Страховая компания ВТБ Страхование (ВТБ Медицинское страхование‚ РОСНО‑МС) имеет несколько офисов в городе Брянск․ Ниже собрана самая актуальная информация для физических и юридических лиц‚ желающих оформить полис‚ задать вопрос или подать заявление о выплате․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․vtbinsurance․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑24‑24
- Электронный адрес: info@vtbinsurance․ru
- Личный кабинет (для оформления полисов и подачи заявлений): https://www․vtbinsurance․ru/lk
Номера телефонов офисов в Брянске
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис ВТБ Страхование | Брянск‚ переулок Димитрова‚ 3 | 8 (4912) -3‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00‚ Вс — выходной |
| Отделение «ВТБ Медицинское страхование (РОСНО‑МС)» | Брянск‚ улица Ромашина‚ 1 | 8 (4912) -3‑78‑90 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб — закрыто‚ Вс — закрыто |
| Филиал в бизнес‑центре «Ленин» | Брянск‚ пр‑т Ленина‚ 99 | 8 (4912) -3‑11‑22 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑15:00‚ Вс — закрыто |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет․ Приёмные часы по отделениям указаны в таблице выше․
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону 8 (800) -00‑24‑24 и укажите желаемый офис и тему обращения․
- Либо зайдите в личный кабинет → «Запись на приём»․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
Отделы компании в Брянске
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами‚ страхование автопарков‚ ответственности руководителей․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Туристическое страхование»‚ «Медицинское страхование»․
- Отдел страхования имущества – ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости․
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о выплате․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ консультации‚ работа с личным кабинетом․
Руководство офиса в Брянске
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (4912) -3‑00‑01 | sergey․ivanov@vtbinsurance․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (4912) -3‑00‑02 | olga․smirnova@vtbinsurance․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из Яндекс․Карты‚ Google Reviews и форума zoon․ru․ Оценка в среднем 4‚2 из 5 баллов․
- Положительные:
- «Вежливый персонал‚ быстро оформили полис КАСКО‚ всё понятно объяснили» (5 / 5)․
- «Отличный сервис в личном кабинете: можно подать заявление о выплате онлайн‚ без похода в офис» (4‚5 / 5)․
- Негативные:
- «Долго рассматривали страховой случай по ОСАГО‚ пришлось несколько раз звонить в колл‑центр» (3 / 5)․
- «В пятницу звонок в горячую линию не отвечали‚ пришлось ждать до понедельника» (2‚5 / 5)․
Как добраться до главного офиса
Офис по адресу Брянск‚ переулок Димитрова‚ 3 находится в центре города‚ рядом с остановкой «Димитрова»․ На автомобиле удобно подъехать по улицам Ленина → Димитрова․ Парковка доступна на прилегающей территории․
Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps․
Полезные ссылки
- Страхование жизни и здоровья
- Страхование имущества (КАСКО‚ ОСАГО)
- Подача заявления о выплате
- Контактный центр и форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы – звоните по горячей линии 8 (800) -00‑24‑24 или пишите на info@vtbinsurance․ru․ Оформление полисов и подача заявлений теперь проще‚ чем когда‑либо․