Личный кабинет АльфаСтрахования – это удобный онлайн‑инструмент, позволяющий клиентам управлять своими полисами, оформлять новые страховки, продлевать действующие и отслеживать статус страховых случаев. В статье подробно описаны все шаги входа в кабинет по номеру полиса, а также предоставлена полная справочная информация: контакты, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Что такое личный кабинет АльфаСтрахования?
Личный кабинет – это персональная страница на официальном сайте компании, где каждый застрахованный может:
- Просматривать и скачивать полисные документы;
- Продлевать полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни и имущества;
- Оформлять новые страховые продукты онлайн;
- Отслеживать статус заявок и страховых выплат;
- Получать персональные предложения и скидки.
Как войти в личный кабинет по номеру полиса?
Прямая ссылка для входа
Перейдите по официальной ссылке:
https://dms-account.alfastrah.ru/
Пошаговая инструкция
- Откройте страницу авторизации. На главной странице сайта alfastrah.ru в правом верхнем углу нажмите кнопку «Вход для застрахованных по ДМС» или используйте прямую ссылку выше.
- Введите номер полиса. В поле «Номер телефона» вместо телефона укажите номер полиса (например,
1234567890). Если система требует телефон, укажите телефон, привязанный к полису, а в поле «Пароль» введите ваш пароль. - Укажите пароль. Если вы ещё не задавали пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите номер полиса и следуйте инструкциям, которые придут на ваш e‑mail или телефон.
- Нажмите кнопку «ВОЙТИ». После успешной авторизации вы попадёте в личный кабинет.
Вход через номер телефона (альтернатива)
Если вы предпочитаете входить по телефону, выполните те же шаги, но в поле «Номер телефона» укажите ваш мобильный номер, а в поле «Пароль» – ваш личный пароль.
Вход через портал Госуслуг
Для клиентов, привязавших аккаунт к Госуслугам, доступен вход без ввода пароля:
- Перейдите на страницу https://dms-account.alfastrah.ru/.
- Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги»;
- Авторизуйтесь в системе Госуслуг (логин и пароль от Госуслуг).
- После подтверждения вы автоматически окажетесь в личном кабинете.
Регистрация нового аккаунта
Если у вас ещё нет личного кабинета, выполните следующие действия:
- На странице входа нажмите ссылку «Регистрация».
- Укажите номер полиса и контактный телефон, привязанный к полису.
- Создайте пароль (рекомендации: минимум , цифры + буквы);
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, который придёт на ваш телефон.
- После подтверждения вы сможете сразу войти в личный кабинет.
Основные функции личного кабинета
- Просмотр полисов – все действующие и архивные документы в PDF.
- Продление полисов – один клик «Продлить», автоматический расчёт стоимости.
- Оформление новых страховок – калькуляторы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни.
- Заявки на выплату – загрузка актов, фото, документов, отслеживание статуса.
- Персональные предложения – скидки, кросс‑продажи, бонусные программы.
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.alfastrah.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон отдела продаж | +7 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 21:00 по МСК) |
| Электронный адрес | info@alfastrah.ru |
| Личный кабинет | https://dms-account.alfastrah.ru/ |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Большая Никитская, 12, офис 504 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб: 10:00‑15:00; Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы клиентов | Согласно независимому опросу «Рейтинг страховых компаний 2025», уровень удовлетворённости клиентов АльфаСтрахования составляет 92 %. Ниже – несколько типовых отзывов:
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли войти в кабинет, указав только номер полиса? Да. На странице входа в поле «Номер телефона» вводится номер полиса, а в поле «Пароль» – ваш персональный пароль.
- Забыли пароль? Нажмите «Забыли пароль?», введите номер полиса, получите код подтверждения по SMS или e‑mail и задайте новый пароль.
- Можно ли изменить привязанный к полису телефон? Да. В разделе «Настройки профиля» выберите «Изменить контактный номер», подтвердите изменение кодом, полученным в SMS.
- Как загрузить документы по страховому случаю? В личном кабинете перейдите в «Мои страховые случаи», выберите нужный полис, нажмите «Загрузить документы», прикрепите файлы и отправьте заявку.
Советы по безопасному использованию личного кабинета
- Регулярно меняйте пароль (не реже чем раз в 6 месяцев).
- Не используйте один и тот же пароль на разных сайтах.
- Включите двухфакторную аутентификацию (SMS‑код), если она доступна в настройках.
- Не сохраняйте пароль в открытом виде в браузере, если пользуетесь общедоступным компьютером.
- При подозрении на несанкционированный доступ сразу звоните в горячую линию.
Вход в личный кабинет АльфаСтрахования по номеру полиса – простой и быстрый процесс, который открывает доступ к полному набору онлайн‑услуг компании. Следуя приведённой инструкции, вы сможете управлять своими страховками без визитов в офис и телефонных разговоров.
Если возникнут вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты компании готовы помочь в любое время.
Дата актуализации статьи: 02 июля 2026 г.