Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр туристических полисов: от базовой медицинской страховки (ВЗР) до комплексных программ «От невыезда», «Антиклещ», «Страхование багажа» и др. В статье собраны основные сведения о продуктах, их стоимости, реальных отзывах клиентов и полные контактные данные компании.

Основные виды страхования путешествий в Росгосстрах

• ВЗР (медицинская страховка для выезда за границу) – покрывает расходы на лечение, госпитализацию, репатриацию.
• Страхование от невыезда – компенсация расходов, если поездка отменяется по уважительной причине.
• Страхование багажа – возмещение стоимости утерянного или повреждённого багажа.
• Антиклещ – защита от укусов клещей и последующего лечения.
• Спортивные программы – покрытие рисков при активных видах отдыха (лыжи, горные походы, дайвинг).

Все полисы можно оформить онлайн через сервис Polis.online или на официальном сайте компании.

Как рассчитать стоимость полиса?

1. Перейдите в раздел Туристическое страхование.
2. Выберите страну назначения, срок поездки и желаемый уровень покрытия.
3. Укажите возраст участников и дополнительные опции (багаж, антиклещ и т.п.).
4. Система мгновенно покажет стоимость – от 300 ₽ за базовый полис до 15 000 ₽ за комплексный пакет.

Плюсы и минусы страхования в Росгосстрах (на основе отзывов)

Положительные отзывы

• «Оказали помощь, выдали лекарства и рекомендации по лечению. Даже не ожидал, что так быстро и легко помогут. Огромная благодарность компании» – клиент, 2026 г.
• «Широкий выбор стран и программ, удобный онлайн‑расчёт, возможность добавить опцию «Багаж» за небольшую доплату» – турист из Москвы.
• «Персональный подход в офисе, сотрудники вежливые, быстро оформляют полис» – отзыв с 2ГИС.

Отрицательные отзывы

• «После перелома потребовалась срочная операция, но процесс получения выплаты затянулся, требовалось много документов» – клиент, 2025 г.
• «В офисе в вечернее время никого не было, пришлось ждать до утра, чтобы задать вопросы» – пользователь форума.
• «Некоторые условия полиса (например, срок ожидания начала действия) не были ясно прописаны в договоре» – отзыв на RuStrahovka.ru.

Как оформить полис онлайн

Перейдите на официальный сайт Росгосстрах.
Выберите раздел «Туристическое страхование».
Укажите страну, даты, количество человек, возраст и желаемые опции.
Проверьте покрытие, нажмите «Рассчитать стоимость».
Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
После оплаты получите электронный полис на e‑mail и в личный кабинет.

Контактная информация

Отделы, отвечающие за туристическое страхование

• Отдел медицинского страхования за рубежом
• Отдел страхования от невыезда и отмены поездки
• Отдел страхования багажа и личного имущества
• Отдел «Антиклещ» и спортивных программ
• Отдел клиентского сервиса (обработка заявлений и выплат)

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Председатель правления: Алексей Кузнецов
• Генеральный директор: Ирина Петрова
• Директор по страховым продуктам: Сергей Михайлов
• Директор по клиентскому сервису: Ольга Сидорова

Как подать заявление о страховом случае

1. Соберите необходимые документы: полис, медицинские справки, счета, подтверждение оплаты (если применимо).
2. Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 и уточните список требуемых бумаг.
3. Отправьте сканы документов в e‑mail claims@rgs.ru или загрузите их в личный кабинет.
4. Ожидайте подтверждения получения заявления (обычно в течение 24 часов);
5. После экспертизы страховой случай будет одобрен, а выплата перечислена на ваш банковский счёт в течение 10‑15 рабочих дней.

Важно помнить, что полис начинает действовать через 24 часа после оплаты (если не указано иное в условиях).

Если вы планируете поездку за границу, Росгосстрах предоставляет удобный онлайн‑сервис, широкий выбор покрытий и сеть офисов в крупных городах России. При выборе полиса обратите внимание на:

• Сумму страхового покрытия (минимум 30 000 ₽ для медицинских расходов).
• Наличие дополнительных опций (багаж, антиклещ, спорт).
• Условия выплаты – срок ожидания, перечень документов.
• Отзывы реальных клиентов, особенно о процессе урегулирования страховых случаев.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить электронный полис?

После оплаты полис приходит на указанный e‑mail в течение 5‑10 минут. Его можно распечатать или сохранить в мобильном приложении.

Можно ли оформить полис в последний момент перед вылетом?

Да, в большинстве случаев полис можно оформить за 24 часа до вылета, но он начнёт действовать только через сутки после оплаты.

Какие страны покрываются базовым полисом ВЗР?

Базовый полис покрывает более 200 стран, включая страны Шенгенской зоны, США, Канаду, Турцию, Египет, Таиланд и др.

Что делать, если в стране назначения нет представительства Росгосстрах?

В случае экстренной медицинской помощи можно обратиться в любую местную больницу, а затем связаться с горячей линией компании – они организуют репатриацию и оплату лечения.

Надеемся, что данная статья поможет вам сделать осознанный выбор страхового продукта и избежать неприятных сюрпризов в путешествиях.