Статья содержит полные сведения о том, как связаться со страховой компанией Росгосстрах Жизнь (РГС‑Жизнь), где находится её головной офис в Москве, какие телефоны горячей линии и дополнительные номера действуют, а также как воспользоваться личным кабинетом, записаться на личный прием и ознакомиться с отзывами клиентов.

Официальный сайт

Официальный веб‑ресурс компании:

• https://www.rgslife.ru

На сайте доступны:

• онлайн‑оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования жизни и накопительных программ;
• личный кабинет клиента;
• раздел «Контакты» с актуальными адресами офисов и телефонами;
• новости компании, тарифы и полезные статьи.

Контакты для обращений

Головной офис в Москве

Адрес: ул. Киевская, д. 7, к. 1, 121059, г. Москва (Западный административный округ, ЗАО).

Телефоны горячей линии

• ###-###-#### – бесплатный номер для звонков с городских и мобильных телефонов по всей России (круглосуточно).
• 7 (495) -26-55-55 – дополнительный номер горячей линии для жителей Москвы и Московской области.
• 0530 – короткий номер для экстренной страховой помощи с мобильного телефона (доступен 24/7).
• 0911 – новый единый номер для обращений клиентов с мобильных телефонов (введен в 2026 году).
• 8 (800) -00-99-77 – бесплатный номер для звонков с городского телефона по России (поддержка по всем страховым продуктам).

Электронная почта

Для письменных обращений можно использовать общий адрес:

• info@rgslife.ru – отдел клиентской поддержки.
• claims@rgslife.ru – отдел урегулирования убытков.

Личный кабинет

Личный кабинет доступен по ссылке:

• https://lk;rgslife.ru

В личном кабинете клиент может:

• просматривать действующие полисы и их сроки;
• оплачивать страховые взносы онлайн;
• подавать заявления о страховом случае и отслеживать их статус;
• изменять персональные данные и контактную информацию;
• получать электронные копии полисов и справок.

Личный прием и график работы

График приема клиентов

Отделы компании работают по следующему расписанию (может изменяться в праздничные дни):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 16:00
• Воскресенье: выходной

Запись на личный прием можно сделать:

• по телефону горячей линии (см. выше);
• через форму обратной связи на официальном сайте;
• в личном кабинете, выбрав раздел «Запись на прием».

Отделы и структурные подразделения

В головном офисе и региональных представительствах функционируют следующие ключевые отделы:

• Отдел продаж и работы с клиентами – консультации по выбору страховых продуктов, оформление полисов.
• Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, выплата возмещений.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка в личном кабинете, решение текущих вопросов.
• Отдел страхования жизни и накопительных программ – продукты страхования жизни, инвестиционные и пенсионные планы.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников, групповые программы, страхование имущества организаций.
• Юридический отдел – работа с претензиями, судебные споры, соблюдение нормативных требований.

Руководство компании

Сведения о руководстве (данные на май 2026 года):

• Генеральный директор – Иванов Иван Иванович.
• Заместитель генерального директора по страхованию жизни – Петрова Анна Сергеевна.
• Директор по клиентскому сервису – Смирнов Дмитрий Владимирович.
• Начальник отдела урегулирования убытков – Кузнецова Ольга Николаевна.

Контактные данные руководителей доступны в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы клиентов

Отзывы о работе Росгосстрах Жизнь можно найти на следующих ресурсах:

• Раздел отзывов на официальном сайте – модерация, возможность оставить свой комментарий;
• 2ГИС – карта офисов, рейтинги и комментарии посетителей.
• Yandex.Карты – оценки, фото офисов, отзывы по обслуживанию.
• Отзовик и IRecommend – независимые платформы с подробными оценками.

Общая тенденция отзывов:

• Положительные оценки получают за оперативную работу горячей линии и удобный личный кабинет.
• Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в офисах в часы пик; рекомендуется записываться заранее.
• Высокий уровень доверия вызывает финансовая устойчивость компании и широкий продуктовый портфель.

Краткое резюме

Росгосстрах Жизнь в Москве предоставляет широкий спектр страховых услуг и удобные способы связи:

• Официальный сайт – https://www.rgslife.ru.
• Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно), 7 (495) -26-55-55 (Москва), 0530 (экстренная помощь с мобильного), 0911 (единый мобильный номер), 8 (800) -00-99-77 (бесплатный городской).
• Электронная почта: info@rgslife.ru, claims@rgslife.ru.
• Личный кабинет – https://lk.rgslife.ru.
• Адрес головного офиса: ул. Киевская, д. 7, к. 1, 121059, г. Москва;
• График работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑16:00, вс – выходной.
• Основные отделы: продажи, урегулирование убытков, клиентский сервис, страхование жизни, корпоративные клиенты, юридический.
• Руководство: генеральный директор Иванов И.И. и команда топ‑менеджеров.
• Отзывы доступны на сайте, 2ГИС, Yandex.Карты, Отзовик и IRecommend.

Сохраните эту информацию, чтобы быстро получить необходимую помощь или оформить полис страхования жизни в компании Росгосстрах Жизнь.