Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Заявление на страхование – это официальный документ, который страхователь (физическое или юридическое лицо) подаёт в страховую компанию с целью заключения нового договора страхования, изменения условий существующего полиса или получения страховой выплаты.

Когда необходимо подавать заявление?

При заключении нового договора (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и т.д.).
При изменении условий полиса (смена адреса, добавление/исключение рисков, изменение суммы страхового покрытия).
При наступлении страхового случая (авария, кража, стихийное бедствие).
При расторжении договора в течение периода охлаждения (14 дней).

Структура типового заявления

Большинство страховых компаний используют один и тот же шаблон, который состоит из следующих разделов:

Шапка заявления – название документа, дата и место заполнения.
Сведения о страхователе – ФИО/наименование организации, ИНН/СНИЛС, паспортные данные, адрес, контактный телефон, e‑mail.
Сведения о застрахованном объекте – тип имущества, марка/модель, VIN (для ТС), стоимость, дата приобретения.
Тип обращения – заключение нового полиса, изменение условий, заявление о выплате, расторжение.
Описание страхового события (если заявление о выплате) – дата, место, обстоятельства, перечень повреждений.
Перечень прилагаемых документов – копии паспорта, договоров, актов осмотра, справок и т.д.
Подпись и печать (для юридических лиц).

Пошаговый пример заполнения заявления о страховой выплате по КАСКО

Заявление о страховой выплате по полису КАСКО № 12345678
Дата и место заполнения	г., г. Москва
Страхователь	ФИО: Иванов Иван Иванович Паспорт: 45 01 123456, выдан г. УФМС России по г. Москве ИНН: 770123456789 Адрес: г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5 Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 E‑mail: ivanov@example.com
Застрахованный объект	Транспортное средство: автомобиль Марка/модель: Toyota Camry 2022 VIN: JT2BG22K5V0123456 Стоимость: 2 500 000 ₽ Дата регистрации: г.
Тип обращения	Заявление о выплате страхового возмещения в связи с ДТП
Описание страхового события	Дата и время: г., 14:20 Место: ул. Ленина, д. 25, г. Москва Обстоятельства: при перестроении с правой стороны меня сбил автомобиль марки Hyundai Solaris, в результате столкновения получены повреждения переднего бампера, левого фары и радиатора. Сумма ущерба (по оценке эксперта): 350 000 ₽
Прилагаемые документы	Копия полиса КАСКО № 12345678. Копия водительского удостоверения. Акт осмотра повреждений, выданный экспертом страховой компании (приложение 1). Копия протокола ДТП (ГИБДД). Счета‑фактуры за ремонт (если уже выполнен).
Подпись страхователя	____________________ /Иванов И. И./

После заполнения заявления необходимо отправить его в страховую компанию любым удобным способом:

Лично в отделение (через личный приём).
По электронной почте.
Через личный кабинет на официальном сайте.
Факс‑ксерокопией (при наличии).

Полезные рекомендации при заполнении заявления

Проверяйте даты – все даты (дата события, дата подачи заявления) должны быть указаны в формате ДД.MM.ГГГГ.
Заполняйте разборчиво – если заявление подаётся в бумажном виде, используйте чёрную ручку и печатные буквы.
Не оставляйте пустых полей – если информация отсутствует, укажите «не применимо» или «нет».
Сохраняйте копию – сделайте фото или скан готового заявления и всех приложений.
Соблюдайте сроки – заявление о выплате подаётся в течение 30 дней с момента наступления страхового случая (за исключением случаев, предусмотренных договором).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро будет рассмотрено заявление?: Согласно Федеральному закону, страховая компания обязана принять решение в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
Можно ли подать заявление онлайн?: Да. Для этого необходимо зайти в личный кабинет на официальном сайте компании, загрузить скан‑копии документов и подписать заявление электронной подписью.
Какие документы обязательны при заявлении о ДТП?: Полис страхования, копия водительского удостоверения, протокол ГИБДД, акт осмотра повреждений, справка о стоимости ущерба;
Что делать, если страховая компания отказывает в выплате?: Вы имеете право обжаловать решение в страховом арбитраже или в суде. Для этого потребуется копия отказа и все приложенные к заявлению документы.

Контактные данные страховой компании «ПримерСтрах»

Официальный сайт: https://www.primerstrah.ru

Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов:

Отдел продаж и консультаций – +7 (495) -23‑45‑67
Отдел урегулирования страховых случаев – +7 (495) -23‑45‑68
Юридический отдел – +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес: support@primerstrah.ru

Личный кабинет: https://cabinet.primerstrah.ru – здесь можно подать заявление онлайн, отслеживать статус рассмотрения и получать электронные копии документов.

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑70

График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 15:00, Вс — выходной.

Отделы компании

Отдел продаж и клиентского сервиса
Отдел урегулирования страховых случаев
Отдел страховых продуктов (разработка полисов)
Юридический отдел
Отдел IT‑поддержки и цифровых сервисов

Руководство компании

Генеральный директор – Алексей Петрович Соколов
Финансовый директор – Марина Викторовна Кузнецова
Директор по развитию – Игорь Сергеевич Лебедев

Отзывы клиентов

Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных на официальном сайте и независимых площадках:

Андрей М. (Москва) – «Быстрое оформление полиса КАСКО, сотрудники отдела урегулирования помогли собрать все документы и выплатили в срок».
Елена С. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия всегда вежлива, но иногда требуется ждать 10‑15 минут, в целом сервис на уровне».
Компания «ТехноТрейд» – «Страхование грузов – отличные условия, онлайн‑кабинет удобный, заявка обрабатывается в течение 3 дней».