ВСК (Всероссийская страховая компания) предоставляет услуги обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) и добровольного страхования (КАСКО). При наступлении страхового случая страховщик обязан выплатить возмещение в соответствии с условиями договора. Для получения выплаты необходимо оформить заявление о страховом возмещении.

Когда требуется заявление о страховом возмещении?

• Автокатастрофа (дорожно-транспортное происшествие).
• Ущерб, причинённый стихийными бедствиями (грады, наводнения, ураганы).
• Кража или попытка кражи автомобиля.
• Повреждение транспортного средства в результате пожара, взрыва, удара молнии.

Кому направляется заявление?

Заявление подаётся в отдел по работе с клиентами страховой компании ВСК. Оно может быть отправлено:

1. Лично в офис компании.
2. По почте (заказным письмом с описью вложения).
3. Через личный кабинет на официальном сайте.
4. Электронной почтой (скан‑копия заявления).

Пошаговая инструкция по заполнению заявления

1. Подготовьте необходимые документы: полис ВСК, акт осмотра (если есть), фотографии повреждений, справку из ГИБДД, квитанцию об оплате услуг (если требуется).
2. Скачайте образец заявления (см. ниже) в формате .docx или .pdf и откройте в редакторе.
3. Заполните все обязательные поля (фамилия, имя, отчество, номер полиса, дата и место страхового случая, описание ущерба).
4. Укажите требуемую сумму возмещения и приложите расчёт (если требуется).
5. Подпишите заявление и укажите дату заполнения.
6. Сохраните документ и подготовьте копии всех приложений.
7. Отправьте заявление выбранным способом.

Образец заявления о страховом возмещении

Всероссийская страховая компания «ВСК»
Отдел по работе с клиентами
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

Заявление о страховом возмещении

Я, _______________________________ (ФИО полностью), 
проживающий(ая) по адресу: _______________________________, 
паспорт: _______________________________, 
телефон: _______________________________, 
электронная почта: _______________________________,
настоящим прошу выплатить страховое возмещение по полису № _____________,
заключённому с ВСК от «____» ___________ 20__ г., в связи со страховым случаем,
произошедшим «____» ___________ 20__ г. в месте ____________________________.

Описание страхового случая:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________

Ущерб:
- Транспортное средство: _______________________________ (марка, модель, VIN)
- Стоимость ущерба (по оценке эксперта): _______________________ руб.
- Список приложенных документов:
 1. Копия полиса страхования.
 2. Акт осмотра/оценки ущерба.
 3. Фотографии повреждений.
 4. Протокол ГИБДД (если применимо).
 5. Квитанция об оплате услуг (если требуется).
Требуемая сумма возмещения: _______________________ руб.
Настоящим подтверждаю, что предоставленная информация является достоверной,
а также даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с
Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных».

«____» ___________ 20__ г. ______________________
(подпись заявителя)

Как подать заявление?

Контактные данные страховой компании ВСК

Официальный сайт

https://www.vsk.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90

Электронный адрес

support@vsk.ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн перейдите в личный кабинет ВСК. После регистрации вы сможете загрузить скан‑копию заявления и всех подтверждающих документов.

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

Телефон приёма: 8‑495‑123‑45‑67 (по будням с 09:00 до 18:00)

График приёма

Отделы компании

• Отдел страхования автотранспорта
• Отдел урегулирования убытков
• Отдел клиентского сервиса
• Отдел юридической поддержки
• Отдел IT‑поддержки и онлайн‑сервисов

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по страхованию – Кузнецова Анна Владимировна
• Директор по работе с клиентами – Смирнов Дмитрий Александрович
• Главный юрисконсульт – Петрова Елена Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных клиентами после получения страхового возмещения:

1. «Благодарю сотрудников ВСК за быструю реакцию и профессиональную помощь. Заявление было рассмотрено в течение 5 дней, деньги застрахованы в полном объёме.» – Алексей М., г. Москва.
2. «Подал заявление через личный кабинет, всё удобно, без похода в офис. Сотрудники связались со мной, уточнили детали и выплату произвели в срок.» – Ольга С., г. Санкт‑Петербург.
3. «Сначала было сложно собрать документы, но консультант из отдела урегулирования подробно объяснил, какие бумаги нужны. После этого процесс прошёл без проблем.» – Игорь Л., г. Новосибирск.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – По закону страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней. В случае предоставления всех необходимых документов срок может сократиться до 10‑15 дней.
• Можно ли подать заявление, если я уже получил часть выплаты? – Да. В таком случае в заявлении необходимо указать полученную сумму и приложить документ, подтверждающий её получение.
• Какие документы обязательны? – Полис страхования, акт осмотра (или оценка ущерба), фотографии повреждений, протокол ГИБДД (если ДТП), копия паспорта и ИНН.
• Можно ли оспорить решение страховой компании? – Да. При несогласии с решением вы имеете право подать письменную жалобу в отдел по работе с клиентами, а при необходимости – обратиться в суд.

Оформление заявления о страховом возмещении в ВСК – процесс, требующий внимательности к деталям и наличия полного пакета документов. Следуя приведённому образцу и рекомендациям, вы сможете ускорить рассмотрение вашего обращения и получить полную компенсацию в соответствии с условиями полиса.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные контакты – специалисты компании готовы помочь в любое удобное для вас время.