Заявление в фонд медицинского страхования (ФМС) – это официальный документ, которым гражданин (или его представитель) сообщает о необходимости

изменения, восстановления, приостановления или получения полиса ОМС, а также о возникших проблемах с оказанием медицинских услуг.

Когда необходимо подавать заявление

• Получение нового полиса ОМС или замена утерянного/повреждённого;
• Включение в единый реестр застрахованных лиц;
• Приостановление или возобновление действия полиса;
• Возврат излишне уплаченных страховых взносов, штрафов, пени;
• Оспаривание отказа в предоставлении медицинской помощи;
• Подтверждение права на получение бесплатных профилактических осмотров.

Какие документы нужны

1. Заполненное заявление (по образцу, ссылка ниже);
2. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
3. СНИЛС;
4. Документы, подтверждающие обстоятельства (например, справка о смерти, решение суда, выписка из реестра и т.п.);
5. Доверенность, если заявление подаёт представитель.

Образец заявления

Ниже приведён типовой шаблон заявления, который можно использовать в любой форме подачи (бумажной, через портал Госуслуг или личный кабинет ФМС).

В Московский городской фонд обязательного медицинского страхования
От ___________________________ (ФИО заявителя)
СНИЛС: _______________________
Адрес: _______________________
Телефон: ______________________

Заявление
Я, ___________________________ (ФИО), прошу __________________________ (указать цель: выдать/заменить/приостановить/возобновить) полис ОМС № ___________.
Основание: ________________________________________________.
Приложения:
Копия паспорта;
Копия СНИЛС;
__________________________ (другие документы).

«___» ___________ 2026 г. ______________________
(подпись)

Способы подачи заявления

Контактная информация Фонда

• Официальный сайт: https://www.mfoms.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон справочного отдела: 8 (495) -77‑77‑77
• Электронный адрес: info@mfoms.ru
• Личный кабинет (портал Госуслуг): https://www.mos.ru/pgu/ru/md/

Личный приём (приёмные часы)

Для подачи заявления в режиме «личный приём» необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑запись.

Структура Фонда (отделы)

• Отдел регистрации застрахованных лиц – формирование и выдача полисов ОМС.
• Отдел контроля и надзора – проверка правильности предоставления медицинских услуг.
• Отдел финансового обеспечения – расчёт и возврат страховых взносов.
• Отдел работы с обращениями граждан – прием заявлений, жалоб, предложений.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство фонда

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную линию поддержки.

• Положительные: «Быстро оформил замену полиса через личный кабинет, всё заняло 2 дня», – 34‑летний Игорь.
• Нейтральные: «Сотрудники в пункте выдачи вежливые, но очередь в часы пик может длиться до 30 минут», – 28‑летняя Ольга.
• Критические: «Не смог получить ответ на электронный запрос в течение недели, пришлось звонить в горячую линию», – 45‑летний Дмитрий.

Полезные ссылки

• Формы заявлений и доверенностей
• Портал Госуслуг – ОМС
• Запись в МФЦ
• Часто задаваемые вопросы

Краткая памятка

1. Определите цель обращения (получить, заменить, приостановить полис).
2. Скачайте образец заявления с сайта фонда.
3. Подготовьте копии паспорта, СНИЛС и подтверждающих документов.
4. Выберите удобный способ подачи: лично, через МФЦ, электронно.
5. Если подаёте онлайн – загрузите сканы в Личный кабинет и следите за статусом.
6. При необходимости уточните детали по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00.

Соблюдая эти простые шаги, вы сможете быстро и без лишних проблем оформить необходимое заявление в фонд медицинского страхования.