для просмотра актуальных отзывов рекомендуется зайти на страницу «Отзывы клиентов» официального сайта.

---

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.