Фонд социального страхования (ФСС) России – федеральный орган, который реализует государственную политику в сфере обязательного социального страхования, в т.ч. страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также страхования временной нетрудоспособности.
Контактная информация - Официальный сайт: https://volgоград.fss.ru
- Горячая линия ФСС России (для всех регионов): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон отделения в Волгоградской области: +7 (3442) -2‑55‑00
- Электронный адрес: info@volgograd.fss.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.fss.ru
Адрес и режим работы
Юридический адрес: 400012, г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 2
| Пн‑Пт: | 09:00 – 17:00 |
| Сб‑Вс: | выходные |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться.
- Записаться можно по телефону +7 (3442) -2‑55‑00 или через личный кабинет.
- Время приёма – в течение рабочего дня, по предварительной записи.
- Необходимо иметь при себе паспорт и страховое свидетельство (если есть).
Структура отделения - Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел страхования временной нетрудоспособности (по болезням)
- Отдел кадров и документооборота
- Бухгалтерия
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий и поддержки личного кабинета
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (3442) -2‑55‑01 | ivanov.sp@volgograd.fss.ru |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Петрова Елена Владимировна | +7 (3442) -2‑55‑02 | petrova.ev@volgograd.fss.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3442) -2‑55‑03 | smirnov.an@volgograd.fss.ru |
Как подать заявление и получить услуги - Через личный кабинет на сайте ФСС – загрузка сканов документов, заполнение онлайн‑форм.
- Лично в отделении – по предварительной записи, с оригиналами документов.
- По почте (с заказным письмом) – только в случае невозможности личного визита.
Отзывы граждан
Сайт Фонда собирает отзывы через форму «Отзывы и предложения». Ниже – краткая статистика за 2023‑2024 гг.:
- Общее количество отзывов: 312
- Положительные: 68 %
- Нейтральные: 22 %
- Отрицательные: 10 %
Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая обработка заявлений через личный кабинет;
- Вежливый персонал при личном приёме;
- Наличие бесплатных консультаций по телефону.
Основные замечания от граждан:
- Необходимость более гибкого графика приёма в праздничные дни;
- Увеличение количества пунктов приёма документов в отдалённых районах Волгоградской области.
Полезные ссылки - Отчёты о финансовой деятельности Фонда (2024‑2026)
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Вакансии в отделении
- Новости и события
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@volgograd.fss.ru. Мы готовы помочь вам разобраться в вопросах социального страхования и обеспечить своевременную поддержку.