«Страховой дом Платинум» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: автострахование, медицинское страхование, страхование жизни, имущества и бизнес‑рисков. Ниже собраны все актуальные контактные данные, сведения о личном кабинете, графике приёма и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.strahovoydom-platinum.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Региональные телефонные номера:
- Москва – 8 495 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 812 345‑67‑90
- Новосибирск – 3 832 123‑45‑6
- Екатеринбург – 3 432 123‑45‑6
- Электронный адрес: info@strahovoydom-platinum.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме используйте Личный кабинет. Регистрация доступна 24/7, а после входа в систему вы получаете:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплату страховых взносов банковскими картами и через СБП;
- Подачу заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса выплат;
- Общение с персональным менеджером через чат.
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться на личный приём к специалисту.
- Запись через форму «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии, указав желаемую дату и время;
- Через мобильное приложение «Страховой дом Платинум».
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 12 | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 16:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Новосибирск, ул. Красный проспект, 78 | 09:30 – 18:30 | Выходной | Выходной |
| Екатеринбург, пр. Ленина, 101 | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 16:00 | Выходной |
Отделы компании
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел страхования жизни – программы «Жизнь», «Семейный капитал», пенсионные решения.
- Отдел страхования имущества – защита жилой и коммерческой недвижимости.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, рисков проекта, страхование грузов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете, обратная связь.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@strahovoydom-platinum.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@strahovoydom-platinum.ru |
| Директор по развитию | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhailov@strahovoydom-platinum.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Соловьева Елена Николаевна | elena.soloveva@strahovoydom-platinum.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
- Ирина К. (Москва) – «Отличный сервис! Оформление полиса ДМС заняло 15 минут в личном кабинете, а при обращении в офис меня встретил вежливый менеджер. Рекомендую!»
- Алексей П. (Санкт‑Петербург) – «Быстро помогли решить вопрос после ДТП. Горячая линия отвечала без задержек, выплату произвели в течение 3 дней.»
- Марина С. (Новосибирск) – «Изначально была скептична, но после обращения в отдел страхования имущества убедилась в профессионализме сотрудников. Полис покрывает все риски, которые меня беспокоили.»
- Владимир Т. (Екатеринбург) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с юристом. В остальном всё на высоте.»
Как связаться с нами в экстренных ситуациях?
Для экстренных случаев (аварийные ситуации, ДТП, медицинские инциденты) используйте специальный номер экстренной линии – 112 (для вызова скорой помощи) и одновременно звоните в наш экстренный страховой центр – ###-###-####. Операторы работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Если у вас остались вопросы, переходите на официальный сайт или звоните по горячей линии. Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальный страховой продукт и обеспечить надежную защиту.