Доверенность – это документ, которым доверитель (физическое или юридическое лицо) уполномочивает другое лицо (доверенное лицо) действовать от его имени в определённых юридических вопросах. В сфере страхования доверенность часто требуется для подачи заявлений, оформления страховых случаев, получения выплат и взаимодействия с руководством страховых компаний.

Почему нужна доверенность в страховой компании?

• Отсутствие возможности лично присутствовать у страховщика (болезнь, командировка, проживание в другом городе).
• Необходимость представлять интересы организации (например, в случае ДТП и получения компенсации по ОСАГО).
• Упрощение процесса взаимодействия с несколькими страховыми компаниями одновременно.

Кому может потребоваться доверенность?

1. Физическим лицам – при оформлении страховых полисов, получении компенсаций, оформлении страховых выплат.
2. Юридическим лицам – при представлении интересов компании в страховых организациях, при проведении экспертизы, при получении возмещения по корпоративным полисам.

Правовые основы

Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 185‑191) и Федеральному закону «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО), доверенность должна соответствовать следующим требованиям:

• Содержать полные данные доверителя и доверенного лица.
• Чётко указать предмет полномочий.
• Быть подписана доверителем в присутствии нотариуса (если требуется нотариальная форма).
• Иметь дату и место составления.
• Указывать срок действия (если он ограничен).

Что обязательно должно быть в доверенности?

Пример текста доверенности (физическое лицо)

Ниже – типовой образец, который можно адаптировать под свои нужды.

ДОВЕРЕННОСТЬ

Город Москва, «03» июля 2026 г.

Я, Иванов Иван Иванович, г. рождения,
паспорт РФ 4321 098765, выдан Октябрьским РОВД города Москвы ,
проживающий по адресу: РФ, г. Москва, ул. Московская, д. 1, кв. 2,
настоящей доверенностью уполномочиваю Петрова Петра Петровича,
 г. рождения,
паспорт РФ 1234 567890, выдан ОУФМС России в Октябрьском районе г. Москвы ,
зарегистрированного по адресу: РФ, г. Москва, ул. Петровская, д. 1, кв. 2,

на совершение от моего имени следующих действий в страховых компаниях:

 
Подача заявлений на страхование и продление полисов.
 
Оформление страховых случаев (дорожно‑транспортных происшествий, стихийных бедствий и др.).
 
Получение страховых выплат, в т.ч. по полисам ОСАГО и КАСКО.
 
Подписание всех необходимых документов, актов, договоров и согласий.
 
Ведение переговоров с сотрудниками и руководством страховых организаций.


Срок действия настоящей доверенности – до «03» июля 2027 г.

Подпись: ______________________
(Иванов И. И.)

Нотариальное удостоверение:
_______________________________
(Подпись, печать нотариуса)

Как оформить доверенность?

• Нотариальная форма. Обращаемся в нотариальную контору, предоставляем паспортные данные и образец текста. Нотариус ставит подпись и печать – документ приобретает юридическую силу.
• Электронная форма. При наличии квалифицированной электронной подписи (КЭП) можно оформить доверенность в системе Госуслуги. Электронный документ имеет ту же силу, что и бумажный, если получатель (страховая компания) принимает электронные документы.
• Упрощённый порядок. Для некоторых страховых компаний допускается доверенность без нотариального заверения, если в её тексте явно указано, что доверенное лицо имеет право получать выплаты. Однако рекомендуется уточнять требования у конкретного страховщика.

Срок действия и отзыв доверенности

Доверенность может быть выдана «на определённый срок» или «бессрочно». При необходимости её можно отозвать в любой момент, подав письменное заявление в нотариальную контору (для нотариальных доверенностей) или отправив электронное уведомление в системе «Госуслуги».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить доверенность онлайн?

Да, при наличии квалифицированной электронной подписи (КЭП) доверенность можно оформить через портал Госуслуги. Некоторые страховые компании принимают такие документы.

Нужна ли нотариальная печать, если доверенность только на получение выплаты?

Требования различаются. Некоторые страховые компании требуют нотариальное заверение, другие – достаточно подписи доверителя. Лучше уточнить у конкретного страховщика.

Можно ли доверить нескольким лицам одновременно?

Да, в доверенности можно указать несколько доверенных лиц, перечислив их полномочия отдельно.

Что делать, если доверенное лицо потеряло доверенность?

Необходимо оформить доверенность‑замену в той же форме, указав, что оригинал утерян, и предоставить её страховщику.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по составлению доверенности, её нотариальному заверению или взаимодействию со страховыми компаниями, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Официальный сайт: https://www.strakhovaya-komпания.ru
• Горячая линия: 8 (800) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Отдел юридической поддержки – 8 (495) -55‑66‑77
  • Отдел клиентского сервиса – 8 (495) -55‑66‑78
  • Факс – 8 (495) -55‑66‑79
• Электронный адрес: support@strakhovaya-kompaniya.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.strakhovaya-komпания.ru – регистрация и работа с документами онлайн.
• Личный приём (офис): г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 5.
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной.
• Отделы:
  • Юридический отдел
  • Отдел страховых выплат
  • Отдел клиентского сервиса
  • Отдел по работе с юридическими лицами
• Руководство:
  • Генеральный директор – Смирнова Елена Петровна
  • Заместитель директора по юридическим вопросам – Кузнецов Андрей Викторович
• Отзывы клиентов: Trustpilot, Otzovik.

Составление доверенности для страховой компании – процесс, который требует внимательности к деталям и соблюдения правовых требований. Правильно оформленный документ позволит доверенному лицу эффективно представлять ваши интересы, ускорит процесс получения страховых выплат и избавит от лишних визитов в офис страховой компании.

Помните: без чётко прописанных полномочий и нотариального заверения (если это требуется) доверенность может быть признана недействительной, а ваши интересы – не защищёнными.