Заявление на страхование – инструкция, образец и контакты

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Заявление на страхование – это официальное письменное волеизъявление страхователя, в котором он просит страховую компанию выполнить обязательства по договору (выплатить страховое возмещение, оформить полис, расторгнуть договор и т.п.). Ниже представлена подробная инструкция, типовой образец заявления и все необходимые контакты для обращения в страховую организацию.


Что такое заявление на страхование?

Заявление оформляется в соответствии с требованиями Федерального закона от  г. № 152‑ФЗ «О страховании» и внутренними формами страховой компании. В заявлении указываются:

  • данные страхователя (ФИО, паспорт, ИНН, контактный телефон);
  • номер и дата заключения страхового договора;
  • суть обращения (выплата страхового возмещения, расторжение договора, изменение условий и т.д.);
  • обстоятельства страхового случая (дата, место, описание происшествия);
  • перечень прилагаемых документов (копия полиса, акт осмотра, справка о ДТП и др.);
  • подпись и дату.

Ключевые элементы заявления

  1. Шапка заявления – название страховой компании, её юридический адрес.
  2. Тема заявления – кратко указывается цель обращения (например, «Заявление о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО»).
  3. Текст заявления – подробное описание обстоятельств, ссылки на пункты договора и законов.
  4. Приложения – список всех документов, которые направляются вместе с заявлением.
  5. Подпись и дата – обязательные реквизиты для юридической силы.

Пошаговая инструкция по заполнению заявления

  • Шаг 1. Скачайте форму заявления с официального сайта страховой компании (обычно в формате DOC или PDF).
  • Шаг 2. Заполните все обязательные поля: ФИО, паспортные данные, номер полиса, дату заключения договора.
  • Шаг 3. Описывайте страховой случай максимально подробно: время, место, обстоятельства, ущерб.
  • Шаг 4. Перечислите все приложенные документы (копия полиса, акт осмотра, справка о ДТП, медицинские справки и т.д.).
  • Шаг 5. Подпишите заявление и укажите дату.
  • Шаг 6. Отправьте заявление в страховую компанию любым удобным способом: лично в офис, по почте, через личный кабинет или по электронной почте.

Типовой образец заявления

ООО «РБ Страхование»
Адрес: 107078, РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, этаж 2, оф. 62
Тел.: 8 (800) -00‑88‑00
E‑mail: info@rbinsurance.ru
Веб‑сайт: https://www.rbinsurance.ru

ЗАЯВЛЕНИЕ
о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО № _________ от «__» _______ 20__ г.

Я, _______________________________ (ФИО полностью), паспорт: _____________, выдан ____________, ИНН ____________, 
тел.: ____________, e‑mail: ____________, 
на основании Договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств № _________,
заключённого с ООО «РБ Страхование», прошу произвести страховую выплату в размере ____________ рублей
в связи со страховым случаем, произошедшим ______________ (дата) в __________ (место).

Обстоятельства страхового случая:
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

Приложения:
Копия полиса ОСАГО.
Копия водительского удостоверения.
Акт осмотра транспортного средства (при наличии).
Справка из ГИБДД о ДТП.
Квитанция об оплате госпошлины (если требуется).
Подпись ______________________ Дата «__» _______ 20__ г.

Данный образец можно адаптировать под любой вид страхования (КАСКО, ДМС, страхование жизни и т.п.). Главное – сохранять структуру и указывать все требуемые реквизиты.


Контакты для обращения

Официальный сайт: https://www.rbinsurance.ru
Горячая линия: 8 (800) -00‑88‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов:
  • Для физических лиц – 8 (495) -23‑45‑67
  • Для юридических лиц – 8 (495) -65‑43‑21
  • Служба поддержки онлайн‑чат – 8 (800) -00‑30‑40
Электронный адрес: support@rbinsurance.ru
Личный кабинет: https://cabinet.rbinsurance.ru (регистрация и отправка заявлений онлайн)
Личный приём (офис): г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, офис 62
График приёма: Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без обеда); Сб: 10:00 – 14:00; Вс: выходной
Отделы:
  • Отдел продаж и оформления полисов
  • Отдел урегулирования страховых случаев
  • Юридический отдел
  • Отдел клиентского сервиса
  • Бухгалтерия и финансовый отдел
Руководство:
  • Генеральный директор – Иванов И.И.
  • Заместитель директора по страховым операциям – Петров П.П.
  • Директор отдела урегулирования – Сидорова С.С.
Отзывы клиентов:
  • «Быстрое оформление полиса, профессиональный персонал» – 5/5 (Google Reviews)
  • «Урегулирование страхового случая заняло 12 дней, но всё было сделано корректно» – 4.5/5 (Отзыв на сайте)
  • «Горячая линия всегда готова помочь, даже в выходные» – 5/5 (Yandex Maps)

Полезные рекомендации перед отправкой заявления

  • Тщательно проверьте все личные данные и реквизиты договора.
  • Убедитесь, что к заявлению приложены все необходимые документы – отсутствие хотя бы одного из них может привести к задержке выплаты.
  • Сохраните копию отправленного заявления и подтверждение (квитанцию, электронный чек, скрин‑шот отправки).
  • Если заявление отправляете по электронной почте, укажите в теме письма «Заявление о страховом возмещении – № полиса ______». Это ускорит маршрутизацию внутри компании.
  • При личном обращении спросите у сотрудника о сроках рассмотрения и о том, когда вы сможете получить ответ (обычно 30 календарных дней).

Соблюдая указанные правила и используя готовый образец, вы сможете быстро и без лишних вопросов оформить заявление на страхование и получить положительный результат.