Утрата товарной стоимости (УТС) – это разница между рыночной стоимостью автомобиля до ДТП и его стоимостью после восстановления (ремонта). По законодательству РФ (п. 2 ст. 1085 ГК РФ) страхователь имеет право на возмещение этой разницы как в рамках ОСАГО, так и в рамках добровольного КАСКО.

Когда возникает право на УТС?

• После ДТП, если автомобиль был отремонтирован, но его рыночная цена снизилась;
• При полной гибели ТС (выплата по полной стоимости, но также учитывается УТС от потери репутации модели);
• Для автомобилей старше 5 лет право сохраняется, однако размер компенсации может быть ограничен условиями полиса.

Как рассчитывается УТС?

1. Определяется стоимость автомобиля до ДТП – рыночная цена аналогичной модели без повреждений (по справочникам, автосалонам, онлайн‑оценкам).
2. Определяется стоимость автомобиля после ремонта – стоимость, за которую автомобиль может быть продан после восстановления.
3. УТС = Стоимость до ДТП – Стоимость после ремонта.

Необходимый пакет документов

Для подачи заявления о возмещении УТС в страховую компанию необходимо собрать следующий набор документов:

• Заявление (образец ниже) – в двух экземплярах;
• Паспорт гражданина РФ;
• Водительское удостоверение;
• Паспорт транспортного средства (ПТС);
• Свидетельство о регистрации ТС;
• Полис ОСАГО (или КАСКО) и копия полиса;
• Протокол ГИБДД, оформленный на месте ДТП;
• Фотографии повреждений до и после ремонта;
• Акт независимого эксперта (оценка стоимости до и после ремонта);
• Квитанции об оплате ремонта и копии счетов‑фактур.

Образец заявления о возмещении УТС

ООО «Страховая компания «Защита» 
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10 
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, 8‑800‑555‑33‑22 (горячая линия) 
E‑mail: support@zashita‑ins.ru 

«__» __________ 2026 г.

Заявление
о возмещении утраты товарной стоимости (УТС) автомобиля

Я, _______________ (ФИО полностью), паспорт: _______________, выдан _______________, проживающий(ая) по адресу: ______________________,
действуя в качестве страхователя полиса ОСАГО/КАСКО № ___________ от «__» __________ 202_ г.,
прошу выплатить компенсацию утраты товарной стоимости (УТС) моего автомобиля:

Марка, модель: ______________________ 
Год выпуска: __________ 
VIN (номер кузова): ______________________ 
Регистрационный номер: ______________________ 

Согласно заключенному экспертизой независимого оценщика (Приложение № 1) стоимость автомобиля до ДТП составила ___________ руб., а после восстановления – ___________ руб. 
Следовательно, размер УТС составляет ___________ руб.
Перечень прилагаемых документов:
Копия паспорта;
Копия водительского удостоверения;
ПТС и свидетельство о регистрации;
Полис ОСАГО/КАСКО;
Протокол ГИБДД;
Фотографии повреждений;
Акт независимого эксперта;
Квитанции об оплате ремонта;
Копия заявления (2‑й экземпляр) – для страховщика.

Прошу рассмотреть заявление в срок, установленный законодательством, и выплатить компенсацию УТС в размере ___________ руб. в течение 30 календарных дней с даты получения полного пакета документов.
Подпись ______________________ Дата «__» __________ 2026 г.
 

Куда подавать заявление?

Заявление и пакет документов можно подать:

• Лично в офис страховой компании (см. график приёма ниже);
• По почте заказным письмом с описью вложения;
• Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Заявления и претензии»);
• По электронной почте – указанный в контактах e‑mail.

Что делать в случае отказа страховой компании?

1. Получить официальное решение страховой с указанием причин отказа;
2. Составить претензию (образец ниже) и направить её в отдел претензий страховой;
3. Если претензия отклонена, подготовить исковое заявление и подать его в суд (в течение 3 лет с даты ДТП).

Образец претензии

ООО «Страховая компания «Защита» 
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10 

«__» __________ 2026 г.

Претензия
о пересмотре решения об отказе в выплате УТС

Я, _______________, в ответ на полученное от вашей компании решение № ____ от «__» __________ 2026 г. об отказе в выплате УТС, считаю его необоснованным, так как:
... (аргументы, ссылки на закон);
...

Прошу пересмотреть решение и выплатить компенсацию УТС в размере ___________ руб. в срок до «__» __________ 2026 г.

Подпись ______________________ Дата «__» __________ 2026 г.
 

Контактная информация страховой компании «Защита»

Полезные рекомендации

• Собирайте доказательства сразу после ДТП: фотографии, видеозаписи, протокол ГИБДД.
• Не откладывайте обращение в страховую: по ОСАГО заявление можно подать в течение 3 лет, по КАСКО – в течение срока действия полиса.
• Выбирайте независимого эксперта с лицензией: его заключение будет ключевым доказательством при расчёте УТС.
• Сохраняйте копии всех документов и отправляйте их заказным письмом с уведомлением о вручении.
• При отказе сразу готовьте претензию и, при необходимости, обращайтесь к юристу.

Утрата товарной стоимости – важный элемент страховых выплат, который часто недооценивается владельцами автомобилей. Правильное оформление заявления, своевременный сбор документов и знание своих прав позволяют получить справедливую компенсацию. При возникновении сложностей не бойтесь обращаться в отдел претензий или к юридическому консультанту, а в случае необходимости – в суд.

Статья подготовлена . Все сведения актуальны на момент публикации.