ВСК (Всероссийская страховая компания) – один из лидеров рынка ипотечного страхования в России. Компания предоставляет комплексные услуги по страхованию ипотечного кредита, защите прав заемщиков и гарантирует быстрый и прозрачный процесс оформления полисов.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
Сайт компании: www.vsk-ipoteka.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑33‑22 – бесплатный номер по России;
- +7 (495) -23‑45‑67 – для звонков из Москвы и регионов.
Номера телефонов региональных офисов
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑66‑77
- Новосибирск – +7 (383) -77‑88‑99
- Екатеринбург – +7 (343) -22‑33‑44
- Казань – +7 (843) -11‑22‑33
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Общие вопросы – info@vsk-ipoteka.ru
- Техническая поддержка личного кабинета – support@vsk-ipoteka.ru
- Отдел по работе с юридическими лицами – biz@vsk-ipoteka.ru
Личный кабинет
Все клиенты могут управлять своими полисами через личный кабинет. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Отслеживание статуса заявок;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём в офисах. Записаться можно через форму на сайте или по телефону горячей линии.
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:30 – 17:30 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
| Новосибирск | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
| Екатеринбург | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
| Казань | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж и консультаций – работа с клиентами, подбор оптимального страхового продукта.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры и личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и защита интересов клиентов.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследования рынка ипотечного страхования.
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию бизнеса – Петрова Анна Викторовна
- Главный финансовый директор – Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по работе с клиентами – Кузнецова Марина Сергеевна
- Директор ИТ‑отдела – Лебедев Дмитрий Олегович
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы клиентов, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Мария К. (Москва) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло всего 15 минут, а сотрудники горячей линии помогли решить все вопросы без лишних задержек.»
- Алексей С. (Новосибирск) – «Благодарен за быструю выплату страхового возмещения после форс‑мажорного события. Всё прозрачно и без бюрократии.»
- Елена П. (Казань) – «Личный кабинет удобный, все документы доступны в любой момент. Рекомендую всем, кто планирует ипотеку.»
- Дмитрий М. (Екатеринбург) – «Служба поддержки отвечает быстро, а персональный приём в офисе помог разобраться в деталях договора.»
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования ипотечного кредита, ВСК предлагает полный спектр услуг, удобные онлайн‑инструменты и профессиональную поддержку. Свяжитесь с нами через любой из указанных каналов – мы всегда готовы помочь.