Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Свердловской области (ТФОМС СО) отвечает за
организацию и контроль предоставления бесплатной медицинской помощи гражданам России‚ проживающим в
Свердловской области. В статье собраны все необходимые сведения: как оформить полис ОМС‚ где проверить его
действительность‚ а также полные контактные данные‚ графики приёмов‚ структура фонда и отзывы пациентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://tfoms-so.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑22‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (343) -22‑22‑22
- Электронный адрес: info@tfoms-so;ru
- Личный кабинет застрахованного лица: https://lk.tfoms-so.ru
Адрес главного офиса
620014‚ г. Екатеринбург‚ Московская улица‚ 54
(вход со стороны улицы Московская‚ рядом с метро «Площадь 1905 года»)
Как получить полис ОМС
- Подготовьте паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
- Заполните форму заявления в Личном кабинете (https://lk.tfoms-so.ru) – это самый быстрый способ.
- Если предпочитаете личный визит‚ обратитесь в любой офис страховой медицинской организации (СМО)‚ указанный в разделе «Список СМО» на сайте фонда.
- Получите полис в электронном виде (PDF) или закажите печатную выписку в офисе СМО.
Важно: при заполнении онлайн‑формы вы даёте согласие на обработку персональных данных‚ что позволяет фонду идентифицировать вас как застрахованного.
Проверка актуальности полиса ОМС
На сайте ТФОМС СО доступен сервис «Проверка полиса»:
- Перейдите в раздел «Проверка полиса».
- Введите номер полиса и дату его выдачи.
- Система мгновенно покажет статус: действителен‚ просрочен или требует переоформления.
Для справки также можно позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑22‑22.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- По телефону +7 (343) -22‑22‑22 (запись за 1‑2 рабочих дня).
- Через онлайн‑форму «Записаться на приём».
- Лично в приёмной – без предварительной записи‚ но с возможным ожиданием.
Структура ТФОМС Свердловской области
Отделы
- Отдел полисного обеспечения – выдача и переоформление полисов ОМС.
- Отдел медицинского контроля – мониторинг качества медицинских услуг.
- Отдел финансов и страховых резервов – управление страховыми фондами.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет» и сервисов онлайн‑проверки.
- Отдел правового обеспечения – работа с жалобами и судебными спорами.
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала медицинских организаций.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑10‑10 |
| Заместитель директора по медицинскому обслуживанию | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (343) -22‑10‑11 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петров Алексей Николаевич | +7 (343) -22‑10‑12 |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Владимировна | +7 (343) -22‑10‑13 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодаря личному кабинету я оформил полис за 10 минут‚ без очередей в поликлинику». – Анна‚ 34 г.
- «Горячая линия всегда отвечает быстро‚ даже в ночное время». – Дмитрий‚ 45 г.
- «Сотрудники приёмной вежливые‚ помогли разобраться с ошибкой в полисе». – Елена‚ 52 г.
Критика и предложения
- «В некоторых районах СМО выдаёт полисы с задержкой до 2‑х недель». – Игорь‚ 29 г.
- «Не хватает онлайн‑инструкций по переоформлению полиса после смены места жительства». – Ольга‚ 41 г.
- «Хотелось бы расширить часы работы приёмной в субботу». – Алексей‚ 37 г.
Фонд регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполнении рекомендаций‚ указанных в отзывах.
Полезные ссылки
- Проверка полиса ОМС
- Личный кабинет застрахованного лица
- Список страховых медицинских организаций Свердловской области
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда