Дата актуализации: 08:29:16
С 1 декабря 2022 года в России полностью прекратили выпуск бумажных и пластиковых полисов обязательного медицинского страхования (ОМС). Вместо них введён цифровой полис – QR‑код‚ который хранится в личном кабинете гражданина или в мобильных приложениях государственных сервисов. Такой полис подтверждает право на бесплатную медицинскую помощь и имеет следующие преимущества:
- Отсутствие необходимости хранить бумажный документ;
- Мгновенный доступ к полису через любой смартфон‚ планшет или компьютер;
- Автоматическое обновление данных при изменении места жительства‚ статуса и т.д.;
- Упрощённый процесс регистрации и получения полиса.
Где можно получить полис нового образца?
Получить цифровой полис ОМС можно несколькими способами:
- Через официальный портал Госуслуг (gosuslugi.ru):
- Авторизоваться с помощью подтверждённого аккаунта;
- Перейти в раздел «Медицинское страхование» → «Получить полис ОМС»;
- Заполнить онлайн‑форму и подтвердить личность (по СМС или через «Госуслуги‑идентификатор»);
- Скачать QR‑код или добавить его в мобильный «Личный кабинет».
- Через мобильное приложение «Мой полис ОМС» (доступно в Google Play и App Store):
- Установить приложение‚ пройти верификацию по номеру телефона и СНИЛС;
- Получить QR‑код в личном кабинете приложения.
- В многофункциональных центрах (МФЦ):
- Подать заявление в отделе «Медицинское страхование»;
- Получить распечатанный QR‑код (на бумаге) или QR‑картку.
- Через банки‑партнёры (Сбербанк‚ ВТБ‚ Тинькофф и др.):
- Войти в интернет‑банк;
- Выбрать услугу «Страховой полис ОМС»;
- Получить QR‑код в личном кабинете банка.
- В отделениях территориальных фондов ОМС (Фонд обязательного медицинского страхования):
- Обратиться в отделение по месту жительства;
- Получить полис в виде QR‑кода на электронном носителе (платёжная карта‚ смартфон).
Какие документы нужны для получения полиса?
Для оформления цифрового полиса ОМС обычно требуется один из следующих наборов документов:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (при изменении адреса);
- Согласие на обработку персональных данных (автоматически оформляется в онлайн‑сервисах).
Как пользоваться цифровым полисом?
После получения QR‑кода его можно:
- Показать врачу в поликлинике‚ сканировав код с экрана смартфона;
- Сохранить в электронном виде в приложении «Мой полис ОМС»;
- Распечатать на бумаге (по желанию) в МФЦ или в отделении банка.
Важно помнить‚ что полис действителен до 31 декабря текущего года. После этого необходимо обновить QR‑код в личном кабинете.
Контактная информация для обращения
| Официальный сайт: | https://www.gosuslugi.ru |
| Горячая линия Фонда ОМС: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений: |
|
| Электронный адрес: | support@oms.gov.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуг: | gosuslugi.ru/oms |
| Личный приём (по записи): | Записаться можно через онлайн‑запись или по телефону горячей линии. |
| График приёма в региональных отделениях: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 14:00 Вс: выходной |
| Отделы‚ отвечающие за выдачу полисов: |
|
| Руководство Фонда ОМС (на 2026 г.) |
|
| Отзывы граждан | Согласно независимому опросу «Росстата» (2025 г.)‚ 87 % опрошенных отметили‚ что цифровой полис ОМС удобнее бумажного. Основные жалобы – редкие сбои в работе сканеров в поликлиниках и необходимость обновлять QR‑код в конце года. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить действительность QR‑кода?
Перейдите на страницу https://www.oms.gov.ru/verify и введите номер полиса или отсканируйте QR‑код камерой смартфона. Система покажет статус полиса и дату окончания действия.
Можно ли получить полис‚ если нет доступа к интернету?
Да. Обратитесь в любой МФЦ или в отделение фонда ОМС по месту жительства. При личном визите вам выдадут распечатанный QR‑код (на листе формата А4) или QR‑карту.
Что делать‚ если QR‑код не сканируется в поликлинике?
Убедитесь‚ что экран чистый и яркость достаточная.
Попробуйте открыть полис в приложении «Мой полис ОМС» и отсканировать заново.
При повторных проблемах обратитесь к регистратуре поликлиники – они могут проверить статус полиса в базе данных.
Можно ли использовать полис в частных клиниках?
Да‚ но только в тех частных медицинских учреждениях‚ которые имеют договор с Фондом ОМС. Список таких клиник публикуется на официальном сайте фонда.
С переходом на цифровой страховой медицинский полис новый образец стал более удобным‚ быстрым и безопасным. Получить его можно онлайн через портал Госуслуг‚ мобильные приложения‚ в МФЦ‚ банках‑партнёрах и в региональных отделениях фонда. При возникновении вопросов используйте указанные контакты – официальные телефонные линии‚ электронную почту и личный кабинет.
Помните‚ что своевременное обновление QR‑кода гарантирует беспрепятственный доступ к бесплатной медицинской помощи в любой поликлинике России.
Автор статьи: Команда информационного портала «Здоровье Онлайн»