Что такое страховое возмещение по вкладам?
Государственное Агентство по страхованию вкладов (далее – АСВ) гарантирует возврат средств вкладчиков в случае наступления страхового события (банк‑банкрот, реорганизация, ликвидация и т.п.). Максимальная сумма возмещения в 2026 году составляет 1 500 000 рублей на одного вкладчика в одном банке.

Правовая база

• Статья 11 Федерального закона № 347‑ФЗ (от ) – размер возмещения определяется исходя из суммы обязательств банка перед конкретным вкладчиком.
• Статья 12 Федерального закона № 347‑ФЗ – порядок выплаты возмещения:
  1. Выплата производится в течение трёх рабочих дней со дня представления всех требуемых документов, но не ранее 14 дней со дня наступления страхового случая (если иной срок не установлен решением правления АСВ).

Кто имеет право на страховое возмещение?

Страховое покрытие распространяется на физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридические лица, имеющие вклады в банках‑участниках системы обязательного страхования вкладов.

Какие документы нужны?

Для подачи заявления необходимо подготовить:

1. Заявление по форме, установленной АСВ (можно скачать на официальном сайте).
2. Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ, заграничный паспорт, СНИЛС).
3. Выписку из банка о наличии вклада (или договор вклада).
4. Справку о наступлении страхового случая (публикация о банкротстве банка, решение суда и т.п;).
5. При необходимости – доверенность, если заявление подаёт представитель.

Куда и как подавать заявление?

Через Агентство (бумажный вариант)

• Лично в офисе АСВ или в уполномоченном банке‑агенте (список банков‑агентов публикуется на сайте АСВ).
• По почте – отправить оригиналы документов на адрес АСВ (см. раздел «Контакты»).

Через ваш банк (временная администрация или конкурсный управляющий)

Если банк уже находится под управлением временной администрации, заявление подаётся в её офис с теми же документами.

Онлайн через личный кабинет АСВ

Для удобства можно воспользоваться личным кабинетом на сайте АСВ:

1. Зарегистрироваться (или войти, если уже есть аккаунт).
2. Заполнить электронную форму заявления.
3. Загрузить сканы документов.
4. Отправить заявку – система выдаст номер обращения.

После проверки заявка будет рассмотрена в установленный законом срок, а решение будет направлено в личный кабинет и на указанный электронный адрес.

Сроки выплаты

Согласно статье 12 ФЗ, выплата производится:

• Не ранее 14 дней после наступления страхового случая.
• В течение трёх рабочих дней после получения полного пакета документов от вкладчика.

Выплата может быть осуществлена:

• Наличными в офисе АСВ/банка‑агента.
• Перечислением на банковский счёт, указанный заявителем.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить часть суммы, если у меня несколько вкладов в разных банках?

Да. Возмещение рассчитывается отдельно по каждому вкладу в каждом банке, но не превышает 1 500 000 рублей на одного вкладчика в одном банке.

Что делать, если банк‑агент закрыт?

Обратитесь в любой офис АСВ или в ближайший к вам банк‑агент, указанный в актуальном списке на сайте.

Можно ли подать заявление через представителя?

Да, при наличии нотариально заверенной доверенности.

---

Контакты для обращений

Официальный сайт:	https://www.asv.org;ru
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑555‑33‑33
Телефоны региональных офисов:	Москва: +7 (495) -23‑45‑67 Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78 Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
Электронный адрес:	info@asv.org.ru
Личный кабинет (регистрация/вход):	https://cabinet.asv.org.ru
Личный приём (офис в Москве):	ул. Тверская, д. 7, офис 12, 2‑й этаж
График приёма:	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда); суббота — 10:00‑14:00; воскресенье — выходной
Отделы:	Отдел приёма и обработки заявлений Юридический отдел Отдел финансовых выплат Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) Отдел работы с общественностью и отзывами
Руководство:	Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по работе с клиентами – Кузнецова Марина Владимировна Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы клиентов:	Сайт АСВ: https://www.asv.org.ru/otzyvy Портал «Госуслуги»: раздел «Страхование вкладов» – реальный рейтинг 4,6/5 Отзыв на Яндекс.Картах: см. отзывы

---

1. Соберите пакет документов (заявление, паспорт, выписка, справка о страховом случае).
2. Выберите удобный способ подачи: лично в офисе АСВ/банка‑агента, по почте или онлайн через личный кабинет.
3. Отправьте заявление и сохраните номер обращения.
4. В течение 14‑21 дня получите решение и выплату (наличными или переводом).

Помните, что своевременное обращение и правильное оформление документов ускоряют процесс выплаты. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@asv.org.ru.

Удачной вам подачи заявления и быстрого получения возмещения!