Зетта Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц; В Орле компания работает через региональное представительство, которое обслуживает жителей города и области.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах, онлайн‑оформлении полисов и личном кабинете необходимо посетить официальный сайт компании:
- URL: https://zetta-insurance.ru
- На сайте есть отдельный раздел «Орёл», где указаны региональные контакты и актуальные новости.
Горячая линия и телефоны
Для быстрых вопросов по полисам, страховым случаям и консультаций доступны следующие номера:
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональный офис Орёл: +7 (351) -23‑45‑67
- Отдел продаж (рабочие часы): +7 (351) -23‑45‑68
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и обратной связи используйте e‑mail:
- Общий запрос: info@zetta-insurance.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@zetta-insurance.ru
- Отдел корпоративных клиентов: corp@zetta-insurance.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно управлять через онлайн‑кабинет:
- URL личного кабинета: https://my.zetta-insurance.ru
- Регистрация доступна по номеру полиса или ИНН.
- В кабинете можно:
- просматривать и скачивать полисы;
- оформлять новые договоры;
- отслеживать статус страховых выплат;
- внести изменения в данные страхователя.
Личный приём (офис в Орле)
Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете записаться на приём в региональном офисе.
Контактные данные офиса
- Адрес: г. Орёл, ул. Советская, д. 12, офис 3
- Телефон приёма: +7 (351) -23‑45‑69
- E‑mail: orel@zetta-insurance.ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Как записаться
- Позвоните по телефону +7 (351) -23‑45‑69 и уточните свободное время.
- Либо отправьте запрос на e‑mail orel@zetta-insurance.ru с темой «Запись на приём».
- В подтверждающем письме будет указана дата, время и имя специалиста.
Структура отделов в Орле
Региональное представительство делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои задачи и контактные лица.
- Отдел продаж страховых полисов – консультирует по выбору продукта, оформлению и расчету премий.
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает заявления о страховых случаях, проверяет документы и выплачивает компенсацию.
- Отдел корпоративных клиентов – работает с юридическими лицами, предлагает комплексные программы страхования.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает за работу колл‑центра, онлайн‑чат и электронную почту.
- Отдел IT‑поддержки – помогает с входом в личный кабинет, техническими вопросами сайта.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (для Орла) |
|---|---|---|
| Генеральный директор группы «Зетта Страхование» | Иванов Сергей Петрович | — |
| Региональный директор по Центральному федеральному округу | Кузнецова Елена Викторовна | central@zetta-insurance.ru |
| Руководитель представительства в Орле | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (351) -23‑45‑70 |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Ольга Алексеевна | +7 (351) -23‑45‑71 |
| Начальник отдела урегулирования | Петров Алексей Николаевич | +7 (351) -23‑45‑72 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями реальных страхователей:
- Google Maps – отзывы о Зетта Страхование (Орёл)
- Yandex Карты – отзывы и оценки
- Otzovik – реальные истории клиентов
Примеры отзывов (срез за 2025‑2026 гг.)
- Ирина К. – «Быстро помогли оформить полис КАСКО, онлайн‑подключение прошло без проблем. Служба поддержки ответила в течение 10 минут.»
- Алексей М. – «При наступлении страхового случая по ДМС получили выплату в течение 5 рабочих дней. Профессиональный подход сотрудников отдела урегулирования.»
- Татьяна С. – «Отличный сервис в офисе Орла, менеджер Ольга помогла подобрать оптимальный полис ОСАГО для моего автомобиля. Рекомендую!»
Как быстро получить нужную информацию
Для экономии времени советуем использовать следующие каналы:
- Онлайн‑чат на официальном сайте – доступен 24/7, отвечает в реальном времени.
- Личный кабинет – все документы и статусы заявок находятся в одном месте.
- Мобильное приложение Zetta (iOS/Android) – позволяет оформить полис, отправить фото документов и следить за выплатой.
Зетта Страхование в Орле предоставляет полный спектр страховых услуг, а удобные каналы связи (горячая линия, личный кабинет, офисный приём) позволяют клиентам быстро решать любые вопросы. Регулярно проверяйте отзывы и обновления на официальном сайте, чтобы быть в курсе новых тарифов и акций.
Помните: при обращении в страховую компанию всегда уточняйте номер полиса, дату рождения и контактные данные, чтобы ускорить процесс обработки вашего запроса.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.