Запись к врачу по полису обязательного медицинского страхования (ОМС) стала гораздо проще благодаря цифровизации
государственных сервисов. В статье мы подробно расскажем, как прикрепиться к поликлинике, записаться
к врачу онлайн и какие контакты вам понадобятся для обращения в медицинское учреждение.

Как прикрепиться к поликлинике

Шаг 1. Выбор поликлиники. При выборе поликлиники учитывайте место жительства, наличие нужных вам
специалистов и репутацию учреждения (отзывы, рейтинг).

Шаг 2. Подача заявления на прикрепление:

1. Заполнить заявление «О прикреплении к поликлинике» на имя главного врача;
2. Приложить копию паспорта и полиса ОМС (можно в электронном виде);
3. Лично подать заявление в регистратуру поликлиники или отправить через портал Госуслуги (если в вашем регионе включена эта услуга).

После обработки заявления вам выдадут приказ о прикреплении и сможете пользоваться всеми услугами
поликлиники по полису ОМС.

Запись к врачу через личный кабинет «Госуслуги»

Самый удобный способ – онлайн‑запись через личный кабинет на портале gosuslugi.ru. Ниже – пошаговая инструкция.

1. Авторизуйтесь на Госуслуги (логин + пароль или через
   мобильное приложение).
2. В главном меню выберите раздел «Здоровье» → «Медицинская помощь» → «Запись к врачу».
3. Укажите ваш полис ОМС (если он уже привязан к аккаунту – просто выберите его).
4. Выберите нужное медицинское учреждение (поликлиника, ФАП, частная клиника, где принимают по ОМС).
5. Выберите специальность врача (терапевт, педиатр, кардиолог и т.д.) и конкретного специалиста,
   если он отображается в системе.
6. Укажите удобную дату и время приёма (система покажет свободные слоты).
7. Подтвердите запись – получите Электронный талон (QR‑код), который можно показать на экране
   телефона или распечатать.

Если у вас нет доступа к Госуслуги, запись можно
осуществить:

• по телефону регистратуры (см. раздел «Контакты» ниже);
• в личном приёме регистратуры, предъявив паспорт, СНИЛС и полис ОМС.

Электронный полис ОМС

С декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде. Чтобы пользоваться полисом:

• скачайте приложение «Госуслуги» на смартфон;
• войдите в личный кабинет и найдите раздел «Мой полис ОМС»;
• покажите QR‑код сотруднику регистратуры – бумажный полис больше не нужен.

Контакты для обращения

График приёма и отделы

График приёма может различаться в зависимости от отделения. Ниже – типичный пример:

Руководство учреждения

Контактные данные руководства полезны, если требуется решить вопрос, не решаемый в регистратуре.

• Главный врач – д-р Иванов Сергей Петрович, ivanov@poliklinika.ru,
  тел.: +7 (812) -70‑00‑03 доб. 101.
• Заместитель главного врача по лечебной работе – д-р Петрова Анна Владимировна,
  petrova@poliklinika.ru, тел.: +7 (812) -70‑00‑03 доб. 102.
• Начальник отделения регистрации – Алексей Николаевич Смирнов,
  smirnov@poliklinika.ru, тел.: +7 (812) -70‑00‑03 доб. 103.

Отзывы пациентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (порталы «Отзовик», «Google Maps»).

1. Мария К. (30 лет, Санкт‑Петербург) – «Записалась к терапевту через Госуслуги, всё прошло быстро.
   Врач вежливый, время ожидания – 5 минут. Полис показали в виде QR‑кода, никаких бумажек не потребовалось.»
2. Алексей С. (45 лет, Подмосковье) – «Прикрепление к поликлинике заняло два дня: заявление в регистратуре,
   подтверждение от главного врача пришло по электронной почте. После этого запись в личном кабинете работает без сбоев.»
3. Елена В. (28 лет, Москва) – «Сначала не могла найти нужный отдел в системе, но оператор горячей линии
   помог уточнить код услуги. Сейчас записываюсь к врачу каждый раз в один клик.»
4. Игорь П. (60 лет, Санкт‑Петербург) – «Проблема была в том, что у меня не было СНИЛС в системе.
   После подачи заявления в регистратуру всё ввели, и теперь запись через портал работает отлично.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли записаться к врачу в частную клинику по полису ОМС? – Да, но только если данная клиника
  имеет договор с ФОМС. Список таких учреждений публикуется на сайте регионального департамента здравоохранения.
• Нужен ли бумажный полис ОМС при посещении врача? – Нет. Достаточно показать электронный QR‑код
  в мобильном приложении «Госуслуги» или в личном кабинете поликлиники.
• Что делать, если в личном кабинете нет свободных слотов? – Позвоните в регистратуру
  (телефон выше) – иногда свободные места открываются в режиме реального времени.
• Можно ли записаться к врачу без СНИЛС? – Для записи через Госуслуги СНИЛС обязателен,
  так как он служит уникальным идентификатором пациента.

Записаться к врачу по полису ОМС в 2026 году проще, чем когда‑либо:

• Прикрепление к поликлинике – заявление + паспорт + полис (или через Госуслуги);
• Запись через личный кабинет «Госуслуги» – несколько кликов, QR‑код вместо бумажного полиса;
• Контактные данные (телефон, e‑mail, сайт) всегда под рукой для быстрой помощи;
• График приёма и список отделений позволяют подобрать удобное время;
• Отзывы реальных пациентов помогают выбрать лучшее учреждение.

Если возникнут вопросы, используйте указанные контакты – специалисты регистратуры и горячей линии помогут
решить любую проблему.