Добровольное медицинское страхование (ДМС) – это форма страхования, позволяющая гражданам и организациям получать медицинскую помощь в частных клиниках и специализированных центрах без обращения к обязательному медицинскому страхованию (ОМС). За последние годы ДМС в России претерпело значительные изменения: от простого покрытия расходов на лечение он превратился в гибко настраиваемый продукт, включающий цифровые сервисы, программы профилактики и даже элементы HR‑стратегии.
Краткая история и текущие тенденции
- Более 30 лет ДМС развивалось в тени ОМС, постепенно завоёвывая доверие населения.
- С 2022 по 2025 год в Санкт-Петербурге стоимость ДМС выросла на 10‑15 % вслед за ростом цен на медицинские услуги.
- За последние три года наблюдается стабильный рост спроса на ДМС как в крупных мегаполисах, так и в регионах (пример – Пермский край, где каждая пятая вакансия в объявлении указывает наличие ДМС).
- Тенденция к цифровизации: автоматизированный обмен данными с «Медкартой», онлайн‑запись к врачу, мобильные приложения и личные кабинеты.
- Перспектива перехода от простого покрытия расходов к превентивным программам и управлению благополучием персонала.
Ключевые преимущества ДМС
- Широкий выбор клиник – более 10 000 медицинских учреждений по всей России.
- Скорость обслуживания – отсутствие очередей, возможность записаться онлайн.
- Гибкость тарифов – индивидуальные программы под нужды семьи, компании или отдельного пациента.
- Дополнительные сервисы – телемедицина, программы профилактики, страхование от COVID‑19 и т.д.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по полисам ДМС, условиям страхования или вы хотите оформить полис – используйте один из способов связи, указанных ниже.
Официальный сайт
https://www.dms-russia.ru
Горячая линия
8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва – 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
- Екатеринбург – 8 (343) -45‑67‑89
- Новосибирск – 8 (383) -56‑78‑90
- Пермский край – 8 (342) -67‑89‑01
Электронный адрес
support@dms-russia.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисом, просмотра истории обращений и онлайн‑записи к врачам используйте личный кабинет. Регистрация занимает 2‑3 минуты.
Личный приём (офисные визиты)
При необходимости вы можете посетить один из наших офисов. Ниже указаны адреса и график работы.
График приёма
| Офис | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Москва, центр | ул. Тверская, д. 12, офис 401 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 30, офис 210 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 5, офис 12 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 |
Структура организации
Отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с корпоративными клиентами и частными лицами.
- Медицинский отдел – подбор клиник, контроль качества услуг.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильных приложений, интеграция с «Медкартой».
- Юридический отдел – сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел аналитики и развития – исследование рынка, формирование новых тарифов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Директор по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Главный врач‑консультант | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы от наших страхователей. Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса.
Алексей, 34 года, Москва
«Оформив ДМС через ваш сайт, я получил доступ к более чем 200 клиникам в городе. Записаться к специалисту можно за 5 минут в личном кабинете. Очень доволен скоростью обслуживания!»
Елена, 42 года, Санкт‑Петербург
«Компания предложила гибкий корпоративный план для наших сотрудников. Благодаря этому уровень текучести кадров снизился, а сотрудники стали более здоровыми и мотивированными.»
Игорь, 28 лет, Екатеринбург
«Была небольшая проблема с оплатой услуги, но служба поддержки быстро её разрешила. Оценка – 5 из 5!»
Как оформить полис ДМС
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Оформление полиса».
- Заполните онлайн‑форму: укажите тип страхователя (физическое лицо/компания), желаемый тариф и список желаемых услуг.
- Подтвердите данные и загрузите необходимые документы (паспорт, ИНН, выписку из ЕГРЮЛ для юридических лиц).
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите полис в личном кабинете и распечатайте при необходимости.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что покрывает ДМС?
Стандартный пакет включает амбулаторное и стационарное лечение, диагностику, стоматологию, реабилитацию и экстренную медицинскую помощь. Дополнительные опции (медикаменты, стоматология премиум‑класса, психолог) можно добавить к полису.
Можно ли пользоваться ДМС в регионах?
Да. Сеть партнерских клиник охватывает более 80 % регионов России. При выборе врача в личном кабинете система автоматически подскажет ближайшие доступные учреждения.
Как происходит возврат средств при расторжении полиса?
Возврат производится в течение 10‑15 рабочих дней после подачи заявления в личный кабинет или по телефону горячей линии. Размер возврата зависит от срока использования полиса.
Можно ли добавить новых членов семьи в уже существующий полис?
Да, в любой момент через личный кабинет можно оформить «добавление застрахованных» и оплатить соответствующий тариф.
Добровольное медицинское страхование в России – это современный инструмент, позволяющий обеспечить качественную и быструю медицинскую помощь, а также повысить уровень здоровья сотрудников и семейных членов. Благодаря цифровизации, гибким тарифам и широкой сети партнеров ДМС становится всё более доступным и востребованным как для частных лиц, так и для крупных компаний.
Если вы хотите узнать подробнее, оформить полис или задать вопрос – используйте любой из указанных контактов. Мы всегда рады помочь вам сделать правильный выбор в пользу здоровья!