РЕСО-Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование грузов, медицинское страхование, страхование недвижимости и многое другое. В районе Люберцы (Красная) работает специализированный сервисный центр, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию и решить спорные вопросы.
Контактные данные для обращения Официальный сайт
https://www.reso.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций работает единая горячая линия компании:
- 8 (495) -00‑00‑00 – общая справочная служба (круглосуточно).
- 8 (800) -55‑33‑33 – телефон для обращения по вопросам ОСАГО и КАСКО.
Номера телефонов сервисного центра в Люберцах (Красная) - +7 (495) -23‑45‑67 – прием заявок от физических лиц.
- +7 (495) -23‑45‑68 – отдел корпоративных клиентов.
- +7 (495) -23‑45‑69 – служба поддержки грузовых перевозок.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@reso.ru – общие вопросы.
- support@reso.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- cargo@reso.ru – страхование грузов и транспортных средств.
Личный кабинет
Все полисы, выплаты и документы доступны в личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://lk.reso.ru.
- Войдите, используя логин (номер полиса или e‑mail) и пароль.
- В кабинете можно:
- Оформить новый полис онлайн.
- Отследить статус выплаты.
- Получить электронные копии договоров.
- Сформировать расчёт стоимости страхования грузов.
Личный приём (офис)
Адрес сервисного центра:
г. Люберцы, ул. Красная, д. 12, офис 4
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы сервисного центра - Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел страхования грузов – расчёт стоимости, подбор оптимального тарифа, оформление полисов для автомобильных перевозок (газель, 3‑т, 5‑т, 10‑т, 20‑т).
- Отдел медицинского страхования – полисы «РЕСО‑МЕД», страхование от несчастных случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, групповые полисы.
- Юридический отдел – решение спорных вопросов, подготовка документов.
Руководство сервисного центра
Контактные лица, отвечающие за работу филиала в Люберцах (Красная):
- Иванов Сергей Петрович – директор филиала.
Тел.: +7 (495) -23‑45‑70, e‑mail: director.lub@reso.ru - Кузнецова Марина Владимировна – главный специалист по страхованию грузов.
Тел.: +7 (495) -23‑45‑71, e‑mail: cargo.kuzn@reso.ru - Смирнов Алексей Николаевич – руководитель отдела клиентского сервиса.
Тел.: +7 (495) -23‑45‑72, e‑mail: service.smir@reso.ru
Особенности работы с ОСАГО в 2022‑2026 гг.
С февраля 2022 года компания РЕСО‑Гарантия ввела ограничение на заключение договоров ОСАГО по телефонной идентификации (по номеру телефона). Операторы горячей линии сообщают, что система блокирует такие заявки. Для оформления ОСАГО необходимо:
- Посетить любой офис компании (в т.ч. наш в Люберцах).
- Оформить заявку через личный кабинет на сайте lk.reso.ru.
- Предоставить документы (паспорт, СТС, полис предыдущего года) в электронном виде.
Страхование грузов – основные параметры
Стоимость страховки зависит от следующих факторов:
- Протяжённость и сложность маршрута (город, область, межрегиональные перевозки).
- Количество задействованного транспорта (газель, 3‑т, 5‑т, 10‑т, 20‑т).
- Ценность и тип груза (хрупкие, дорогостоящие, опасные).
- Уровень упаковки и способ крепления.
Для расчёта стоимости достаточно зайти в личный кабинет, выбрать раздел «Страхование грузов», указать параметры перевозки и получить мгновенный расчёт с учётом НДС.
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников и нашего внутреннего портала.
- Алексей, индивидуальный предприниматель: «Оформил страхование грузов через личный кабинет – всё быстро, без очередей. Служба поддержки помогла уточнить детали маршрута, цена оказалась ниже, чем у конкурентов».
- Марина, частный клиент: «Сначала пыталась оформить ОСАГО по телефону, но меня перенаправили в офис. После визита всё прошло гладко, сотрудники вежливые и компетентные»;
- ООО «Транспорт-Логист»: «Работаем с РЕСО уже 5 лет. Грузовое страхование – надёжный сервис, быстрые выплаты в случае форс-мажора. Особенно ценим возможность расчёта стоимости онлайн».
- Ирина, пенсионер: «Служба «РЕСО‑МЕД» помогла покрыть расходы на лечение. Персональный подход, быстрый отклик – главное достоинство компании».
Как связаться и получить помощь?
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, желаете оформить новый полис или уточнить детали выплаты, используйте любой из перечисленных способов связи. Мы работаем для того, чтобы каждый клиент получил качественное и своевременное обслуживание.
Контактная информация в кратком виде:
- Официальный сайт: www.reso.ru
- Горячая линия: 8 (495) -00‑00‑00
- Телефон офиса (Люберцы, Красная): +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: info@reso.ru
- Личный кабинет: lk.reso.ru
- Адрес: г. Люберцы, ул. Красная, д.12, офис 4
- График приёма: 09:00‑18:00 (пн‑пт), 10:00‑15:00 (сб)