Утрата товарной стоимости (УТС) – это часть ущерба, которая возникает в результате снижения рыночной цены автомобиля после ДТП, даже если кузов полностью восстановлен. По полису КАСКО УТС может быть включена в страховое возмещение, если это предусмотрено договором.

Содержание статьи

1. Что такое УТС и когда она выплачивается
2. Нормативно‑правовая база
3. Когда страхователь имеет право на УТС
4. Какие документы нужны
5. Образец заявления на УТС КАСКО
6. Пошаговый алгоритм подачи заявления
7. Типичные ошибки и как их избежать
8. Контакты страховой компании для обращения

Что такое УТС и когда она выплачивается

Утрата товарной стоимости – это разница между рыночной стоимостью автомобиля до ДТП и его стоимостью после восстановления (при условии, что автомобиль полностью отремонтирован). Страховая компания может включить эту сумму в выплату по полису КАСКО, если в договоре есть пункт «Возмещение УТС».

Почему УТС важна для владельца авто?

• После серьезного ДТП даже при качественном ремонте автомобиль теряет в цене.
• Компенсация УТС позволяет частично покрыть финансовый ущерб при продаже или обмене автомобиля.
• Отсутствие УТС в полисе – частая причина споров со страховщиком.

Нормативно‑правовая база

В России прямого закона, регулирующего порядок выплаты УТС по КАСКО, нет. Всё регулируется договором страхования и общими нормами Гражданского кодекса РФ (ГК РФ):

• Ст. 927 ГК РФ – обязательство страховщика выплатить страховое возмещение.
• Ст. 933‑935 ГК РФ – порядок определения размера страхового возмещения.
• Пункт «Утрата товарной стоимости» в типовом договоре КАСКО (раздел 5 «Страховое покрытие»).

Когда страхователь имеет право на УТС

Страховая выплата УТС возможна, если выполнены все условия:

1. В полисе КАСКО явно указано покрытие УТС.
2. Страховой случай – ДТП, в результате которого автомобиль получил повреждения, требующие ремонта.
3. После ремонта автомобиль восстановлен полностью, но его рыночная стоимость снизилась.
4. Страхователь предоставил все необходимые документы (см. ниже).

Важно: если в договоре пункт об УТС отсутствует, страховая компания имеет право отказать в выплате.

Какие документы нужны

Для подачи заявления подготовьте следующий пакет:

• Копия полиса КАСКО (страница с условиями УТС).
• Паспорт гражданина (страница с фотографией);
• Свидетельство о регистрации ТС.
• Водительское удостоверение (копия).
• Акт о ДТП (полис ОСАГО, протокол ГИБДД).
• Экспертное заключение об оценке стоимости автомобиля до и после ДТП (можно получить в независимом оценочном центре).
• Акт выполненных работ СТО, счета‑фактуры, чеки за ремонт.
• Фотографии повреждений «до» и «после» ремонта.
• Заявление о выплате УТС (шаблон ниже).

Страховая компания вправе запросить дополнительные документы, если они необходимы для расчёта УТС.

Образец заявления на УТС КАСКО

Заявление оформляется в произвольной форме, но рекомендуется придерживаться следующего шаблона:

<!-- Образец заявления о выплате УТС по полису КАСКО -->
<h2 style="text-align:center;">Заявление о выплате утраты товарной стоимости (УТС)</h2>

<strong>Страховая компания:</strong> ООО «Росстрах» (филиал г. Москва) <br>
<strong>Адрес:</strong> 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10 <br>
<strong>Телефон горячей линии:</strong> +7 (495) -23‑45‑67 <br>
<strong>Электронная почта:</strong> support@rosstrah.ru <br>
<br>

<strong>От кого:</strong> Иванов Иван Иванович, г.р., паспорт 4500 123456 <br>
<strong>Адрес проживания:</strong> 123456, г. Москва, ул. Лесная, д. 5, кв. 12 <br>
<strong>Телефон:</strong> +7 (916) -55‑66‑77 <br>
<br>

<strong>Транспортное средство:</strong> <br>
Марка, модель: Toyota Camry 2020 г.в. <br>
Гос. номер: А123ВС77 <br>
VIN: XXXXXXXXXXXXXXXX <br>
Дата регистрации: <br>
<br>

<strong>Сведения о страховом случае:</strong> <br>
Дата ДТП: <br>
Место ДТП: г. Москва, ул. Солнечная, д. 8 <br>
Краткое описание: столкновение с автомобилем «Hyundai Solaris», повреждены передний бампер, капот, фары. <br>
<br>

<strong>Основание для выплаты УТС:</strong> <br>
В полисе КАСКО № 123456789 от г. предусмотрено возмещение утраты товарной стоимости в случае полного восстановления ТС. <br>
Экспертное заключение (приложено) подтверждает, что после ремонта рыночная стоимость автомобиля составила 1 200 000 ₽, а до ДТП – 1 500 000 ₽. Разница – 300 000 ₽. <br>
<br>

<strong>Перечень прилагаемых документов:</strong> <br>
Копия полиса КАСКО <br>
Копия паспорта и водительского удостоверения <br>
Свидетельство о регистрации ТС <br>
Акт ДТП (протокол ГИБДД) <br>
Экспертное заключение об оценке стоимости <br>
Акт выполненных работ СТО и счета‑фактуры <br>
Фотографии «до» и «после» ремонта <br>
<br>

<strong>Прошу:</strong> <br>
Выплатить страховое возмещение в размере 300 000 (триста тысяч) рублей в течение срока, установленного договором КАСКО, на банковский счёт № 40702###-###-####1234, открытый в ПАО «Сбербанк», г. Москва. <br>
<br>

<strong>Дата, подпись:</strong> <br>
«__» __________ 2026 г. _______________________

После заполнения распечатайте заявление, подпишите и приложите указанный пакет документов;

Пошаговый алгоритм подачи заявления

1. Проверьте полис. Убедитесь, что в договоре есть пункт «Утрата товарной стоимости» и указаны условия её расчёта.
2. Соберите документы. Список см. в разделе «Какие документы нужны».
3. Получите экспертную оценку. Закажите независимую оценку стоимости автомобиля до и после ДТП в лицензированном оценочном центре.
4. Заполните заявление. Используйте образец выше, указывая все реквизиты точно.
5. Отправьте пакет. Вы можете:
   • Лично принести в офис страховой компании.
   • Отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.
   • Загрузить в личный кабинет (если доступно).
6. Ожидайте ответа. По закону страховщик обязан рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней.
7. Получите выплату. После одобрения страховая перечислит сумму на указанный банковский счёт.
8. При отказе – подайте претензию. В случае отрицательного решения подготовьте претензию в течение 10 дней и, при необходимости, обращайтесь в суд.

Типичные ошибки и как их избежать

• Отсутствие пункта об УТС в полисе. Перед покупкой полиса уточняйте наличие данного покрытия.
• Неполный пакет документов. Проверьте список дважды; отсутствие экспертизы – частая причина отказа.
• Ошибки в реквизитах. Неправильно указанный номер счёта или ИНН могут задержать выплату.
• Слишком долгий срок подачи заявления. По закону заявление должно быть подано в течение 30 дней с даты получения информации о страховом случае.
• Неучёт амортизации. Некоторые страховщики учитывают износ автомобиля; уточняйте формулу расчёта в договоре.

Контакты страховой компании для обращения

Ниже приведены типовые контакты крупной страховой компании, где можно подать заявление о выплате УТС по КАСКО. Если у вас полис у другого страховщика – замените данные на свои.

Если ваш страховой полис оформлен в другой компании, замените вышеуказанные данные на актуальные контакты вашего страховщика.

Получение компенсации за утрату товарной стоимости по КАСКО – процесс, требующий внимательности к деталям договора и правильного оформления документов. Следуя приведённому шаблону заявления и пошаговому алгоритму, вы сможете ускорить рассмотрение вашего обращения и увеличить шансы на положительное решение.

Помните: без пункта об УТС в полисе страховая компания имеет законное право отказать в выплате. Поэтому при заключении договора настоятельно рекомендуется уточнять наличие и условия этого покрытия.

Если возникнут вопросы, обращайтесь в службу поддержки вашей страховой компании по указанным выше контактам – они помогут уточнить детали и предоставят необходимые формы.