Универсальный офис Колпинского филиала ПАО «Росгосстрах» по адресу Санкт-Петербург, г․ Колпино, ул․ Тверская, д․ 56 (1 этаж) — это одно из ключевых представительств компании в Колпинском районе․ Здесь можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, страховку жизни, здоровья, имущества, а также воспользоваться услугами Росгосстрах Банка․ Ниже представлена подробная и структурированная информация для клиентов на ․

📍 Описание офиса и виды страхования

Офис расположен по адресу: Тверская ул․, 56, лит․ А, пом․ 6-Н (1 этаж), Колпино, Санкт-Петербург, 196655․ Это универсальное отделение, предоставляющее полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц․

Основные направления работы:

• Автострахование: ОСАГО (в т․ч․ электронный полис), КАСКО, ДСАГО, «Зеленая карта»․
• Страхование жизни и здоровья: накопительные и рисковые программы, страховка при оформлении кредитов/ипотеки, страхование от НС и травм․
• Имущественные риски: страхование квартиры, дома, дачи, бытовой техники, ответственности перед соседями (затопление)․
• Путешествия: ВЗР (выезжающим за рубеж), страхование от невыезда/отмены тура․
• Медицина: ДМС (добровольное медстрахование) для частных лиц и корпоративных клиентов․
• Финансовые услуги: представительство Росгосстрах Банка (кредиты, вклады, дебетовые/кредитные карты, рефинансирование)․

📞 Контакты для обращений

Телефоны офиса (прямые городские номера):

• +7 (812) -63-47-05 — основной номер приемной/администратора․
• +7 (812) -63-93-38 — дополнительный номер офиса․

При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 -12 XXX XX XX․

Единая горячая линия ПАО «Росгосстрах» (федеральный номер):

8-800-200-0-900 — звонок по России бесплатный․ Работает ежедневно с 08:00 до 22:00 (МСК)․

• Прием заявлений на страховые случаи․
• Консультации по полисам и тарифам․
• Жалобы и предложения по работе офисов․

Электронные контакты:

• Официальный сайт: www․rosgosstrakh․ru — онлайн-калькуляторы, покупка полисов, личный кабинет, поиск офисов․
• Сайт Росгосстрах Банка: www․rosgosstrakhbank․ru․
• E-mail для обращений (центральный аппарат): info@rosgosstrakh․ru (для претензий и официальных писем лучше использовать форму на сайте или почту претензий claim@rosgosstrakh․ru)․
• E-mail Колпинского филиала (общий): чаще всего используется корпоративная почта домена @rosgosstrakh․ru (уточняйте у менеджера в офисе)․

🕐 График работы офиса (Режим приема посетителей)

Важно: График может меняться в праздничные дни․ Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону +7 (812) -63-47-05 или на карте Яндекс/2ГИС перед визитом․ Офис находится на 1 этаже, отдельный вход с улицы Тверской (лит․ А)․

👤 Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты продлений, просмотра истории страховых случаев и обращения в поддержку используйте Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте․

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, жизнь)․
• Оплата полиса банковской картой без комиссии (привязка карты для автопродления)․
• Подача уведомления о страховом случае (фото документов, описание обстоятельств)․
• Отслеживание статуса выплаты по ДТП или иному случаю․
• Скачивание электронных версий полисов (PDF) для распечатки или предъявления в ГИБДД с телефона․
• Настройка уведомлений (SMS, Email, Push) о сроках действия полисов․

Вход: по номеру телефона (код из SMS) или через Госуслуги (ЕСИА)․ Доступен по адресу: https://lk․rosgosstrakh․ru или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта․

🏢 Структура офиса: Отделы и специалисты

В офисе Тверская, 56 работают специализированные зоны/отделы․ При входе администратор направит вас к нужному сотруднику:

1. Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО): расчет стоимости, оформление полисов, заполнение европейского протокола, консультации по франшизам и КБМ․
2. Отдел страхования жизни, здоровья и имущества: программы «Защита», «Накопление», ипотечное страхование, страховка квартир/домов․
3. Отдел корпоративного бизнеса (B2B): ДМС для сотрудников, страхование ответственности, имущества предприятий, ОСАГО для автопарков․
4. Представительство Росгосстрах Банка: оформление кредитных карт, потребительских кредитов, вкладов, страхование заемщика․
5. Отдел работы с претензиями (регулирование убытков): прием документов на выплаты по ОСАГО, КАСКО, имуществу, жизни․ Важно: для сложных случаев (КБМ, споры) часто требуется обращение в Центр регулирования убытков (ЦРУ) по адресу Санкт-Петербург, пр․ Обуховской обороны, 70, либо через ЛК․

👔 Руководство офиса и филиала

Прямое руководство офисом по ул․ Тверская, 56 осуществляет Начальник офиса (Руководитель отделения)․ ФИО конкретного должностного лица на текущую дату лучше уточнить по телефону офиса или на информационном стенде в зоне приема посетителей (обычно размещается у входа)․

Общее руководство Колпинским филиалом (территориальным управлением) осуществляет Директор филиала / Начальник территориального управления․ Контакты высшего руководства для официальных обращений:

• Адрес управления в СПб: Санкт-Петербург, пр․ Обуховской обороны, 70 (Главное управление по СПб и ЛО)․
• Телефон приемной управления: +7 (812) -27-XX-XX (уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Управления»)․

✍️ Личный прием руководства и гражданский прием

В соответствии с законодательством и корпоративными стандартами, руководство офиса и филиала проводит личный прием граждан․

Порядок записи на личный прием:

1. Звонок по телефону офиса +7 (812) -63-47-05 заранее (за 1-3 дня)․
2. Обращение через форму «Личный прием» на сайте rosgosstrakh․ru (раздел «О компании» -> «Обратная связь» -> «Личный прием»)․
3. Написание официального заявления/претензии с требованием личного приема (направляется почтой или вносится через администратора офиса)․

Темы для личного приема: рассмотрение сложных претензий, споры по выплатам, жалобы на действия сотрудников, вопросы, не решенные в стандартном порядке․

⭐ Отзывы клиентов и рейтинг (сводка на )

На основании агрегированных данных карт (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиков:

Что хвалят клиенты (Плюсы):

• Компетентный и вежливый персонал: менеджеры подробно объясняют условия, не навязывают лишние услуги (доп․ соглашения), помогают заполнить документы․
• Минимальное время ожидания: в будни днем очередь часто отсутствует или составляет 5-10 минут; электронная очередь работает корректно․
• Удобное расположение: 1 этаж, отдельный вход, рядом остановки общественного транспорта, есть парковка у дома․
• Работа в выходные: суббота и воскресенье до 18:00 — большой плюс для работающих․
• Возможность сразу получить полис на руках (распечатать ОСАГО/КАСКО/Имущество)․

На что жалуются (Минусы):

• Технические сбои: иногда «висит» программа/сервер, приходится ждать восстановления связи с базой РСА/ЦБ․
• Долгое рассмотрение претензий: если сдаете документы на выплату в этом офисе, сроки передачи в ЦРУ могут добавлять времени (рекомендуют сдавать через ЛК или сразу в ЦРУ на Обуховской обороны)․
• Не всегда есть специалист по сложным КАСКО/Жизни: иногда просят прийти в определенное время, когда есть старший эксперт․
• Парковка: места у входа ограничены, в час пик может быть занято․

Примеры тем отзывов:

«Оформили ОСАГО за 15 минут, менеджер Елена всё показала на экране, навязывания ноль․ Офис чистый, удобный вход»․

🗺️ Как добраться (Навигация)

• Адрес для навигатора: Санкт-Петербург, Колпино, Тверская улица, 56, лит․ А․
• Ориентир: Дом 56 по Тверской улице (угол с ул․ Коммунаров/пр; Труда), 1 этаж, витрина с логотипом «Росгосстрах» (красно-белый)․ Вход с двора/улицы Тверской․
• Общественный транспорт: Остановка «Ул․ Тверская» или «Колпино (пл․ Жукова)» — автобусы, маршрутки, троллейбусы, идущие по Тверской улице и проспекту Труда․
• На автомобиле: Проезд по ул․ Тверской или пр․ Труда․ Парковка у дома (дворовая), места могут быть заняты жильцами․

✅ Резюме: стоит ли идти в этот офис?

Да, офис по адресу Тверская, 56 в Колпино — надежное и удобное место для оформления страховок․

• Работает 7 дней в неделю (Пн-Пт до 20:00, Сб-Вс до 18:00)․
• Есть прямые телефоны для предварительной консультации: +7 (812) -63-47-05, +7 (812) -63-93-38․
• Высокий рейтинг (4․3) подтверждает качество сервиса․
• Для рутинных операций (ОСАГО, продление, имущество) — идеальный вариант․
• Для сложных страховых случаев (КБМ, споры, крупные КАСКО) эффективнее пользоваться Личным кабинетом или обращаться в ЦРУ на Обуховской обороны, 70․

Информация актуальна на 07 февраля 2026 года․ Перед визитом рекомендуется позвонить в офис для подтверждения графика и наличия нужного специалиста․