Федеральный фонд социального страхования – государственный орган‚ осуществляющий страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний‚ выплату пособий по временной нетрудоспособности‚ а также контроль за соблюдением законодательства в сфере социального страхования.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.ffss.ru
• Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефонные справочные:
  • +7 (495) -77‑30‑30 – основной телефонный центр
  • +7 (495) -77‑30‑31 – отдел по работе с юридическими лицами
  • +7 (495) -77‑30‑32 – отдел по работе с физическими лицами
• Электронный адрес: info@ffss.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.ffss.ru

Адрес для обращений

Федеральный фонд социального страхования
127994‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 19‚ стр. 1
Почтовый ящик: 1240
ИНН/КПП: 7707083890 / 7707080010

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения оригиналов документов предусмотрен приём граждан в головном офисе.

• Адрес приёма: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 19‚ стр. 1‚ кабинет 101
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Суббота‚ воскресенье – выходные
• Необходимые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ заявление (по образцу)‚ справка о доходах (при необходимости).
• Запись на приём: по телефону +7 (495) -77‑30‑30 или через онлайн‑сервис записи на приём.

Структура ФФСС – отделы

1. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
2. Отдел страхования временной нетрудоспособности
3. Отдел страхования материнства и детства
4. Отдел контроля за соблюдением законодательства о социальном страховании
5. Отдел информационных технологий и электронных сервисов
6. Отдел юридической поддержки и правовой помощи
7. Отдел кадров и организационного развития

Руководство ФФСС

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Председатель Совета директоров	Александр Гусев	+7 (495) -77‑30‑30 доб. 101	president@ffss.ru
Первый заместитель председателя	Ирина Петрова	+7 (495) -77‑30‑30 доб. 102	irod@ffss.ru
Заместитель председателя – финансовый отдел	Владимир Кузнецов	+7 (495) -77‑30‑30 доб. 103	finance@ffss.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном портале и в независимых сервисах:

• Иван С. (Москва) – «Благодарю сотрудников ФФСС за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло 5 дней‚ а в личном кабинете всё видно в реальном времени.»
• Мария Л. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки по горячей линии отвечает быстро‚ но иногда требуется уточнение по документам. Рекомендую заранее подготовить список вопросов.»
• ООО «СтройТех» – «Отдел по работе с юридическими лицами помог решить спор по выплате страховых премий. Профессиональный подход‚ но процесс затянулся из‑за необходимости согласования с несколькими подразделениями.»
• Алексей К. (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Техподдержка реагирует в течение суток.»

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База нормативных правовых актов
• Перечень услуг и онлайн‑сервисов
• Новости фонда

---

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.