Государственное учреждение, обслуживающее более 790 000 жителей Амурской области (из них около 225 000 пенсионеров)․ В его компетенции – выплаты по больничным листам, пособия по беременности и родам, выплаты по уходу за ребёнком, социальные пособия на погребение, санаторно‑курортное обслуживание работников и многое другое․
Контактные данные
- Адрес головного офиса: 675000, Амурская область, г․ Благовещенск, ул․ Зейская, д․ 173 А
- Телефон горячей линии (юридическая помощь): 8‑800‑511‑38‑16 (бесплатно 24 ч × 7 дней)
- Общий телефон Фонда в регионе: 8‑800‑100‑00‑01
- E‑mail: office28@sfr․gov․ru
- Официальный сайт: https://sfr․gov․ru
- Электронная приёмная (форма обращения): https://sfr․gov․ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․sfr․gov․ru
Клиентская служба в Ромненском муниципальном округе
- Адрес: 676620, Амурская область, Ромненский округ, с․ Ромны, ул․ Гагарина, д․ 15
- Телефон: 8‑800‑511‑38‑16
Горячая линия юридической помощи
Для вопросов, связанных с задержкой и невыплатой больничных листов, выплатами пособий по беременности и родам, уходу за ребёнком, а также социальными пособиями на погребение и санаторно‑курортным обслуживанием, звоните по номеру 8‑800‑511‑38‑16․ Операторы работают круглосуточно без перерыва․
Личный приём (приём граждан)
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | Старостина И․ В․ | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Отдел выплат по беременности и родам | Пн‑Пт — 09:30‑16:30 | Кузнецова М․ С․ | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Отдел соц‑пособий (погребение, санаторно‑курортное обслуживание) | Вт‑Ср‑Пт — 10:00‑15:00 | Петров А․ Н․ | 8‑800‑100‑00‑01 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет․
Структура отделения (отделы)
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности (больничные листы)
- Отдел выплат по беременности и родам
- Отдел выплат по уходу за ребёнком
- Отдел социальных пособий (погребение, санаторно‑курортное обслуживание)
- Отдел пенсионных вопросов (в рамках совместного Фонда)
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Отдел правовой поддержки (консультации, юридическая помощь)
Руководство отделения
- Глава отделения: Геннадий Петрович Соколов, заместитель директора Фонда социального страхования РФ по Амурской области․
- Заместитель по социальным выплатам: Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель по правовым вопросам: Иван Сергеевич Старостин
- Главный бухгалтер: Мария Алексеевна Иванова
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через электронную приёмную и телефонную линию․ Они помогают понять сильные и слабые стороны работы отделения․
- Положительный: «Благодарю сотрудников за оперативную выплату пособия по беременности․ Оформление заняло всего 3 дня, а консультант подробно объяснил все нюансы» (Татьяна, г․ Благовещенск)․
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение документов, что удлиняет процесс» (Алексей, с․ Ромны)․
- Отрицательный: «При попытке записаться на приём через телефон меня перенаправляли несколько раз, пришлось идти лично» (Ольга, г․ Зея)․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
Как подать заявление (пошаговая инструкция)
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, медицинские справки, трудовую книжку и т․д․)․
- Зайдите в личный кабинет и выберите нужный тип услуги․
- Заполните электронную форму и прикрепите сканы документов․
- Отправьте заявление․ Вы получите подтверждение на e‑mail․
- При необходимости – запишитесь на личный приём через телефон 8‑800‑100‑00‑01 или через личный кабинет․
- Ожидайте решения․ Сроки рассмотрения указаны в личном кабинете (обычно 10‑15 рабочих дней)․
Карта расположения
Головной офис находится по адресу: г․ Благовещенск, ул․ Зейская, д․ 173 А․ Ниже – ссылка на карту Яндекс/Google:
Посмотреть на карте Яндекс | Посмотреть на карте Google
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования РФ
- Электронная приёмная (запросы, обращения)
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ГУ Амурского регионального отделения Фонда социального страхования РФ готовы помочь․