С 1 января 2023 года в России произошли кардинальные изменения в системе уплаты страховых взносов. Взамен Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) был создан единый Социальный фонд России (СФР). Функции по выплате пособий по безработице и ведению реестра вакансий, которые ранее выполнял Государственный фонд занятости населения (ГФЗН), перешли к СФР.

Важно: Отдельной организации «Государственный фонд занятости населения» как правового лица, принимающего взносы, больше не существует. Все страховые взносы (в т.ч. на обязательное социальное страхование от безработицы) теперь перечисляются в единый КБК в пользу СФР. Ниже представлена актуальная информация по уплате взносов, контактам и работе с Социальным фондом России.

Описание: что такое взносы на безработицу сейчас

Суть изменений

Ранее работодатели платили взносы в ГФЗН (региональные кассы) по отдельным реквизитам. Сейчас введен Единый налоговый платеж (ЕНП) и единый КБК для всех страховых взносов.

Структура страховых взносов (статьи 425, 427 НК РФ)

Общий тариф страховых взносов для основных категорий работодателей составляет 30% от фонда оплаты труда (ФОТ). Он распределяется следующим образом:

• 22% — Обязательное пенсионное страхование (ОПС);
• 5,1% — Обязательное медицинское страхование (ОМС);
• 2,9% — Обязательное социальное страхование от временной нетрудоспособности и в связи с материнством (ВНиМ);
• 0% — Обязательное социальное страхование от безработицы (ОССБ).

Внимание: С 2023 года тариф по безработице для большинства работодателей установлен в 0%. Это означает, что отдельного платежа «на безработицу» не производится, однако категория страхования сохраняется в законе. Средства на выплату пособий по безработице формируются за счет федерального бюджета и иных источников СФР.

Исключения (кто платит по безработице)

Тариф 0,1% (входит в общий 30%, перераспределяя доли) сохраняется для:

1. Некоммерческих организаций, включенных в реестр Минюста;
2. Религиозных организаций;
3. Организаций, созданных инвалидами (доля инвалидов не менее 50%);
4. Адвокатов, нотариусов, арбитражных управляющих и иных частных практиков (платящих за себя).

Реквизиты для оплаты (Единый КБК)

Все взносы перечисляются по единому КБК: 182 1 02 02140 06 1000 160 («Страховые взносы в систему Социального фонда России»).

Оплату необходимо производить через ЕНП (Единый налоговый платеж) на счет Федерального казначейства (Казначейство России), указывая свой ИНН/КПП и период.

Контакты для обращений (Социальный фонд России)

Поскольку ГФЗН интегрирован в СФР, все обращения касательно взносов, пособий по безработице, личного кабинета и долгов адресуются Социальному фонду России.

Единый контакт-центр (Горячая линия)

Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:00–21:00 (время Москвы), Суббота: 09:00–17:00 (время Москвы). Воскресенье — выходной.

Чат-бот и онлайн-консультант

• На официальном сайте sfr.gov.ru (виджет в правом нижнем углу);
• В мобильном приложении «СФР» (App Store, Google Play, RuStore);
• В Telegram-боте: @sfr_bot.

Официальный сайт

Главный портал: https://sfr.gov.ru

На сайте доступны:

• Личный кабинет работодателя и застрахованного лица;
• Калькуляторы расчета взносов и пособий;
• Новости законодательства, нормативные акты;
• Сервис «Запись на прием»;
• Реестр территориальных органов СФР с адресами и телефонами.

Горячая линия и номера телефонов

Федеральная горячая линия СФР

###-###-####, основной номер для всех вопросов (взносы, пособия, пенсии, реабилитация, личный кабинет).

Телефоны территориальных органов (пример для Москвы и СПб)

Для получения номера вашего регионального отделения используйте раздел «Контакты» на сайте СФР или карту офисов.

• ГУ СФР по г. Москве: +7 (495) -07-77-77 (справочная)
• ГУ СФР по г. Санкт-Петербургу: +7 (812) -80-70-00 (справочная)

Служба защиты прав застрахованных (жалоба на действия сотрудников)

###-###-#### (бесплатно по России).

Электронные адреса (E-mail)

Важно: Для безопасности персональных данных СФР не использует открытые почтовые ящики для приема документов с ПДн. Основной канал — Личный кабинет и портал Госуслуг.

Личный кабинет (ЛК)

Личный кабинет — главный инструмент взаимодействия с фондом. Существует два типа:

Личный кабинет застрахованного лица (гражданина)

• Доступ: Через ЕСИА (Госуслуги) — кнопка «Войти через Госуслуги» на сайте lk.sfr.gov.ru.
• Функции:
  • Просмотр страховой стажи, пенсионных коэффициентов (ИПК);
  • Оформление пособия по безработице (после регистрации в центре занятости);
  • Отслеживание перечисленных работодателем взносов (СВЕД-1 / ЕФС-1);
  • Заказ справок (Форма 182н, справка о доходах для пособий);
  • Запись на личный прием.

Личный кабинет работодателя (организации / ИП)

• Доступ: Через ЕСИА уполномоченного представителя (руководителя или доверенного лица) на портале work.sfr.gov.ru (Ранее «Работодателю» на сайте ПФР/ФСС).
• Функции:
  • Сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ);
  • Расчет и оплата взносов (формирование платежки по ЕНП);
  • Просмотр задолженностей, пени, штрафов;
  • Взаимозачет переплат;
  • Получение уведомлений и требований фонда;
  • Оформление больничных (ЭЛН) и пособий по беременности/родительству.

Личный прием граждан

Как записаться на прием

1. Через Личный кабинет застрахованного лица (lk.sfr.gov.ru): Раздел «Запись на прием» → Выбор темы, отделения, даты и времени.
2. Через портал Госуслуг: Раздел «Запись на прием в организации» → Социальный фонд России.
3. По телефону: ###-###-#### (оператор запишет на удобное время).
4. Через терминал самообслуживания в холле офиса СФР (если доступен).

Что взять с собой

• Паспорт РФ (оригинал);
• СНИЛС (оригинал или номер);
• Документы по сути вопроса (трудовая книжка, договоры, справки о доходах, решение ЦЗН о признании безработным и т.д.);
• Доверенность (если пришел представитель), нотариально заверенная или простая письменная (для отдельных услуг).

График приема посетителей

Общий график территориальных органов СФР (может варьироваться по регионам):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00);
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 13:00 – 14:00);
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Важно: Многие отделения перешли на плановый прием только по предварительной записи. Приход без записи возможен только для получения талончика на текущий день (есть лимиты) или срочных вопросов. Уточните график конкретного отделения на карте офисов СФР.

Структура и отделы (внутренняя организация СФР)

В территориальных органах СФР (ГУ, УСФР, МФЦ-отделения) работают следующие ключевые направления (отделы), релевантные для темы взносов и безработицы:

• Отдел расчетов со страхователями (Расчетно-справочный отдел): Работа с работодателями: начисление взносов, ЕНП, взаимозачеты, пени, проверки отчетности (ЕФС-1).
• Отдел назначения и выплаты пособий (Пособийный отдел): Назначение пособий по безработице, материнству, детям, временной нетрудоспособности.
• Отдел регистрации и учета застрахованных лиц: СНИЛС, ИПК, стажи, корректировка данных (СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ).
• Отдел работы с должниками центрами и центрами занятости (взаимодействие с ЦЗН): Координация вопросов признания безработным, направления на обучение, выплаты пособий через СФР.
• Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями: Рассмотрение жалоб, апелляций, судебных споров;
• Отдел информатизации и ЭДО: Поддержка личных кабинетов, электронного документооборота.

Руководство Социального фонда России

Центральный аппарат (г. Москва)

• Председатель Правления СФР: Чуйков Сергей Викторович (с 2023 г.).
• Первый заместитель Председателя: Соколов Андрей Юрьевич.
• Заместители Председателя: Курируют блоки: пенсии, пособия, медицинское страхование, цифровизация, финансы, правовое обеспечение, работа с работодателями.

Территориальные руководители

В каждом субъекте РФ возглавляет территориальный орган Глава управления (ГУ СФР) или Начальник управления (УСФР). ФИО руководителя вашего региона можно узнать в разделе «Территориальные органы» на сайте СФР.

Отзывы о работе фонда (СФР / бывший ГФЗН)

Поскольку ГФЗН прекратил существование как отдельная структура, отзывы касаются работы Социального фонда России (СФР) в части выплат по безработице и приема взносов.

Типичные позитивные моменты (2023–2024 гг.):

• Единое окно: Удобство получения всех пособий (безработица, дети, больничные, пенсия) в одном ЛК и одном офисе.
• Цифровизация: Быстрое назначение пособия по безработице через Госуслуги/ЛК СФР без визита в ЦЗН (после регистрации в ЦЗН как безработного).
• ЕНП: Упрощение оплаты взносов работодателями — один платеж, один КБК, автоматическое распределение.
• Прозрачность: В ЛК видно каждое начисление работодателя (ЕФС-1) и движение средств на ЕНП.

Частые жалобы и проблемы:

• Очереди и запись: В крупных городах сложно попасть на личный прием без предварительной записи на 1–2 недели вперед.
• Технические сбои ЛК: Периодические недоступности порталов lk.sfr.gov.ru и work.sfr.gov.ru в отчетные периоды (к 15-м числам).
• Ошибки в стаже/ИПК: После объединения баз ПФР и ФСС иногда обнаруживаются дубли или пропуски периодов работы, требующие обращения за корректировкой (СЗВ-ИСКЛ).
• Долгие разборы споров: Рассмотрение жалоб на неправильно начисленные взносы или отказ в пособии может затягиваться на 30+ дней.
• Связь с ЦЗН (Центром занятости): Путаница: регистрация безработным — в ЦЗН (Минтруд/регион), а выплата денег — через СФР. Гражданам не всегда понятно, куда идти за справкой или жалобой.

Где оставить отзыв / прочитать реальные мнения:

• Портал Госуслуг: Раздел «Оценка качества услуг» после получения услуги (пособие, справка, запись на прием).
• Сайт СФР: Форма «Оценка качества обслуживания» в Личном кабинете.
• Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточки конкретных офисов СФР (адрес, фото, отзывы посетителей).
• Сайт «Рейтинг Госорганов» / «Народный контроль»: Независимые агрегаторы жалоб.

Резюме: Ключевые действия для разных категорий

Статья подготовлена на основе законодательства РФ (НК РФ, ФЗ-212, ФЗ-125) актуального на 2024 год. Реквизиты и телефоны могут меняться, всегда сверяйтесь с официальным сайтом sfr.gov.ru.