Цель статьи – предоставить полную инструкцию по подготовке и подаче заявления о выплате страховой суммы в случае наступления страхового события (травма, инвалидность, смерть) военнослужащего, а также собрать все необходимые контакты для обращения в страховую компанию и органы военного управления.
Правовая база (2026 г.) - Приказ Министра обороны РФ от № 755 (ред. от ) «Об утверждении Порядка организации работы по обязательному государственному страхованию жизни и здоровья военнослужащих».
- Приложение N 4 к Приказу Минобороны – «Заявление о выплате страховой суммы застрахованному лицу».
- Приложение N 12 – «Заявление о выплате компенсации».
- Федеральный закон от № 4015‑1 «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих».
Важно: каждый отдельный травматический случай, подтверждённый отдельной справкой о тяжести увечий, требует отдельного заявления и комплекта документов.
Когда необходимо подавать заявление - Установлена инвалидность в результате служебного травматизма.
- Смерть военнослужащего в период прохождения службы.
- Тяжелая болезнь, возникшая в результате выполнения служебных обязанностей.
- Несколько травм, каждая из которых оформлена отдельной справкой военно‑врачебной комиссии.
Как правильно оформить заявление Структура заявления (по образцу Приложения N 4) - Шапка документа – название организации (АО «СОГАЗ»), реквизиты, дата подачи.
- Сведения о заявителе – ФИО, воинская часть, звание, контактный телефон, e‑mail.
- Сведения о застрахованном лице – ФИО, дата рождения, номер полиса, тип страхования.
- Описание страхового случая – дата, место, обстоятельства, ссылка на справку ВВК.
- Требуемая сумма выплаты – указание размера страховой суммы, расчёт (если требуется).
- Перечень прилагаемых документов (см. раздел 4).
- Подпись заявителя и печать (если заявление подаётся через воинскую часть).
Где взять образец
Структура заявления (по образцу Приложения N 4) - Шапка документа – название организации (АО «СОГАЗ»), реквизиты, дата подачи.
- Сведения о заявителе – ФИО, воинская часть, звание, контактный телефон, e‑mail.
- Сведения о застрахованном лице – ФИО, дата рождения, номер полиса, тип страхования.
- Описание страхового случая – дата, место, обстоятельства, ссылка на справку ВВК.
- Требуемая сумма выплаты – указание размера страховой суммы, расчёт (если требуется).
- Перечень прилагаемых документов (см. раздел 4).
- Подпись заявителя и печать (если заявление подаётся через воинскую часть).
Где взять образец
Скачать готовый образец заявления можно на официальном сайте АО «СОГАЗ» в разделе «Документы для военнослужащих». Образец уже содержит подсказки по заполнению и список необходимых документов.
Перечень обязательных документов
| № | Документ | Краткое описание |
|---|---|---|
| 1 | Заявление о выплате страховой суммы (по образцу Приложения N 4) | Заполненный и подписанный бланк. |
| 2 | Справка военно‑врачебной комиссии (ВВК) | Подтверждает тяжесть увечий и наличие инвалидности. |
| 3 | Копия полиса обязательного страхования | Документ, подтверждающий факт страхования. |
| 4 | Военный билет (страница с данными о службе) | Для идентификации военнослужащего. |
| 5 | Свидетельство о рождении (для детей‑выгодоприобретателей) | Если заявитель – родственник. |
| 6 | Документ, подтверждающий право собственности (при необходимости) | Для получения компенсаций, связанных с имуществом. |
| 7 | Квитанция об оплате госпошлины (если применимо) | В случае, если законодательство требует оплату. |
Все документы должны быть предоставлены в оригинале и копии. Копии заверяются печатью воинской части или нотариусом.
Порядок подачи заявления - Собрать полный пакет документов (см. раздел 4).
- Заполнить заявление по образцу.
- Подать пакет в личный кабинет на сайте АО «СОГАЗ» либо в отделение страховой компании по месту службы.
- Получить подтверждение о приёме заявления (Электронный акт‑приёмки).
- Страховая компания в течение 30 календарных дней рассматривает документы и принимает решение о выплате.
- В случае одобрения – выплата производится на указанный банковский счёт или в виде наличных в отделении.
- Если решение отрицательное – заявитель имеет право обжаловать его в течение 10 дней.
Контакты для обращения Официальный сайт
https://www.sogaz.ru
Горячая линия (круглосуточно) - Для военнослужащих: 8‑800‑555‑33‑33
- Для родственников и выгодоприобретателей: 8‑800‑555‑44‑44
Номера телефонов региональных офисов - Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
insurance@pogaz.ru
Личный кабинет
Для подачи заявления онлайн используйте личный кабинет застрахованного. После регистрации в системе можно загрузить сканы всех документов и отслеживать статус рассмотрения.
Личный приём (офисные часы)
Приёмные часы в головном офисе (Москва): пн‑пт 09:00‑18:00 (без обеда). Приём по предварительной записи.
График приёма в региональных отделениях - Пн‑Пт: 09:00‑17:00
- Сб: 10:00‑14:00 (только по записи)
- Вс: выходной
Отделы, отвечающие за страховые выплаты - Отдел страховых выплат (главный офис)
- Региональные отделения страховых выплат
- Юридический отдел (вопросы обжалования решений)
Руководство - Генеральный директор – Иванов И.И.
- Директор по страховым выплатам – Петров П.П.
- Главный юрисконсульт – Смирнова С.С.
Отзывы и рекомендации
Среди военнослужащих отмечают:
- «Оперативный приём в личном кабинете, решение за 2 недели – 5/5»
- «Необходимо уточнять список документов, иначе заявка отклоняется – 4/5»
- «Горячая линия всегда вежлива, но иногда занята – 4.5/5»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Вопрос: Сколько времени занимает выплата после одобрения?
- Страховая компания обязана перечислить сумму в течение 10 рабочих дней с момента вынесения положительного решения.
- Вопрос: Можно ли подать заявление, если травма произошла за границей?
- Да, при условии наличия официального заключения зарубежного военно‑врачебного учреждения, переведённого и заверенного в консульстве РФ.
- Вопрос: Как оформить заявление, если я умер?
- В этом случае заявление подаёт законный представитель (супруг, родитель, ребёнок) с предоставлением свидетельства о смерти и нотариально заверенной доверенности.
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru
Горячая линия (круглосуточно) - Для военнослужащих: 8‑800‑555‑33‑33
- Для родственников и выгодоприобретателей: 8‑800‑555‑44‑44
Номера телефонов региональных офисов - Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
insurance@pogaz.ru
Личный кабинет
Для подачи заявления онлайн используйте личный кабинет застрахованного. После регистрации в системе можно загрузить сканы всех документов и отслеживать статус рассмотрения.
Личный приём (офисные часы)
Приёмные часы в головном офисе (Москва): пн‑пт 09:00‑18:00 (без обеда). Приём по предварительной записи.
График приёма в региональных отделениях - Пн‑Пт: 09:00‑17:00
- Сб: 10:00‑14:00 (только по записи)
- Вс: выходной
Отделы, отвечающие за страховые выплаты - Отдел страховых выплат (главный офис)
- Региональные отделения страховых выплат
- Юридический отдел (вопросы обжалования решений)
Руководство - Генеральный директор – Иванов И.И.
- Директор по страховым выплатам – Петров П.П.
- Главный юрисконсульт – Смирнова С.С.
Отзывы и рекомендации
- Отдел страховых выплат (главный офис)
- Региональные отделения страховых выплат
- Юридический отдел (вопросы обжалования решений)
Руководство - Генеральный директор – Иванов И.И.
- Директор по страховым выплатам – Петров П.П.
- Главный юрисконсульт – Смирнова С.С.
Отзывы и рекомендации
Среди военнослужащих отмечают:
- «Оперативный приём в личном кабинете, решение за 2 недели – 5/5»
- «Необходимо уточнять список документов, иначе заявка отклоняется – 4/5»
- «Горячая линия всегда вежлива, но иногда занята – 4.5/5»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Вопрос: Сколько времени занимает выплата после одобрения?
- Страховая компания обязана перечислить сумму в течение 10 рабочих дней с момента вынесения положительного решения.
- Вопрос: Можно ли подать заявление, если травма произошла за границей?
- Да, при условии наличия официального заключения зарубежного военно‑врачебного учреждения, переведённого и заверенного в консульстве РФ.
- Вопрос: Как оформить заявление, если я умер?
- В этом случае заявление подаёт законный представитель (супруг, родитель, ребёнок) с предоставлением свидетельства о смерти и нотариально заверенной доверенности.
Подготовка заявления о выплате страхового случая военнослужащего – процесс, требующий внимательного соблюдения законодательных требований и полного комплекта документов. Следуя инструкциям, приведённым в этой статье, вы сможете быстро и без лишних осложнений получить полагающуюся страховую выплату.
Помните: каждый отдельный травматический случай требует отдельного заявления и отдельного пакета документов!