Актуально на: 04 июля 2026 года. Страховая группа «СОГАЗ» (АО «СОГАЗ», ООО «СК «СОГАЗ-Мед» и др.) является одним из лидеров российского страхового рынка (основана в 1993 году). В Екатеринбурге компания представлена сетью офисов для продажи полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, выезжающие за рубеж и др.), урегулирования убытков и обслуживания клиентов ОМС/ДМС.

📍 Официальные адреса офисов в Екатеринбурге

Внимание: Количество офисов и их адреса могут меняться. По данным на разные даты 2025–2026 гг. указывалось от 1 до 4 активных точек. Ниже приведены все известные адреса из открытых источников. Перед визитом обязательно уточняйте актуальность по телефону горячей линии или на сайте.

• Офис на Сибирском тракте (дублер): г. Екатеринбург, ул. Сибирский тракт (дублер), 56.
• Офис на улице 8 Марта: г. Екатеринбург, Улица 8 Марта, 207.
• Офис на улице Розы Люксембург: г. Екатеринбург, улица Розы Люксембург, 35 (индекс 620075).
• Офис в БЦ «Вознесенский»: г. Екатеринбург, Первомайская улица, 15 (БЦ Вознесенский).

Примечание: Данные на указывали на 1 офис, на — на 4 офиса «СОГАЗ-Мед». Рекомендуется использовать карту на официальном сайте для поиска ближайшего отделения и строения маршрута.

📞 Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Единый контакт-центр (Федеральная горячая линия)

Работает круглосуточно для вопросов по полисам, страховым случаям, жалобам и консультациям.

• ###-###-####, бесплатный звонок по России.
• +7 (495) -77-77-00, для звонков из-за рубежа (по тарифам оператора).

Телефоны офисов в Екатеринбурге (Свердловское отделение)

Для уточнения графика работы конкретного отделения, наличия специалиста или очереди:

• (343) -20-2-100
• (343) -20-2-109

Электронная почта (E-mail)

• sogaz@sogaz.biz, общий адрес для корреспонденции с головным офисом и регионами.
• Для претензий по ОСАГО/КАСКО часто используются специальные адреса, уточняйте их при звонке в контакт-центр или в личном кабинете.

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

sogaz.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы и покупка полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека, путешествия, клещи, недвижимость), сообщение о страховом случае, поиск офисов на карте, акции, финансовая отчетность.

Личный кабинет клиента

Вход: lk.sogaz.ru (или кнопка «Войти» на главной странице sogaz.ru).

Возможности ЛК:

• Просмотр и управление полисами (продление, дубликат, скачивание PDF).
• Подача и отслеживание статуса страхового случая.
• История выплат и расчетов.
• Настройка уведомлений и контактных данных.
• Обращение в техподдержку / написание претензии.

🏢 Структура отделов и руководство

Основные отделения в структуре Екатеринбургского филиала/регионального управления:

1. Отдел продаж (розничные и корпоративные продажи): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование ипотеки, недвижимости, путешественников.
2. Центр урегулирования убытков / Отдел по работе с претензиями: рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ответственности. Прием документов, проведение осмотров ТС;
3. Отдел медицинского страхования (СОГАЗ-Мед / ОМС и ДМС): выдача полисов ОМС, зачисление в ТФОМС, обслуживание ДМС-полисов, работа с жалобами на качество мед. помощи.
4. Юридический отдел / Отдел судебной работы: представительство интересов компании в судах.
5. Отдел работы с корпоративными клиентами: комплексные программы для бизнеса (ДМС для сотрудников, страхование ответственности, имущество, строительные риски).

Руководство

Головной офис (Москва): 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10.

• Президент группы СОГАЗ: Аюпов Айрат Рафаилович.
• Председатель Правления АО «СОГАЗ»: Кондратьев Андрей Викторович.

Руководитель Свердловского регионального управления / Филиала в Екатеринбурге: ФИО руководителя региона не публикуется в открытом доступе на постоянной основе. Для официальных обращений к руководителю используйте адрес: г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 35 (или актуальный юридический адрес филиала из ЕГРЮЛ) с пометкой «Руководителю филиала».

🕐 График приема посетителей (Личный прием)

Важно: График может отличаться в разных офисах (продажи / урегулирование / ОМС). Многие отделения перешли на запись по предварительной записи через сайт, приложение или по телефону.

Рекомендация: Запишитесь на прием заранее через раздел «Офисы» на сайте или по телефону ###-###-####. Это сэкономит время ожидания в очереди.

⭐ Отзывы клиентов о работе в Екатеринбурге

Общая рейтинговая оценка компании на агрегаторах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик) составляет в среднем 2.5 – 3.0 из 5 (по данным на 2025–2026 гг., более 300–500 оценок).

Частые положительные моменты:

• Возможность оформить полис ОСАГО/КАСКО онлайн без визита в офис.
• Вежливые сотрудники в отделениях по продажам.
• Наличие доступной среды (пандусы) в современных офисах (БЦ Вознесенский, ул. 8 Марта).
• Быстрая выплата по ОСАГО в упрощенном порядке (Европротокол, безвизовое урегулирование).

Частые жалобы (риски):

• Долгое урегулирование по КАСКО и имуществу: требование большого пакета документов, задержка выплат на 30–60 дней.
• Сложность дозвона до горячей линии в пиковые часы (утро, обед).
• Расхождение графиков на сайте и реальных: клиенты приезжают в закрытое отделение или в не то время.
• Отказы в выплатах / занижение сумм по КАСКО (износ, амортизация, несогласованный ремонт).
• Примеры из отзывов 2026 г.: «ДТП было 30 апреля — тишина. В своем мире живут, никому не посоветую больше Согаз» (отзыв про офис на ул. 8 Марта).

Совет: Перед визитом прочитайте свежие отзывы конкретного отделения на картах (Яндекс/2ГИС), так как качество сервиса сильно зависит от конкретного менеджера и загрузки офиса;

🗺 Как найти ближайшее отделение и построить маршрут

1. Перейдите на официальную страницу: sogaz.ru/offices/.
2. В поле поиска выберите «Екатеринбург» или разрешите доступ к геолокации.
3. На карте отобразятся все активные точки с метками: Продажи, Урегулирование, СОГАЗ-Мед.
4. Нажмите на метку — откроется карточка с точным адресом, телефоном, графиком, фото входа и кнопкой «Построить маршрут» (Яндекс/Google Карты).

✅ Краткая шпаргалка: главные контакты СОГАЗ Екатеринбург

• Горячая линия (24/7): ###-###-####
• Телефоны Екатеринбурга: (343) -20-2-100, (343) -20-2-109
• Сайт / Личный кабинет: sogaz.ru / lk.sogaz.ru
• E-mail: sogaz@sogaz.biz
• Ключевые адреса для навигатора:
  • ул. Розы Люксембург, 35
  • ул. 8 Марта, 207
  • Сибирский тракт (дублер), 56
  • Первомайская ул., 15 (БЦ Вознесенский)

Данные собраны из открытых источников интернета (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальный сайт sogaz.ru, отзывы клиентов) на . Компания имеет право менять адреса, телефоны и графики работы без предварительного уведомления. Проверяйте информацию перед визитом.