Обязательное государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих (далее – ОГС) реализуется совместно Министерством обороны РФ и страховой компанией АО «СОГАЗ». При наступлении страхового случая (травма, инвалидность, смерть) необходимо подать заявление о выплате страховой суммы. В статье подробно описан порядок подачи, перечень требуемых документов, а также предоставлен готовый образец заявления. В конце – все контактные данные, которые помогут быстро решить вопрос;

Правовая основа выплат

• Указ Президента РФ № 98 от «О единовременных выплатах по увечьям и смерти военнослужащих»;
• Приказ Минобороны РФ от № 833 «Об организации обязательного государственного страхования жизни и здоровья военнослужащих»;
• Договор страхования (полис) № ______ от «____» __________ 20__ г., заключённый между застрахованным (военнослужащим) и АО «СОГАЗ».

Кому и в какие сроки можно требовать выплату

Страховое возмещение выплачивается:

1. Семье (супруге/супругу, детям) погибшего военнослужащего;
2. Наследникам (по завещанию или закону) в случае смерти без наследников‑супруга и детей;
3. Военнослужащему, получившему травму, приведшую к инвалидности первой, второй или третьей группы;

Заявление должно быть подано в течение 30 календарных дней с момента наступления страхового события. При невозможности соблюдения срока (например, из‑за тяжёлой травмы) необходимо предоставить документальное подтверждение уважительной причины.

Перечень обязательных документов

Пошаговый порядок подачи заявления

1. Соберите пакет документов. Проверьте, что все копии заверены печатями и подписью.
2. Заполните заявление. Используйте образец ниже, заменив квадратные скобки на свои данные.
3. Отправьте заявление в один из способов:
   • Лично в отделение АО «СОГАЗ» (по адресу, указанному в разделе Контакты);
   • Через Личный кабинет на официальном сайте;
   • По почте (заказным письмом с описью вложения);
   • По телефону – оператор оформит заявку и направит её в электронном виде (тел.: 8 800 333‑08‑88, после ответа нажмите 5).
4. Ожидайте подтверждения. Сотрудник страховой компании свяжеться с вами в течение 5‑10 рабочих дней для уточнения деталей.
5. Получите выплату. После завершения экспертизы страховой случай подтверждается, и деньги перечисляются на указанный банковский счёт (обычно в течение 30 дней).

Образец заявления о выплате страховой суммы

Ниже – готовый шаблон, который можно скопировать в текстовый редактор, заполнить своими данными и распечатать.

Заявление
о выплате страховой суммы
по обязательному государственному страхованию

военнослужащих

Г. ____________ «___» ___________ 20__ г.

Я, _______________________________ (ФИО заявителя), 
паспорт: серия ___ № ________, выдан ________________, 
проживающий(ая) по адресу: _______________________________,
тел.: ____________, e‑mail: ______________________,

в качестве __________________ (супруга/супруга, родителя, законного представителя,
наследника) прошу выплатить страховую сумму по полису № ___________
от «____» __________ 20__ г., заключённому между
АО «СОГАЗ» (страхователь) и ______________________ (застрахованный – военнослужащий).

Событие, послужившее основанием для выплаты:
____________________________________________________________________
(указать: смерть, травма, степень/группа инвалидности, дата и место происшествия).

Перечень прилагаемых документов:
Копия страхового полиса.
Свидетельство о смерти / справка о травме / документ о инвалидности.
Военный билет (оригинал) / удостоверение личности.
Свидетельство(а) о рождении детей (если заявитель – несовершеннолетний).
Справка о составе семьи (при необходимости).
Нотариально заверенные копии документов (если подаёт представитель).

Прошу перечислить страховую сумму в размере ___________ рублей
на банковский счёт № ___________ в ___________ банке
(или выдать наличными в отделении АО «СОГАЗ»).

Подпись ______________________ ______________________
(заявитель) (дата)

Контакты для обращения

• Официальный сайт АО «СОГАЗ»: https://www.sogaz.ru
• Горячая линия (контакт‑центр): 8 800 333‑08‑88 (при ответе нажмите 5 для направления в отдел страховых выплат)
• Электронный адрес службы поддержки: service@sogaz.ru
• Телефоны региональных отделений (пример):
  • Москва – +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
  • Краснодар – +7 (861) -45‑67‑89
• Личный кабинет страхователя: https://www.sogaz.ru/personal – загрузка документов, отслеживание статуса заявки.

Личный приём (офисные визиты)

Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее. Записатся можно:

• По телефону горячей линии (выберите опцию «Запись к специалисту»);
• Через форму онлайн‑записи в личном кабинете.

График приёма в офисах (пример)

Структура отделов, отвечающих за страховые выплаты

• Отдел страховых выплат (Центральный офис) – обработка заявлений, экспертиза страховых случаев.
• Региональные представительства – приём документов, первичная проверка, взаимодействие с местными военными комиссариатами.
• Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка договоров.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете и по телефону.

Руководство компании (на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже – несколько анонимных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети).

Алексей, г. Москва: «Обратился в личный кабинет, загрузил все документы, через 22 дня получили выплату. Служба поддержки помогла уточнить детали, всё прозрачно.»

Ирина, г. Санкт‑Петербург: «Сначала было сложно собрать справку о группе инвалидности, но сотрудники регионального офиса помогли оформить её в течение недели. Плюс – быстрый ответ по телефону.»

Дмитрий, г. Краснодар: «Горячая линия 8‑800‑333‑08‑88 – настоящий спаситель. После того как нажал 5, меня сразу перевели к специалисту, который пошагово объяснил, какие копии нужны.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать заявление онлайн, если я нахожусь за границей?

   Да. Через личный кабинет можно загрузить сканы документов и оформить электронную подпись. При необходимости – видеоконференция с представителем страховой компании.

2. Сколько времени занимает проверка заявления?

   Стандартный срок – 30 календарных дней. При необходимости дополнительных экспертиз срок может быть продлён до 45 дней, о чём заявителя информируют письменно.

3. Каким образом происходит выплата?

   Выплата производится банковским переводом на указанный в заявлении счёт или наличными в отделении страховой компании (по согласованию).

4. Нужна ли нотариальная заверка копий документов?

   Да, если заявление подаёт представитель (родитель, опекун, наследник). В остальных случаях достаточно копий, заверенных печатью военного комиссариата.

Оформление заявления о выплате страховки военнослужащим в АО «СОГАЗ» – процесс, требующий внимательности к деталям и правильного набора документов. Следуя описанному выше алгоритму и используя готовый образец, вы сможете ускорить получение страховой суммы. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным контактам – горячая линия, личный кабинет или в ближайшее региональное отделение.

Помните: своевременное обращение и полное документальное сопровождение – залог быстрой и безболезненной выплаты.