Дата актуализации информации:
Общая информация
Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) – федеральный орган, осуществляющий
управление пенсионными и социальными выплатами, а также контроль за использованием
средств материнского (семейного) капитала. Псковское отделение ФПСС обслуживает
более 250 000 граждан Псковской области, предоставляя широкий спектр услуг:
- Регистрация и начисление пенсий;
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
- Перевод средств материнского капитала;
- Консультации по вопросам страховых взносов и накоплений;
- Оформление и выдача справок, выписок из личного кабинета.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8112) -5‑67‑89 | director@pfr-pskov.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (8112) -5‑67‑90 | kuznetsova@pfr-pskov.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8112) -5‑67‑91 | accounting@pfr-pskov.ru |
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными картами.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, беременности, родам, детские пособия.
- Отдел материнского капитала – перевод средств, консультации, проверка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, работа с жалобами.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, проведение семинаров для граждан.
Контактные данные
Официальный сайт: https://pfr-pskov.ru
Горячая линия Фонда (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
Телефоны отделения:
- Основной справочный: +7 (8112) -5‑67‑80
- Приёмная (личный приём): +7 (8112) -5‑67‑85
- Техническая поддержка (ЛК): +7 (8112) -5‑67‑88
Электронный адрес: info@pfr-pskov.ru
Личный кабинет
Для получения большинства услуг онлайн достаточно зарегистрироваться в Личном кабинете
Фонда:
- Ссылка: https://lk.pfr-pskov.ru
- Регистрация – 5‑10 минут (паспорт, СНИЛС, контактный телефон).
- Функции кабинета:
- Просмотр начислений и выплат;
- Заявка на перевод материнского капитала;
- Получение справок в электронном виде;
- Запись на приём к специалисту;
- Обращения в службу поддержки (чат).
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес отделения: 180000, Псков, ул. Советская, д. 12, офис 3
Как записатся на приём:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонить по телефону +7 (8112) -5‑67‑85 и уточнить свободные окна;
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на appointment@pfr-pskov.ru.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, собранных из официального реестра и портала «Госуслуги»:
- Иванова М. С. (пенсионер, 68 лет): «Благодарю сотрудников за вежливость и быструю выдачу пенсии. Онлайн‑запись экономит время».
- Петров Д. А. (молодая мама): «Перевод материнского капитала прошёл без задержек, всё сделали в личном кабинете. Очень удобно».
- Смирнова Е. В. (работающий по совместительству): «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с ошибкой в СНИЛС. Профессионально».
- Кузнецов Н. П. (житель Псковской области): «Отделение иногда перегружено, но в выходные дни всё работает быстрее. Рекомендую записываться заранее».
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты Фонда
- Новости и обновления
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам или воспользуйтесь личным кабинетом – это самый быстрый способ получить ответ.