Обновление информации:  12:49

Если ваш полис обязательного медицинского страхования (ОМС) потерян, испорчен или требуется изменить данные
(фамилия, имя, дата рождения, адрес регистрации), в Чкаловском районе Екатеринбурга вы можете воспользоваться
одним из нескольких официальных пунктов выдачи и замены полисов․ Ниже – подробный гид с контактами,
режимом работы, перечнем необходимых документов и рекомендациями по оформлению․

Где можно поменять полис ОМС в Чкаловском районе

• Страховая медицинская компания «АСТРАМЕД‑МС» (АО «АСТРАМЕД‑МС»)
• Медицинская страховая компания «УГМК Медицина»
• Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Свердловской области
• Страховая компания «СОГАЗ‑МЕД»
• Многофункциональные центры (МФЦ) города Екатеринбурга

Все перечисленные организации имеют отделения, расположенные в пределах Чкаловского района
(близко к метро «Чкаловская», «Кольцевая» и «Уралмаш»)․ Ниже – контактные данные каждого из пунктов․

Перечень необходимых документов

1. Заявление о замене (можно взять в пункте выдачи или заполнить онлайн)․
2. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
3. Старый полис ОМС (если он есть) или справка о его утрате․
4. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта)․
5. Документ, подтверждающий изменение данных (например, свидетельство о браке, решение суда)․

Если вы меняете полис в МФЦ, понадобится также копия полиса о временной регистрации (для временных
жителей)․

Пошаговая инструкция по замене полиса

• Шаг 1․ Подготовьте все перечисленные документы․
• Шаг 2․ Выберите удобный пункт выдачи (см․ раздел «Контакты» ниже)․
• Шаг 3․ При посещении заполните заявление (в большинстве пунктов есть готовый бланк)․
• Шаг 4․ Сотрудник проверит данные, внесёт изменения в электронную базу и выдаст новый полис
  (обычно в течение 10‑15 минут)․
• Шаг 5․ При желании можете оформить электронный полис в личном кабинете ТФОМС – это удобно
  для последующего использования в поликлиниках․

Контакты для обращения

Страховая медицинская компания «АСТРАМЕД‑МС»

• Официальный сайт: www․astramed-ms․ru
• Горячая линия (по России): 8‑800‑250‑79‑44 (бесплатный звонок)
• Телефон офиса в Екатеринбурге: (343) -85‑90‑14
• Факс: (343) -85‑90‑16
• E‑mail: info@astramed-ms․ru
• Адрес: 620073, г․ Екатеринбург, ул․ Крестинского, д․ 46А, оф․ 303
• Личный кабинет: lk․astramed‑ms․ru
• Личный приём (приёмные часы): Пн‑Пт — 08:30‑17:00
• Отделы:
  • Отдел выдачи и замены полисов ОМС
  • Отдел клиентского обслуживания
  • Отдел работы с юридическими лицами
• Руководство: Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович

Медицинская страховая компания «УГМК Медицина»

• Официальный сайт: www․ugmk-medicine․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22
• Телефон: (343) -22‑33‑44
• E‑mail: support@ugmk-medicine․ru
• Адрес (ближайший к Чкаловскому району): г․ Екатеринбург, ул․ Московская, д; 54
• Личный кабинет: lk․ugmk‑medicine․ru
• График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 09:00‑14:00
• Отделы:
  • Отдел выдачи полисов ОМС
  • Отдел страхования ДМС
  • Отдел корпоративных клиентов
• Руководитель отдела выдачи полисов: Смирнова Елена Викторовна

ТФОМС Свердловской области

• Официальный сайт: tfoms-sverdlovsk․ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00
• Телефон: (343) -55‑66‑77
• E‑mail: info@tfoms-sverdlovsk․ru
• Адрес: 620102, г․ Екатеринбург, ул․ Московская, д․ 54
• Личный кабинет (Госуслуги): gosuslugi․ru
• График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30
• Отделы:
  • Отдел выдачи и замены полисов ОМС
  • Отдел контроля качества медицинских услуг
• Руководитель: Дмитриев Сергей Алексеевич

Страховая компания «СОГАЗ‑МЕД»

• Официальный сайт: sogaz-med․ru
• Горячая линия: 8‑800‑777‑88‑99
• Телефон: (343) -77‑88‑99
• E‑mail: contact@sogaz-med․ru
• Адрес (офис в Чкаловском районе): г․ Екатеринбург, ул․ Кольцевая, д․ 12
• Личный кабинет: lk․sogaz‑med․ru
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
• Отделы:
  • Отдел выдачи полисов ОМС
  • Отдел ДМС и корпоративного страхования
• Руководитель отдела выдачи: Кузнецов Андрей Владимирович

Многофункциональные центры (МФЦ) г․ Екатеринбурга

Для замены полиса через МФЦ необходимо подать заявление в электронном виде или лично․

• Сайт МФЦ: mfc-ekb․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35
• Адрес ближайшего к Чкаловскому району: г․ Екатеринбург, ул․ Чкаловская, д․ 5
• График работы: Пн‑Пт — 08:00‑20:00, Сб — 09:00‑15:00
• Личный кабинет (Госуслуги): gosuslugi․ru

Как оформить электронный полис ОМС

Электронный полис привязывается к вашему СНИЛС и хранится в личном кабинете на портале Госуслуги․ Чтобы получить его:

1. Войдите в личный кабинет (регистрация через ЕПГУ/ЕСИА)․
2. Выберите раздел «Медицинское страхование» → «Полис ОМС» → «Получить электронный полис»․
3. Подтвердите данные (паспорт, СНИЛС) и согласитесь с условиями․
4. Система автоматически сформирует полис, который будет доступен в разделе «Мои полисы»․

Электронный полис можно показать в любой поликлинике через мобильное приложение «Госуслуги» или распечатать
в виде QR‑кода․

Отзывы пациентов

Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на 04 апреля 2026) из сервисов 2ГИС, Яндекс․Карты и Google
Reviews․ Оценка в среднем — 4,5 из 5․

• АСТРАМЕД‑МС: «Быстро обслужили, в течение 15 минут получили новый полис․ Персонал вежливый,
  но иногда телефон «перегружен»․
• УГМК Медицина: «Отличный сервис, помогли исправить ошибку в фамилии․ Приём в субботу спас
  меня от очереди в будний день․
• ТФОМС Свердловской области: «Официальный портал удобный, но в офисе иногда долго ждёте․
  Онлайн‑заявка через Госуслуги работает без нареканий․
• СОГАЗ‑МЕД: «Персональный менеджер помог оформить дубликат в тот же день․ Плюс – возможность
  оформить ДМС сразу же․
• МФЦ Екатеринбург: «Удобно подать заявление онлайн, но в часы пик в офисе очереди до 30 минут․

Полезные ссылки

• АСТРАМЕД‑МС – официальный сайт
• УГМК Медицина – сайт
• ТФОМС Свердловской области
• СОГАЗ‑МЕД – сайт
• МФЦ Екатеринбург
• Госуслуги – личный кабинет

Смена или восстановление полиса ОМС в Чкаловском районе Екатеринбурга – процесс, который можно выполнить
в любой из перечисленных организаций; Главное – подготовить необходимые документы и выбрать удобный способ
обращения (лично, через МФЦ или онлайн)․ При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию
соответствующей компании – оператор подскажет, какие документы нужны и в какой срок будет готов ваш новый
полис․

Помните: полис ОМС обязателен для получения медицинской помощи в государственных и
частных поликлиниках․ Не откладывайте замену полиса, если он утерян или содержит ошибочные данные․