В данной статье собрана актуальная и структурированная информация об офисе страховой компании ПАО «Росгосстрах» в городе Кузнецк Пензенской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, контакты для онлайн-обращений и другую полезную информацию для посещения офиса или удаленного оформления полиса.

Описание отделения

В городе Кузнецк представлен Агентский центр Кузнецкий (универсальный офис СА Кузнецкий). Это основное структурное подразделение компании в городе, предоставляющее полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц. Офис находится в удобном месте с хорошей транспортной доступностью.

• Тип подразделения: Агентский центр / Универсальный офис
• Регион: Пензенская область
• Населенный пункт: г. Кузнецк
• Основные направления: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни, здоровья, ипотечное страхование, страхование от НС, зеленая карта, страхование бизнеса и ответственности.

Адрес и контакты для обращений

Физический адрес офиса

По данным на 2026 год, основной офис находится по адресу:

442550, Пензенская область, г. Кузнецк, ул. Рабочая, д. 183

Примечание: В некоторых справочниках также встречается адрес ул. Рабочая, д. 180 (возможно, соседнее здание или старый адрес того же офиса). Рекомендуется ориентироваться на дом 183.

Телефоны для связи

• Местный телефон офиса: +7 (84157) —12-13 — прямой номер агентского центра в Кузнецке.
• Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России): 8 (800) -00-09-00 — работает круглосуточно для приема сообщений о страховых случаях, консультаций и жалоб.

Электронная почта

Прямой электронный адрес отдельного офиса в Кузнецке в открытых источниках не публикуется (используются корпоративные формы обратной связи). Для письменных обращений рекомендуется использовать:

• Форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Написать нам»).
• Общий корпоративный e-mail: info@rosgosstrah.ru (в теме обязательно укажите «г. Кузнецк, Агентский центр Кузнецкий»).

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

www.rosgosstrah.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, ипотека, путешествия), покупка полисов в электронном виде, поиск ближайших офисов на карте, новости и акции.

Личный кабинет клиента

Для управления полисами, отслеживания статуса выплат и изменения данных используйте Личный кабинет на сайте или мобильное приложение «Росгосстрах» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).

• Вход: по номеру телефона или через Госуслуги (ЕСИА).
• Возможности: просмотр активных/архивных полисов, продление ОСАГО/КАСКО, сообщение о страховом случае, вызов эвакуатора, чат с поддержкой.

График приема посетителей (Режим работы офиса)

Актуальный график на 2026 год (рекомендуется уточнить по телефону перед визитом, так как возможны изменения в праздничные периоды):

Личный прием и руководство

Личный прием руководства

Информация о часах личного приема руководителя Агентского центра Кузнецкого в открытых источниках не размещается. Для решения вопросов, требующих вмешательства руководства, рекомендуется:

1. Позвонить по местному телефону +7 (84157) —12-13 и уточнить график приема у администратора.
2. Написать официальное обращение через форму на сайте или в Личном кабинете с пометкой «К вниманию руководителя филиала/центра».
3. Обратится на горячую линию 8 (800) -00-09-00 для регистрации жалобы/предложения.

Руководство и структура (общие сведения)

Офис в Кузнецке подчиняется Пензенскому региональному управлению ПАО «Росгосстрах» (г. Пенза). На месте управляет Начальник Агентского центра / Директор отделения. ФИО актуального руководителя лучше уточнить по телефону офиса.

Отделы и предоставляемые услуги

В универсальном офисе на ул. Рабочей, 183 работают специалисты по всем ключевым направлениям. Выделенных физических отделов с отдельными входами нет, консультанты работают в общем зале по специализации:

• Отдел автострахования: ОСАГО (продление, замена, восстановление), КАСКО, Зеленая карта, страхование пассажиров.
• Отдел имущественного страхования: Квартиры, дома, дачи, ипотечное страхование (под требования банков: Сбер, ВТБ, Россельхозбанк и др.).
• Отдел личного страхования: Страхование жизни (НС, сберегательные программы), здоровья (ДМС, ВЗР для виз), путешественников.
• Отдел корпоративного страхования: Ответственность предприятия, имущество бизнеса, ОСАГО для парков, страхование грузов, строительных рисков.
• Отдел работы со страховыми случаями (регулирование убытков): Прием документов под выплаты, консультации по срокам, направление на экспертизу/СТО.

Как проехать (Навигация)

Офис расположен на улице Рабочей, дом 183. Ориентир: центральная часть города, близость к администрации города и ДК.

• На автомобиле: Построить маршрут в навигаторе (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) по запросу «Росгосстрах Кузнецк Рабочая 183». Парковка обычно доступна у здания.
• На общественном транспорте: Остановка «Ул. Рабочая» или «Центр» (маршрутки и автобусы городского сообщения).

Отзывы клиентов

На агрегаторах карт (2ГИС, Яндекс.Карты, Зунгук) и отзовиках офис в Кузнецке имеет среднюю оценку 3.5 – 4.0 из 5.

Основные плюсы (по отзывам):

• Удобное расположение (центр города, легко найти).
• Возможность быстро оформить ОСАГО/продлить полис «за 15 минут» при отсутствии очереди.
• Вежливые сотрудники, помогающие заполнить анкеты.
• Работает терминал для оплаты.

Основные минусы (по отзывам):

• Долгие очереди в пиковые часы (утро, обед, пятница) и в сезон массового продления ОСАГО (весна/осень).
• Иногда отсутствует специалист по узким вопросам (ДМС, корп. страхование) — нужно уточнять наличие по телефону.
• Технические перерывы в работе программного обеспечения (редко, но бывает).
• Неудобный график в пятницу (до 16:45) и отсутствие работы в субботу.

Совет: Чтобы сэкономить время, рассчитайте стоимость и оформите полис онлайн на сайте или в приложении. Электронный полис ОСАГО/КАСКО/ВЗР имеет полную юридическую силу и не требует визита в офис для печати (достаточно иметь его на телефоне или распечатать самому). В офис нужно ехать только для сложных случаев: оформление ДСАГО, смены владельца в полисе КАСКО, предоставления оригиналов документов под страховой случай.

Важное примечание: Не путать города!

Запрос «Кузнецк Росгосстрах» часто путают с другими городами. Уточните, куда именно вам нужно:

1. г. Кузнецк (Пензенская обл.) — ул. Рабочая, 183 (описано в этой статье). Тел: +7 (84157) —12-13.
2. г. Новокузнецк (Кемеровская обл.) — ул. Сеченова, 28А (ТЦ «Меридиан», 8 этаж, офис 801). Тел: +7 (3843) … (уточняйте на сайте).
3. г. Ленинск-Кузнецкий (Кемеровская обл.) — пр. Ленина, 39 и другие адреса.

Информация актуальна на . Перед визитом настоятельно рекомендуется позвонить по телефону +7 (84157) —12-13 или 8 (800) -00-09-00 для подтверждения графика работы и наличия нужного специалиста.