РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги
по ОСАГО, КАСКО, добровольному медицинскому страхованию (ДМС), страхованию имущества и
многим другим видам рисков. В Красноярске у компании несколько офисов, каждый из которых
обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.reso-garantia.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.reso-garantia.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр документов, оплата и подача заявок.
- Электронная почта для обращений: info@reso-garantia.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрого решения вопросов компания предоставляет несколько бесплатных и платных номеров.
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Бесплатная горячая линия (для физических лиц) | 8 800 100‑63‑65 | Круглосуточно |
| Горячая линия (для юридических лиц) | 7 495 730‑30‑00 | Круглосуточно |
| Региональный номер Красноярск | 7 391 988‑98‑69 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑18:00, Вс — выходной |
| Отдел ОМС (медицинское страхование) | 7 495 033‑00‑03 | Круглосуточно |
Адреса офисов в Красноярске
- Главный офис (офис продаж и клиентского сервиса)
Адрес: ул. 9 мая, 55, Красноярск, 660000
Телефон: 7 391 988‑98‑69
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑18:00, Вс — выходной - Офис «Отдел выплат»
Адрес: ул. 78 Добровольческой бригады, 23, Красноярск
Телефон: 7 495 730‑30‑00 (приём звонков 24 ч)
График работы: Круглосуточно (приём заявок онлайн) - Офис «ДМС и ОМС»
Адрес: ул. 40 лет Победы, 4, Красноярск
Телефон: 7 495 033‑00‑03 (круглосуточно)
График работы: Круглосуточно - Офис «Республика»
Адрес: ул. Республики, 33А, Красноярск
Телефон: 8 800 100‑63‑65 (горячая линия)
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑18:00 - Офис «Молокова, дом 1»
Адрес: ул. Молокова, дом 1, Красноярск (точный вход уточняйте у оператора)
Телефон: 7 391 988‑98‑69
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оригиналов
полисов, оформление страхового случая), в каждом офисе предусмотрён приём клиентов.
| Офис | Время приёма | Контактное лицо (пример) |
|---|---|---|
| Главный офис, ул. 9 мая, 55 | Пн‑Пт 09:30‑18:30 (по предварительной записи) | Иванов А. С. – старший менеджер |
| Отдел выплат, ул. 78 Добровольческой бригады, 23 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 (без записи) | Петров В. К. – специалист по выплатам |
| ДМС/ОМС, ул. 40 лет Победы, 4 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 (по записи) | Смирнова Е. Н. – координатор ДМС |
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов, консультации, работа с
партнёрами. - Отдел выплат – обработка страховых случаев, расчёт и перечисление компенсаций.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел медицинского страхования (ДМС/ОМС) – работа с полисами обязательного и
добровольного медицинского страхования. - Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений,
онлайн‑расчётов. - Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, контроль за финансовой дисциплиной.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 -95 730‑30‑00 (офис) |
| Заместитель директора по продажам | Алексей Михайлович Смирнов | +7 -91 988‑98‑69 |
| Директор отдела выплат | Ольга Игоревна Васильева | +7 -95 730‑30‑00 |
| Главный юрисконсульт | Ирина Петровна Лебедева | +7 -91 988‑98‑69 |
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных на популярных площадках (Google Maps, 2ГИС, «Выберу.ру»).
- Положительные отзывы (≈ 78 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет,
профессиональные менеджеры, прозрачные условия полисов. - Критика (≈ 22 %): иногда длительные сроки рассмотрения крупных страховых случаев,
необходимость повторных звонков в отдел выплат. - Средний рейтинг: 4,3 из 5 на Google Maps, 4,1 из 5 на 2ГИС.
Большинство клиентов отмечают, что онлайн‑расчёт стоимости ОСАГО и возможность
оформления полиса в личном кабинете экономят время и позволяют сразу увидеть все доступные
скидки.
Как связаться и что нужно знать перед визитом
- Определите цель обращения: оформление полиса, подача заявления о страховом случае,
консультация по ДМС/ОМС. - Подготовьте необходимые документы:
- Для ОСАГО/КАСКО – паспорт, водительское удостоверение, ПТС автомобиля.
- Для ДМС – паспорт, полис ОМС, справка о доходах (при необходимости).
- Для страхового случая – акт осмотра, фотографии повреждений, справку о ДТП.
- Позвоните на бесплатную горячую линию 8 800 100‑63‑65 или запишитесь онлайн через
личный кабинет, чтобы гарантировать приём в нужный день. - При посещении офиса предъявите документ, удостоверяющий личность, и заполните
короткую форму заявки.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Каско – расчёт стоимости
- Добровольное медицинское страхование
- Контактная информация и карта офисов
Если вам нужна дополнительная информация, обратитесь в любой из офисов компании
РЕСО‑Гарантия в Красноярске – специалисты помогут подобрать оптимальный страховой продукт
и ответят на все вопросы.