Важное предупреждение: АО «Страховая компания «Россия» лишена лицензии и находится в стадии ликвидации (банкротства) с 2018 года. Компания не осуществляет страховую деятельность, не продает новые полисы (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь и др.) и не принимает обращения по старым контактам. Данная статья носит исключительно справочный характер для лиц, имеющих непогашенные требования к страховщику.
Описание ситуации: Хронология банкротства
- 18 июля 2018 г.: Банк России отозвал лицензию на осуществление страховой деятельности (№ 2334) у АО «СК «Россия» по основанию п. 2 ст. 23 ФЗ «О страховании» (нарушение требований к достаточности капитала).
- 19 июля 2018 г.: Введено временное управление, назначена Временная администрация.
- Август 2018 г.: Арбитражный суд Москвы открыл конкурсное производство (Дело № А40-172618/2018). Объявлен конкурсный управляющий.
- Настоящее время (2026 г.): Процедура конкурсного производства / ликвидации продолжается. Реестр требований кредиторов сформирован. Выплаты по полисам ОСАГО осуществляет РСА (Российский союз автостраховщиков) через агентов. Выплаты по другим видам страхования — из имущественной массы дебитора по очередности (ст. 189.17 ФЗ «Об несостоятельности (банкротстве)»).
Контакты для обращений (Актуальные на 2026 год)
Контакты самой страховой компании (телефоны, сайт, почта, офисы) — НЕ РАБОТАЮТ. Обращаться нужно к:
А) По полисам ОСАГО (Выплаты и урегулирование ущерба)
Обращайтесь к агенту РСА — страховой компании, назначенной для урегулирования ущерба по договорам банкротного страховщика. Узнать своего агента можно на сайте РСА.
- Официальный сайт РСА (реестр агентов): rsa.ru (раздел «Для пострадавших» → «Агенты РСА»)
- Горячая линия РСА: 8 800 333-0-333 (бесплатно по РФ, ежедневно 9:00–21:00 Мск)
- Единый референс-сервис РСА (чат-бот, личный кабинет): rsa.ru/online-services
Б) По остальным видам страхования (КАСКО, имущество, жизнь, ответственность и др.)
Требования предъявляются Конкурсному управляющему в порядке ст. 189.17 ФЗ «Об несостоятельности (банкротстве)».
- Конкурсный управляющий (актуальное лицо уточняйте на сайте ЕФРСБ): На 2026 год функции, как правило, выполняет АО «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ) или специализированная управляющая организация.
- Единый федеральный реестр сведений о банкротстве (ЕФРСБ) — Дело № А40-172618/2018: bankrot.fedresurs.ru (Введите ИНН: 7707083893 или ОГРН: 1027700057386 для поиска актуальных контактов управляющего, реестра требований и отчетов).
- Сайт АСВ (раздел «Ликвидация страховщиков»): asv.org.ru
Официальный сайт
- Старый сайт компании (sk-russia.ru, strakhovaya-rossiya.ru и др.): Не работает / Не принадлежит компании. Домены могут быть проданы или перенаправлять на посторонние ресурсы. Не вводите там личные данные.
- Единственные официальные источники информации:
- ЕФРСБ (bankrot.fedresurs.ru) — отчеты управляющего, реестр кредиторов.
- Сайт Банка России (cbr.ru) — реестр лицензий (статус «Аннулирована»).
- Сайт РСА (rsa.ru) — по вопросам ОСАГО.
Горячая линия / Номера телефонов
| Направление | Номер телефона | Статус |
|---|---|---|
| Старая горячая линия СК «Россия» (8-800-200-XX-XX, +7 -95…) | Не действуют | НЕ РАБОТАЮТ |
| Горячая линия РСА (ОСАГО) | 8 800 333-0-333 | РАБОТАЕТ |
| Телефон Конкурсного управляющего / АСВ | Уточняйте на ЕФРСБ или asv.org.ru | Актуальные контакты управляющего |
| Банк России (прием обращений по нарушениям) | ###-###-#### | РАБОТАЕТ |
Электронный адрес (E-mail)
- Старые e-mail компании (@sk-russia.ru, @strakhovaya-rossiya.ru и др.): Не работают. Письма не доходят.
- Для предъявления требований по ОСАГО: Через личный кабинет на сайте Агента-РСА или почту конкретного Агента (уточняйте на rsa.ru).
- Для предъявления требований по другим видам страхования (в реестр кредиторов): Только на официальный e-mail Конкурсного управляющего, опубликованный в ЕФРСБ (обычно формат:
sk-russia@ku-mail.ruили похожий, обязательно проверяйте в реестре на дату обращения). - Банк России (интернет-приемная): cbr.ru/appeal/
Личный кабинет
- Личный кабинет на сайте СК «Россия»: Удален / Недоступен. Доступ к истории полисов и выплатам через него невозможен.
- Как проверить полис/выплаты сейчас:
- ОСАГО: Личный кабинет на сайте РСА (rsa.ru) или Госуслуги (ЕСИА) — раздел «Автополисы».
- Другие виды: Информация о включении требования в реестр кредиторов — на сайте ЕФРСБ (bankrot.fedresurs.ru) в карточке дела А40-172618/2018 (раздел «Реестр требований кредиторов»).
Личный прием / График приема / Отделы
Физических офисов, отделов и приемных СК «Россия» НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Все офисы закрыты, персонал уволен, имущество реализовано.
Где очно предъявить документы:
- По ОСАГО: В офисе Агента РСА (адрес и график на rsa.ru).
- По другим договорам (в реестр кредиторов): По адресу нахождения Конкурсного управляющего (указан в ЕФРСБ). Обычно прием документов ведется в рабочие дни по предварительной записи или через почту/ЭДО.
Руководство (Историческая справка)
На момент отзыва лицензии (июль 2018 г.):
- Председатель Правления (Генеральный директор): Ковалев Андрей Викторович (с 2016 г.).
- Совет Директоров: Глава Совета — Громов Виктор Степанович.
- Главный бухгалтер: Захарова Елена Владимировна.
В настоящее время: Власти общества перешли к Конкурсному управляющему. Действия бывшего руководства проверяются в рамках банкротства (возможна субсидиарная ответственность).
Отзывы за 2016–2018 гг. и текущие отзывы кредиторов в реестре ЕФРСБ формируют однозначно негативный образ:
- Массовые отказы в выплатах по КАСКО и имущественным полисам за 6–12 месяцев до банкротства.
- Задержки выплат по ОСАГО (причина введения временного управления).
- Проблемы с возвратом сохранной части страховой премии при досрочном расторжении договоров.
- Низкая финансовая устойчивость: Компания долгое время скрывала реальный дефицит капитала.
- Текущая ситуация: Кредиторы (пострадавшие, полисодержатели) стоят в очереди на получение средств из имущественной массы. Выплаты по ОСАГО идут через РСА (лимиты покрыты фондом РСА), по остальным рискам — проценты крайне низкие и растянуты во времени.
💡 Самое главное помнить: Чек-лист действий для пострадавшего/полисодержателя в 2026 году
- У вас полис ОСАГО СК «Россия»? → Игнорируйте старые контакты. Зайдите на rsa.ru → найдите своего Агента РСА → обращайтесь к нему за урегулированием ущерба/выплатой.
- У вас полис КАСКО / Жизнь / Имущество / Ответственность? → Зайдите на bankrot.fedresurs.ru → введите ИНН 7707083893 → откройте дело А40-172618/2018 → найдите раздел «Реестр требований кредиторов» или «Конкурсный управляющий» → предъявите требование только через Управляющего в установленном законом порядке (ст. 189.17 ФЗ «О банкротстве»). Сроки предъявления могут быть пропущены — требуйте восстановления срока через суд.
- Не покупайте полисы на сайтах-клонах или у «посредников», выдающих себя за СК «Россия». Это мошенники.
- Сохраняйте оригиналы документов (полис, протокол ДТП, чеки, экспертизы) — они понадобятся для предъявления требований Управляющему или Агенту РСА.
Данная информация актуальна на ; Статус банкротства и контакты управляющего могут меняться. Всегда сверяйтесь с ЕФРСБ (bankrot.fedresurs.ru) и РСА (rsa.ru).