Если вы решили прекратить действие страхового полиса, заключённого с АО «АльфаСтрахование», вам необходимо оформить официальное заявление. В статье подробно описаны требования к документу, порядок подачи, сроки возврата премии и все необходимые контакты для обращения.

Что должно содержать заявление?

Заявление должно быть написано на обычном листе формата А4 (шрифт Times New Roman, 12 кегль) и включать следующие сведения:

1. Шапка заявления: название организации, её юридический адрес.
2. Ваши персональные данные: ФИО, паспортные данные, ИНН (при наличии), контактный телефон, e‑mail.
3. Номер страхового полиса и (при необходимости) номер кредитного договора, если полис был оформлен в рамках кредитования.
4. Текст заявления (см. образец ниже).
5. Основание расторжения: истечение срока действия, изменение условий, отказ от услуги и т.п.
6. Требование о возврате уплаченной страховой премии (полный возврат, если заявление подано в течение 14 дней с даты заключения договора, либо пропорциональный возврат за неиспользованный срок).
7. Подпись заявителя и дата.

К заявлению необходимо приложить:

• Копию паспорта (страница с фотографией).
• Копию страхового полиса.
• Копию кредитного договора (если полис оформлялся в рамках кредита).
• Документ, подтверждающий оплату страховой премии (выписка из банка, платежное поручение, квитанция).

Важно!

Срок подачи заявления – не более 14 календарных дней с момента заключения договора, если вы хотите получить полный возврат премии. При подаче позже возврат производится пропорционально оставшемуся сроку действия полиса.

Образец заявления

АО «АльфаСтрахование»
Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12

От: Иванов Иван Иванович
Паспорт: 4509 123456, выдан ОВД г. Москвы 
ИНН: 770123456789
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com
Заявление
о расторжении договора страхования № 1234567890 от г.

Прошу расторгнуть договор страхования № 1234567890, заключённый г., и вернуть уплаченную страховую премию в размере 12 000 (двенадцать тысяч) рублей в полном объёме, так как заявление подаётся в течение 14‑дневного срока с даты заключения договора.

Основание: желание отказаться от страхового продукта, отсутствие необходимости в страховой защите.

Приложения:
Копия паспорта.
Копия страхового полиса.
Копия кредитного договора (если применимо).
Выписка из банка, подтверждающая оплату страховой премии.

Как подать заявление?

3.1 Почтовый способ

1. Соберите пакет документов (заявление + приложения).
2. Сделайте копии всех документов (оригиналы оставьте у себя).
3. Отправьте пакет заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес:
   
   АО «АльфаСтрахование», 115035, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12.
4. Сохраните трек‑номер и копию уведомления – они могут потребоваться при уточнении статуса.

3.2 Онлайн‑подача через личный кабинет

На официальном сайте alfastrah.ru в разделе «Личный кабинет» доступна форма «Расторжение страхового полиса». Для подачи заявления онлайн:

1. Войдите в личный кабинет (регистрация – ссылка).
2. Выберите нужный полис и нажмите «Расторгнуть полис».
3. Заполните автоматическую форму, загрузите сканы документов.
4. Отправьте запрос – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении.

3.3 Через горячую линию

Если у вас возникли вопросы, позвоните на горячую линию (см. раздел Контакты ниже). Оператор поможет уточнить правильный адрес отправки и предоставит ссылку на скачивание бланка заявления.

Сроки возврата и порядок расчёта

• Полный возврат (100 %) – в течение 10 рабочих дней после получения полного пакета документов, если заявление подано в течение 14 дней с даты заключения договора.
• Пропорциональный возврат – рассчитывается исходя из оставшегося срока действия полиса; выплата производится в течение 15‑20 рабочих дней.
• Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту, счёт или наличными в офисе).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли расторгнуть полис после истечения 14‑дневного срока?

Да, но возврат будет только за неиспользованный период страхования, согласно тарифу.

Какие документы обязательны?

Паспорт, копия полиса, подтверждение оплаты и, при необходимости, кредитный договор.

Можно ли получить возврат наличными?

Возврат производится тем способом, которым была произведена оплата. Если вы платили картой – деньги вернутся на карту.

Контакты для обращения

Оформление заявления на расторжение договора страхования в АльфаСтрахование – процесс, который можно выполнить традиционно (почтой) или онлайн через личный кабинет. Главное – собрать полный пакет документов, соблюдать сроки подачи и правильно указать требуемый возврат премии. При возникновении вопросов используйте указанные контакты: горячую линию, электронную почту или личный приём в офисе.

Соблюдая рекомендации из этой статьи, вы сможете быстро и без лишних проблем прекратить действие страхового полиса и получить возврат средств.