Акционерное общество «Страховая компания «СОГАЗ» (АО «СОГАЗ») — одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в топ-3 по чистым страховым взносам. Уфимский филиал обеспечивает присутствие компании в Республике Башкортостан, предлагая полный спектр страховых продуктов: от обязательного ОСАГО и ОМС до добровольных программ КАСКО, ДМС, страхования имущества, жизни и ответственности.

В связи с тем, что структура компании включает раздельные направления (основное страхование и медицинское страхование через «СОГАЗ-Мед»), в Уфе функционирует несколько офисов по разным адресам. Ниже представлена актуальная на структурированная информация для клиентов и партнеров.

📍 Основные адреса офисов в Уфе

Важно: Перед визитом уточните адрес нужного вам отдела, так как офисы по оформлению полиса ОСАГО, работе с ОМС (СОГАЗ-Мед) и урегулированию убытков могут находиться по разным адресам.

Юридический адрес и Главный офис Уфимского филиала (ОСАГО, КАСКО, имущество, урегулирование)

Это основное представительство АО «СОГАЗ» в регионе.

• Адрес: 450000, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Карла Маркса, 15/2
• Ориентир: Центр города, рядом с ул. Коммунистической.

Офис «СОГАЗ-Мед» (ОМС, ДМС, получение/замена полиса ОМС)

Отдельное юрлицо — АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед», Уфимский филиал.

• Адрес: г. Уфа, ул. Достоевского, 83, корпус 1
• Альтернативный адрес в реестрах: ул. Достоевского, 100/1 (возможно, тот же зданий, другой вход/корпус).
• Телефон: 8 (347) -50-26-11

Отдел защиты прав застрахованных (ОМС) / Работа с медицинскими организациями

• Адрес: г. Уфа, ул. Менделеева, 128, корпус 1
• Телефон: (347) -22-84-94
• Телефон отдела защиты прав: (347) -99-30-10

Дополнительные адреса (по данным реестров и справочников)

• ул. Пархоменко, д. 156 к. 3 (указан в реестре СМО).
• г. Сибай, ул. Ленина, 17 (офис в другом городе РБ, относится к Уфимскому филиалу СОГАЗ-Мед).

☎️ Контакты для обращений: Телефоны и Горячая линия

Единая федеральная горячая линия (Круглосуточно, Бесплатно по РФ)

###-###-#### — основной номер для консультаций по всем продуктам (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, недвижимость, путешествия).

Телефоны Уфимского филиала (АО «СОГАЗ», ул. Маркса, 15/2)

• Справочная / Приемная: (347) -87-23-84 (указан в реестрах СМО как контакт филиала)
• Рекомендуется уточнять прямые номера отделов через единую горячую линию ###-###-#### или на сайте.

Телефоны «СОГАЗ-Мед» Уфа (ул. Достоевского, 83 к.1)

• Приемная / ОМС: 8 (347) -50-26-11
• Отдел защиты прав застрахованных: (347) -99-30-10
• Ахметов Наиль Мидхатович (контактное лицо реестра): (347) -22-84-94

🌐 Официальные сайты и Личный кабинет

• Главный сайт АО «СОГАЗ»: sogaz.ru — покупка полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущества, путешественника; калькуляторы, новости, вакансии.
• Сайт «СОГАЗ-Мед»: sogaz-med.ru, информация по ОМС, ДМС, поиск медицинских организаций, замена полиса ОМС в электронном виде.
• Личный кабинет клиента (СОГАЗ): lk.sogaz.ru — управление полисами, сообщение о страховом случае, отслеживание выплат, история платежей.
• Личный кабинет «СОГАЗ-Мед»: доступен через сайт sogaz-med.ru (раздел «Для застрахованных» → «Личный кабинет»).

🕐 График работы офисов (Режим приема посетителей)

Внимание: Графики могут отличаться в разных офисах. Ниже приведены типичные режимы работы на основе доступных данных. Рекомендуется звонить заранее.

Офис АО «СОГАЗ» (ул. Карла Маркса, 15/2)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом 13:00 – 14:00, уточняйте по телефону)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Офис «СОГАЗ-Мед» (ул. Достоевского, 83 к.1 / ул. Ленина 17 г. Сибай)

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 18:30 (часто без обеденного перерыва)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Отдел защиты прав (ул. Менделеева, 128 к.1)

• График приема граждан обычно устанавливается отдельно (часто 1-2 дня в неделю). Обязательно записывайтесь по телефону (347) -99-30-10.

🏢 Структура филиала: Отделы и Руководство

Основные отделы (функциональные зонациональные блоки)

1. Отдел страхования физических лиц (Розница): ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Жизнь, Путешествия, От клеща.
2. Отдел корпоративного страхования: Страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, финансовых рисков, ОСГОП/ОСГПТ.
3. Отдел урегулирования убытков (Кладоуправление): Рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ОСГОП.
4. Отдел ОМС / «СОГАЗ-Мед»: Выдача/замена полиса ОМС, защита прав застрахованных, контроль качества медпомощи, работа с СМО и ЛПУ.
5. Отдел защиты прав застрахованных (ОМС): Рассмотрение жалоб, независимая экспертиза качества/объема медпомощи (ул. Менделеева, 128).
6. Юридический отдел / Претензионно-исковая работа.
7. Административно-хозяйственный сектор / Кадры / Бухгалтерия.

Руководство

В открытых источниках не публикуются полные ФИО текущего руководства Уфимского филиала (Директора филиала, Заместителей) в реальном времени из-за частой ротации. Официальное наименование в реестрах: Уфимский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ» и Уфимский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед».

Для официальных обращений к руководителю используйте адрес: г. Уфа, ул. Карла Маркса, 15/2 с пометкой «Руководителю Уфимского филиала АО «СОГАЗ»».

Известное контактное лицо по реестру СМО: Ахметов Наиль Мидхатович (ул. Менделеева, 128, к.1, тел. (347) -22-84-94).

📝 Личный прием граждан

Личный прием руководителями и специалистами проводится по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. Позвоните на горячую линию ###-###-#### или на локальный телефон отдела.
2. Уточните компетенцию: вопрос по ОСАГО/КАСКО (ул. Маркса) или по ОМС/ДМС (ул. Достоевского/Менделеева).
3. Запишитесь на удобное время в часы приема (обычно среда или четверг, но зависит от графика конкретного руководителя).

Что взять с собой:

• Паспорт РФ (оригинал).
• Страховой полис / Договор (оригинал и копия).
• Документы, подтверждающие обстоятельства (протокол ГИБДД, чек, справка из больницы, претензия и т.д.).
• Заявление в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).

⭐ Отзывы клиентов о работе Уфимского филиала

Агрегированная оценка по различным площадкам (2ГИС, Яндекс Карты, Выберу.ру, Отзовик) на май 2026 года составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.0;

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение главного офиса (ул. Маркса, 15/2), центр, хорошая транспортная доступность.
• Быстрое оформление ОСАГО/КАСКО в офисе на Маркса — часто хвалят скорость печати полиса.
• Компетентные сотрудники «СОГАЗ-Мед» на Достоевского по вопросам замены полиса ОМС и получении справок.
• Работа личного кабинета и мобильного приложения — высокая оценка удобства покупки онлайн.
• Наличие электронных полисов ОМС (Уфимский филиал СОГАЗ-Мед был среди пилотных по выдаче).

Частые жалобы (Минусы):

• Долгое урегулирование убытков по КАСКО/ОСАГО, претензии к срокам выплаты и суммам (недооценка ущерба).
• Очереди в часы пик (утро, обеденное время) в офисе на Маркса, недостаток окон приема.
• Сложность дозвониться по местным телефонам (часто занято/не берут трубку), приходится звонить на 8-800.
• Путаница с адресами: клиенты приходят на Маркса по вопросам ОМС, а их отправляют на Достоевского/Менделеева.
• Негатив по работе колл-центра (долгое ожидание оператора, скриптовые ответы).

Совет:

Для рутинных операций (покупка, продление, замена адреса) используйте Личный кабинет на sogaz.ru или sogaz-med.ru — это быстрее и надежнее визита в офис. В офис ездьте только для сложных урегулирований, предоставления оригиналов документов или личного приема по спорным вопросам.

📋 Краткая шпаргалка: Куда идти и куда звонить

Данные актуальны на . Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону горячей линии ###-###-#### или на официальных сайтах sogaz.ru и sogaz-med.ru.