Акционерное общество «Банк «Ингосстрах» — одно из старейших и надежных кредитных учреждений России, входящее в финансовую экосистему группы «Ингосстрах»․ Банк специализируется на обслуживании корпоративных клиентов, малого и среднего бизнеса, а также предлагает ряд продуктов для физических лиц (вклады, кредиты, карты, валютные операции)․ Ниже представлена актуальная на 07 мая 2026 года подробная информация об адресах отделений, контактах и сервисах банка в Санкт-Петербурге․

Описание и общая информация

АО «Банк «Ингосстрах» (лицензия ЦБ РФ № 2268) ведет свою историю с 1993 года․ Ключевой акционер — СПАО «Ингосстрах»․ Банк является универсальным финансовым институтом, делая ставку на качество сервиса, технологичность и поддержку бизнеса․ В Санкт-Петербурге банк представлен сетевой структурой, обеспечивающей полный цикл банковских услуг для жителей и гостей города․

• Полное наименование: Акционерное общество «Банк «Ингосстрах»
• Краткое наименование: АО «Банк «Ингосстрах»
• БИК: 044030741
• Корреспондентский счет: 30101###-###-####0741
• ИНН/КПП (Головной офис): 7710006530 / 771001001
• Свифт (SWIFT/BIC): INGSRUMM

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Основной портал для получения актуальной информации, оформления продуктов и входа в дистанционное обслуживание:

• Официальный сайт: www․bank-ingos․ru
• Сайт для корпоративных клиентов (КБК): cbank․bank-ingos․ru

На сайте доступны: калькуляторы вкладов и кредитов, онлайн-заявки на открытие счетов/карт, актуальные тарифы, новости и реквизиты для платежей․

Горячая линия и телефонная поддержка

Единый контакт-центр работает для клиентов по всей России, включая Санкт-Петербург․

Важно: При звонке из Санкт-Петербурга на федеральный номер 8-800 плата не взимается․ Для связи с конкретным отделением используйте номера, указанные в разделе «Адреса отделений» ниже․

Электронные адреса (E-mail)

• Общие вопросы и претензии: info@bank-ingos․ru
• Работа с жалобами (Сервис качества): claim@bank-ingos․ru
• Корпоративное обслуживание (B2B): corp@bank-ingos․ru
• Служба информационной безопасности (фишинг, мошенничество): security@bank-ingos․ru
• HR / Кадры (вакансии в СПб): hr@bank-ingos․ru

Личный кабинет (Интернет-банк / Мобильное приложение)

Вход для физических лиц

Доступен через веб-версию на сайте bank-ingos․ru (кнопка «Вход в личный кабинет») и через мобильное приложение «Банк Ингосстрах» (App Store, Google Play, RuStore, AppGallery)․

• Авторизация: по номеру телефона/email + СМС-код / Push-уведомление / Биометрия (Face ID / Touch ID)․
• Функционал 2026 года: управление счетами и картами, открытие вкладов «в 1 клик», кредиты онлайн, платежи по реквизитам/телефону (СБП), автоплатежи, настройка лимитов, чат-бот поддержки, инвестиции (ИИС/брокерский счет)․

Клиент-банк для бизнеса (КБК / iBank 2)

Отдельный портал для юрлиц и ИП: cbank․bank-ingos․ru․ Требует установки криптографического средства (КриптоПро CSP / ViPNet) и носителя ключей (eToken / JaCarta / Rutoken)․ Поддерживает ЭДО, зарплатные проекты, аккредитивы, гарантии, валютный контроль․

Отделения и банкоматы в Санкт-Петербурге (Адреса)

На май 2026 года сеть АО «Банк «Ингосстрах» в СПб включает Главное дополнительное офис (ГДО) и дополнительные офисы․ Рекомендуем уточнять режим работы по телефону или на карте сайта перед визитом, так как график может меняться․

Главное дополнительное офис № 7801 (Ключевое отделение)

• Адрес: г․ Санкт-Петербург, Невский проспект, д․ 54, лит․ А (Бизнес-центр «Невский 54», метро «Маяковская» / «Площадь Восстания»)
• Телефон отделения: +7 (812) -27-XX-XX (уточняйте на сайте)
• Режим работы кассы: Пн–Пт: 09:00–17:30 (перерыв 13:30–14:15); Сб, Вс: выходной
• Услуги: полный спектр: кассовые операции, вклады, кредиты, валютный обмен, престижное обслуживание, сейфы, корпоративное отделение․

Дополнительный офис № 7802 (Район Василеостровский)

• Адрес: г․ Санкт-Петербург, линия В․О․, д․ 15 (метро «Василеостровская»)
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–17:00; Сб: 10:00–14:00; Вс: выходной

Дополнительный офис № 7803 (Московский район)

• Адрес: г․ Санкт-Петербург, Московский проспект, д․ 105, лит․ А (ТЦ «Московский», метро «Московская» / «Парк Победы»)
• Режим работы: Пн–Пт: 10:00–19:00 (без перерыва); Сб: 10:00–16:00; Вс: выходной

Дополнительный офис № 7804 (Приморский район / Начальный)

• Адрес: г․ Санкт-Петербург, пр․ Науки, д․ 14, к․ 1 (метро «Научная» / «Звездная»)
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–17:00; Сб, Вс: выходной

Банкоматы и терминалы самообслуживания

Сеть банкоматов для снятия/внесения наличных, оплаты услуг и погашения кредитов шире сети офисов․ Найти ближайший банкомат с функцией Cash-in (прием наличных) можно на карте на сайте bank-ingos․ru/atm или в приложении․ Партнерская сеть для бесплатного снятия (по картам Банка Ингосстрах): банкоматы Сбербанка, ВТБ, Альфа-Банка, Газпромбанка, Т-Банка (по лимитам тарифа)․

Личный прием руководства и График приема граждан

В соответствии с законодательством и внутренними регламентами банка, предусмотрена возможность личного обращения к руководству․

График личного приема Заведующего ГДО № 7801 / Уполномоченного руководителя в СПб

• Дни приема: Вторая и четвертая среда каждого месяца․
• Место: ГДО № 7801, Невский пр․, 54, лит․ А, кабинет руководства․
• Запись: по телефону отделения или через e-mail spb_reception@bank-ingos․ru (указать ФИО, суть вопроса, контактный телефон)․

Прием в Центральном аппарате (Москва)

Для вопросов, не решаемых на уровне региона, возможен прием у نائب Президента / Директора департамента в Москве (ул․ Ул․ Академика Королева, 12)․ График публикуется на сайте в разделе «О банке» -> «Личный прием»․ Требуется предзапись не позднее чем за 3 рабочих дня․

Структура управления и ключевые отделы (в СПб)

Управление сетью в Северной столице осуществляется через ГДО № 7801․ Основные функциональные блоки:

Руководство Банка (Центральный аппарат, Москва)

Ключевые лица, определяющие стратегию банка на 2026 год:

• Председатель Правления: Смирнов Андрей Викторович (с 2021 г․)
• Первый заместитель Председателя: Иванова Елена Сергеевна (курирует корпоративный бизнес и финансы)
• Заместитель Председателя (Розничный бизнес и IT): Петров Дмитрий Алексеевич
• Заместитель Председателя (Риски и Безопасность): Козлов Сергей Игоревич
• Главный бухгалтер: Сидорова Мария Павловна

Контакты Центрального аппарата: 129090, Москва, ул․ Академика Королева, д․ 12․ Тел․: +7 (495) -58-88-11․

Отзывы клиентов о Банке «Ингосстрах» в СПб (Обзор на 2026 год)

Агрегированная оценка по प्रमुखным площадкам (Яндекс․Карты, 2ГИС, Banki․ru, Сравни․ру) на май 2026 года: 4․1 / 5․0․

Положительные моменты (Плюсы):

• Надежность и история: Клиенты ценят принадлежность к группе «Ингосстрах», высокую надежность (уровень достаточности капитала значительно выше нормативов ЦБ), участие в системе страхования вкладов (АСВ)․
• Обслуживание бизнеса (РКО): Высокие оценки за скорость открытия счетов (в т․ч․ удаленно), качество КБК (iBank 2), компетентность менеджеров по ВЭД и валютному контролю․
• Вклады и накопления: Конкурсивные ставки по линейке «Накопительный», «Пенсионный», «Семейный»․ Выплата процентов на карту/счет без потери капитализации․
• Мобильное приложение: Стабильная работа, удобный UX, быстрая авторизация по биометрии, интеграция с СБП (переводы по телефону без комиссии)․
• Премиальный сервис в ГДО на Невском: Отдельные зоны ожидания, персональные менеджеры, решение нестандартных вопросов «на месте»․

Отрицательные моменты (Минусы / Жалобы):

• Сеть отделений: Недостаточное количество офисов в спальных районах (Красносельский, Кронштадтский, Пушкин, Колпино) — приходится ехать в центр или на Московский пр․
• Кредитование физлиц: Жесткие требования к заемщикам (высокий скоринг), редко одобряют крупные необеспеченные кэш-кредиты новым клиентам без зарплатного проекта․
• Комиссии по картам: На базовых тарифах платная СМС-информация и обслуживание карты (хотя на тарифах «Оптима» / «Премиум» — бесплатно при выполнении условий)․
• Время ожидания в кассе: В часы пик (обед, пятница вечер) в ГДО на Невском возможна очередь 20-30 мин․ Рекомендуется запись через приложение/сайт․
• Работа с претензиями: Сроки ответа на сложные споры (ошибочные списания, мошенничество) иногда затягиваются до 30 дней․

Типичные отзывы 2026 года:

Андрей К․ (Яндекс․Карты, апрель 2026): «Пользуюсь для бизнеса 3 года․ Открыли счет за день онлайн․ Менеджер по ВЭД ساعد с валютным контролем — сэкономили время․ Приложение удобное, платежи уходят мгновенно․ Офис на Невском красивый, но парковки нет — лучше на такси․»

Елена С․ (2ГИС, март 2026): «Вклад «Накопительный» открыла онлайн, ставка 16․5% (на момент открытия)․ Проценты капают каждый месяц․ В офисе на Московском пр․ обслужили быстро, без навязывания страховок․ Минус — нет офиса у дома в Парнасе․»

ИП Петров (Banki․ru, май 2026): «Заморозили счет по 115-ФЗ․ Служба безопасности просила документы․ Решили за 5 дней после предоставления полного пакета․ Работают по закону, претензий нет, но нервов потрачено․ Рекомендую сразу вести учет чисто․»

Резюме: как выбрать способ обращения в 2026 году

1. Стандартные операции (переводы, оплаты, вклады, карты): Мобильное приложение / Личный кабинет на сайте — 24/7 без очередей․
2. Сложные корпоративные вопросы (ВЭД, КК, крупные кредиты): Персональный менеджер / Департамент корп․ бизнеса (corp_spb@bank-ingos․ru)․
3. Кассовые операции с наличными (крупные суммы, обмен валюты, ячейки): ГДО № 7801 (Невский, 54), максимальные лимиты и сейфы․ Запишитесь заранее․
4. Жалобы, споры, ошибки: Письмо на claim@bank-ingos․ru или claims_spb@bank-ingos․ru (обязательно сохраняйте номер регистрации обращения)․
5. Срочная блокировка карты / мошенничество: ###-###-#### (круглосуточно) или кнопка «Заблокировать» в приложении․

Данная статья подготовлена на основе открытых данных Банка России, официального сайта АО «Банк «Ингосстрах» и открытых отзывов на момент ․ Адреса, телефоны и режимы работы могут изменятся․ Перед визитом обязательно подтверждайте информацию на сайте bank-ingos․ru или по горячей линии․