Страхование имущества – один из самых популярных видов добровольного страхования, позволяющий застрахованному лицу получить компенсацию в случае утраты, повреждения или гибели его недвижимости, движимого имущества или ценностей. При наступлении страхового случая страхователь обязан оформить заявление о страховом возмещении и предоставить в страховую компанию пакет обязательных документов.

Содержание статьи

1. Что такое страхование имущества?
2. Правовая база заявления
3. Образец заявления (шаблон)
4. Какие документы нужны?
5. Порядок подачи заявления
6. Полезные рекомендации
7. Часто задаваемые вопросы
8. Контакты страховой компании

Что такое страхование имущества?

Договор добровольного страхования имущества регулируется Гражданским кодексом РФ (статьи 162, 168, 940) и Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (для автотранспорта). Основные цели полиса:

• Защита от финансовых потерь при пожаре, наводнении, кражах, стихийных бедствиях;
• Компенсация стоимости восстановленного или заменённого имущества;
• Снижение риска для бизнеса (страхование имущества юридических лиц).

Правовая база заявления

Согласно пункту 2 статьи 162 ГК РФ, незаключённый в письменной форме договор страхования считается ничтожным. Поэтому при оформлении полиса страхователь получает письменный полис (сертификат, квитанцию), а в случае страхового случая – обязан подать заявление о страховом возмещении в соответствии с требованиями страховой компании и нормативными актами (например, Положения Банка России от № 431‑П).

Образец заявления (шаблон)

Страховая компания «ПримерСтрах»
Адрес: 115035, г. Москва, Садовническая наб., д. 23
Телефон: (495) -37‑03‑30
Электронная почта: claim@primerstrah.ru

Заявление о страховом возмещении

Я, Ф.И.О. страхователя, паспорт: серия, номер, дата выдачи,
проживающий по адресу: полный адрес, телефон: контактный номер,
действуя в качестве владельца (или представителя) застрахованного имущества,
на основании полиса № номер полиса от дата полиса,
прошу выплатить страховое возмещение в размере сумма цифрами и прописью рублей
за наступивший страховой случай.

Описание страхового случая
Дата и время происшествия: дд.мм.гггг, время 
Место происшествия: адрес/место 
Краткое описание события: пожар, затопление, кража и т.п. 

Перечень повреждённого/утраченного имущества
наименование, количество, стоимость 
наименование, количество, стоимость 
… 

Приложенные документы
- Копия полиса страхования;
- Акт (справка) из органов местной администрации о происшествии;
- Квитанции, счета, договоры купли‑продажи, подтверждающие стоимость имущества;
- Фотографии повреждений (при наличии);
- Другие документы, указанные в полисе.

Подпись заявителя
_____________________ «__» _______ 2026 г.

Какие документы нужны?

Для ускорения рассмотрения заявления подготовьте следующий пакет (перечень может варьироваться в зависимости от страховой компании):

• Копия полиса страхования (страховой сертификат, квитанция).
• Акт (справка) из органов местного самоуправления, подтверждающий дату, место и обстоятельства происшествия.
• Документы, подтверждающие право собственности на застрахованное имущество (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН).
• Квитанции, счета, договоры на приобретённое имущество (для оценки стоимости).
• Фотографии повреждений и/или видеоматериалы.
• Если виновное лицо установлено – копия протокола о правонарушении (полицейский акт, протокол о пожаре и т.п.).

Порядок подачи заявления

1. Подготовка пакета документов. Убедитесь, что все копии заверены печатью (если требуется).
2. Заполнение заявления. Используйте шаблон выше, указывая точные данные.
3. Подача заявления. Возможные способы:
   • Лично в офис страховой компании (по адресу, указанному в разделе Контакты).
   • По почте заказным письмом с описью вложения.
   • Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Заявления»).
   • Электронной почтой – в некоторых компаниях допускается отправка сканов.
4. Экспертиза. Страховая компания назначает осмотр (выезд эксперта) или требует предоставления независимого акта экспертизы.
5. Принятие решения. После получения всех документов и результатов экспертизы страховая в течение 30 дней (срок может быть иным, указано в полисе) принимает решение о выплате.
6. Выплата. Средства перечисляются на указанный банковский счёт или выдаются наличными в офисе.

Полезные рекомендации

• Не откладывайте подачу заявления. По закону страхователь обязан уведомить страховщика о наступившем случае в течение 5‑10 дней.
• Сохраняйте оригиналы документов. Страховая компания обычно требует оригиналы для проверки, а копии – для собственного архива.
• Фотографируйте повреждения сразу. Чем раньше сделаны фото, тем выше их доказательная сила.
• Проверяйте сроки страхового полиса. Если полис уже истёк, страховая компания может отказать в выплате.
• Обращайтесь к юристу. При спорных ситуациях (отказ в выплате, несогласие с суммой) рекомендуется привлекать специалиста по страховому праву.

Часто задаваемые вопросы

Как быстро можно получить выплату?

Стандартный срок – 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов. При наличии спорных вопросов срок может быть продлён до 60 дней;

Можно ли подать заявление онлайн?

Да. Большинство страховых компаний предоставляют личный кабинет, где можно загрузить сканы заявления и приложений, а также отслеживать статус рассмотрения.

Что делать, если страховая отказывает в выплате?

Требовать письменный отказ с указанием причин.
Подать претензию в страховую в течение 30 дней.
При отсутствии удовлетворения – обратиться в суд или в Федеральную службу по надзору в сфере страхования (ФСС).

Какие штрафы могут быть за несоблюдение сроков подачи заявления?

Если страхователь не уведомил страховщика в установленный срок, страховая компания имеет право уменьшить размер возмещения или полностью отказать в выплате.

Контакты страховой компании «ПримерСтрах»

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться формой обратной связи на сайте или позвонить по горячей линии. Наши специалисты помогут подготовить заявление и собрать необходимые документы.

Дата актуализации статьи: