КБМ – компенсация безусловного медицинского обслуживания, которую страхователь может получить в случае потери или приостановки действия полиса ОСАГО/КАСКО. Восстановление КБМ необходимо, когда полис был приостановлен (например, из‑за просрочки оплаты) или когда страховая компания ошибочно отказала в выплате.

Когда требуется заявление о восстановлении КБМ?

• Полис приостановлен из‑за просрочки премии, но страхователь своевременно погасил задолженность.
• Страховая компания ошибочно отказала в выплате КБМ после ДТП.
• Полис был аннулирован, но обстоятельства (например, восстановление водительского удостоверения) позволяют его возобновить.

Правовая база

Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Положению о порядке выплаты КБМ, страхователь имеет право требовать восстановления КБМ в случае устранения причин приостановки полиса.

Что должно содержать заявление?

1. Шапка заявления (наименование страховой компании, её юридический адрес).
2. Дата и место составления.
3. Полные данные страхователя:
   • ФИО
   • Серия и номер паспорта
   • ИНН (если есть)
   • Контактный телефон и e‑mail
   • Номер полиса
4. Краткое описание причины приостановки/отказа.
5. Ссылка на нормативные акты, подтверждающие право на восстановление.
6. Перечень прилагаемых документов (копии платежных поручений, справка о ДТП, выписка из ЕГРН и т.п.).
7. Требование о восстановлении КБМ с указанием желаемого срока.
8. Подпись заявителя.

Образец заявления

Страховая компания «ПримерСтрах»
Юридический адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1

Заявление
Я, Иванов Иван Иванович, паспорт: 45 01 123456, выдан ОВД г. Москвы г.,
ИНН 770123456789, телефон: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com,
полис ОСАГО № 1234567890, прошу восстановить компенсацию безусловного медицинского обслуживания (КБМ) в связи с
пунктом 5 Положения о порядке выплаты КБМ,
поскольку задолженность по полису погашена (копия платежного поручения прилагается).

Основания:
Полис был приостановлен г. из‑за просрочки премии.
Премия в размере 5 000 ₽ полностью оплачена г. (платёж № 987654321).

Приложения:
Копия платежного поручения.
Копия полиса.
Копия паспорта.

Прошу рассмотреть заявление в течение 10 (десяти) календарных дней и восстановить КБМ с г.

_____________________/Иванов И.И.

Куда подавать заявление?

• В отделение страховой компании (по адресу, указанному в контактах ниже).
• Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения» → «Заявления»).
• По почте с заказным письмом, указав адрес получателя.

Сроки рассмотрения

Согласно нормативным актам, страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 календарных дней с момента получения полного пакета документов.

Как проверить статус заявления?

Статус можно уточнить:

• Через личный кабинет (раздел «История обращений»).
• Позвонив на горячую линию.
• Лично посетив отделение в часы личного приёма.

Контакты для обращений

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения.
• Заполняйте заявление без ошибок – любые неточности могут продлить процесс.
• Если в течение 10 дней ответ не получен, направьте повторный запрос с указанием ссылки на закон.
• При отказе в восстановлении КБМ вы имеете право подать жалобу в Росстрахнадзор или в суд.

Восстановление КБМ – процесс, требующий точного соблюдения формальностей. Правильно оформленное заявление, своевременная подача всех необходимых документов и использование официальных каналов связи позволяют ускорить решение вопроса и вернуть вам законные права на медицинское обслуживание.

Статья подготовлена . Все сведения актуальны на момент публикации.