Страховая компания ПАО «Югория» — один из крупнейших и надежных игроков на страховом рынке Тюменской области и ХМАО-Югры. В Тобольске компания широко представлена сетью офисов, предлагая полный спектр услуг автострахования: от обязательного ОСАГО до добровольного КАСКО, а также страхование жизни, имущества и ДМС. В этой статье собрана актуальная на информация об адресах, телефонах, режиме работы, личном кабинете и отзывах клиентов.

Описание деятельности и услуг

Филиал ПАО «Югория» в г. Тобольске является универсальной страховой организацией. Клиентам предлагается более 23 программ страхования. Основные направления автострахования включают:

• ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) — оформление полисов в офисе и онлайн (электронный ОСАГО).
• КАСКО (Добровольное страхование автомобиля), защита от угона, повреждений, стихийных бедствий; возможность оформления электронного полиса.
• Дополнительные опции, «Зеленая карта» для выездов за границу, страхование пассажиров, GAP-страхование.
• Удаленное обслуживание — покупка полиса на сайте, доставка документов, управление договорами через Личный кабинет.

Компания отмечена почетными грамотами за вклад в экономику региона и активную социальную позицию.

Контакты для обращений: адреса офисов в Тобольске

В открытых источниках указано несколько адресов отделения «Югория» в Тобольске. Рекомендуется уточнить актуальность конкретного адреса по телефону горячей линии перед визитом, так как сеть офисов может оптимизироваться.

Основные известные адреса:

1. 8-й микрорайон, д. 21 — филиал ПАО «Югория» (указан в реестрах и на картах 2ГИС/Яндекс);
2. 9-й микрорайон, д. 1 (строение 1), гостиница «Славянская» (вход с торца здания) — офис страхования.
3. 9-й микрорайон, д. 2 — пункт приема клиентов (режим работы см. ниже);
4. 7-й микрорайон, д. 9 — адрес, встречающийся в справочниках.
5. 8 микрорайон, д. 40/1 — адрес, указанный в реестре ОСАГО (Тюменская обл., Тобольский р-н).

Официальный сайт

Главный портал для онлайн-оформления полисов, расчета стоимости, сообщения о страховом случае и входа в личный кабинет:

Сайт: yugoria.ru

На сайте доступен калькулятор ОСАГО/КАСКО, поиск ближайшего офиса и форма обратной связи.

Горячая линия (Единый федеральный номер)

Для консультаций по полисам, сообщения о ДТП, уточнения адресов офисов и жалоб работает круглосуточная бесплатная линия по России:

8 (800) -00-82-00 — Горячая линия ПАО «Югория» (звонок бесплатный по всей России).

Дополнительные федеральные номера, встречающиеся в справочниках:

• 8 (800) -00-09-00
• 8 (800) -00-99-77

Номера телефонов офисов в Тобольске (местные)

Для связи с конкретными отделениями в Тобольске используйте следующие номера (код региона 3456):

• +7 (3456) -7-89-91
• +7 (3456) -7-89-90
• +7 (3456) -7-90-12
• +7 (3456) -5-44-11 (для офиса на 9-м микрорайоне, д. 2)

Электронный адрес (E-mail)

В открытых источниках для Тобольского отделения отдельный e-mail не публикуется. Для письменных обращений, претензий и предложений используйте федеральные контакты с официального сайта:

• client@yugoria.ru, центральный ящик для работы с клиентами.
• claims@yugoria.ru — для претензий и страховых случаев.
• Форма обратной связи на сайте yugoria.ru/contacts.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — главный инструмент удаленного управления страховкой. Доступен на сайте и в мобильном приложении «Югория» (App Store, Google Play, RuStore).

Возможности Личного кабинета:

• Покупка и продление ОСАГО / КАСКО онлайн (электронные полисы).
• Просмотр активных и архивных договоров, скачивание полисов в PDF.
• Сообщение о страховом случае (ДТП) с загрузкой фото/видео.
• Отслеживание статуса выплаты и истории платежей.
• Изменение данных водителей, ТС, адреса регистрации.
• Оплата полиса картой или по СБП.

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан (Руководством и специалистами)

Прием граждан руководителем филиала и заместителями проводится по предварительной записи через горячую линию 8 (800) -00-82-00 или в офисе у администратора.

• Рассмотрение сложных страховых случаев и спорных ситуаций.
• Прием письменных претензий и жалоб на работу сотрудников.
• Консультации по корпоративным программам и крупным рискам.

Важно: При личном визите обязательно имейте с собой паспорт, страховой полис (оригинал/копия), документы на ТС и протокол ГИБДД (если есть).

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Режим работы может отличаться в разных офисах. Ниже приведены данные для офиса 9-й микрорайон, д. 2 (самый полный график в открытых источниках) и общий стандарт для остальных отделений.

Офис: 9-й микрорайон, д. 2

Общий стандарт для других офисов (8-й м-н 21, 7-й м-н 9, 8 м-н 40/1):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом 13:00–14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Рекомендация: Перед визитом звоните по телефону +7 (3456) -7-89-91 или 8 (800) -00-82-00 для подтверждения графика конкретного отделения;

Структура отделов (внутренняя организация филиала)

Филиал в Тобольске функционально разделен на ключевые направления:

• Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО) — расчет, оформление, консультации по франшизам и ДОПОГО.
• Отдел урегулирования убытков (Ликвидация) — работа со страховыми случаями, осмотр ТС, расчет выплат, выплата денег.
• Отдел работы с претензиями и судебной работой — рассмотрение претензий, представительство в судах.
• Отдел корпоративных продаж / Брокерское дело — страхование автопарков предприятий, взаимодействие со страховыми брокерами (АльфаСтрахование, ВСК и др.).
• Фронт-офис / Приемная — первичный прием клиентов, выдача справок, прием документов.

Руководство филиала

В открытых источниках ФИО руководителя Тобольского филиала (или ответственного лица) не публикуются в открытую. Официальное представительство возглавляет Директор филиала ПАО «Югория» в Тюменской области (центр — Тюмень), на месте в Тобольске действует Начальник отделения / Заведующий офисом.

Для обращения к руководству:

1. Позвоните на горячую линию 8 (800) -00-82-00 и попросите связать с руководителем Тобольского отделения.
2. Напишите официальное обращение через форму на сайте yugoria.ru с пометкой «Руководителю филиала Тобольск».
3. Сдайте письменное заявление в офисе у администратора (9-й м-н, д. 2 или 8-й м-н, д. 21) с требованием рассмотрения руководителем.

Отзывы клиентов (Анализ на 2026 год)

На агрегаторах (2ГИС, Яндекс Карты, Выберу.ру, Финуслуги.ру) рейтинг офисов «Югория» в Тобольске традиционно высокий, 4.8 – 4.9 из 5.0 (на основе 70–100 оценок).

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Электронные полисы: «Страхую не первый год, в этом году даже не потребовалось забирать полис самостоятельно — пришел электронный КАСКО и ОСАГО на почту».
• Компетентность сотрудников: «Все сотрудники всегда приветливые, помогут, объяснят нюансы франшизы и ДОПОГО».
• Скорость урегулирования: Многие отмечают быструю выплату по ОСАГО (в т.ч. по Европротоколу) и адекватную оценку ущерба по КАСКО.
• Режим работы: Удобное время в будни, нет очередей при записи через приложение.

Типичные замечания (Минусы):

• Переработки/Перерывы: Некоторые клиенты жалуются на закрытие офиса на обед (13:00–14:00) и отсутствие работы в субботу.
• Путаница с адресами: На картах иногда отображаются старые или дублирующиеся точки (7-й, 8-й, 9-й м-н), приходится уточнять по телефону, где именно сейчас принимают.
• Сложные случаи: При спорных ДТП или скрытых повреждениях иногда требуется личный прием к руководителю, что занимает время.

Пример реального отзыва (обобщенный):

«Страхую ОСАГО и дачу в «Югории» в Тобольске уже несколько лет. Доволен на 100%. В этом году оформил КАСКО онлайн за 10 минут, полис пришел в приложение. В офисе на 9-м микрорайоне девочки за ресепшеном всегда подскажут, как лучше оформить франшизу, чтобы выгоднее. Рекомендую».

Краткая шпаргалка: Главные номера и ссылки

• Горячая линия (24/7): 8 (800) -00-82-00
• Телефоны Тобольска: +7 (3456) -7-89-91, 27-89-90, 25-44-11
• Сайт / Личный кабинет: yugoria.ru
• Приложение: «Югория» (iOS / Android)
• Основной офис: Тобольск, 9-й микрорайон, д. 1 (гостиница «Славянская», торцовый вход) / д. 2
• Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (пт до 17:00), перерыв 13:00–14:00. Сб–Вс — выходной.

Дата актуализации информации: 07 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность адреса и графика по телефону единой горячей линии.