Страховая компания Белгосстрах имеет несколько филиалов в г. Гомель и Гомельской области. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в страховую: адреса, график приёма, телефонные линии, электронная почта, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве, отделах и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://bgs.by
- Горячая линия (общий справочный номер): +375 232 24‑23‑69
- Электронный адрес: info@bgs.by
- Личный кабинет клиента: https://bgs.by/personal (вход по логину и паролю, возможность подать заявление онлайн, просмотреть полисы и выплаты)
Телефоны филиалов
- Филиал на ул. Тельмана, 6:
- +375 232 24‑23‑69
- +375 232 24‑32‑53
- +375 232 24‑32‑96
- Филиал на ул. Полесская, 16а:
- +375 232 33‑07‑33
- Филиал на ул. Волотовская, 2‑Г:
- +375 232 25‑20‑09
- Филиал на просп. Речицкий, 80:
- +375 232 24‑23‑69 (общий номер)
- Филиал на ул. Кирова, 16:
- +375 232 24‑23‑69 (общий номер)
Адреса и график работы филиалов
Филиал по адресу: ул. Тельмана, 6, г. Гомель, 246003
Часы работы:
- Пн‑Чт: 08:00‑12:30, 13:20‑17:00
- Пт: 08:00‑12:30, 13:25‑16:15
- Сб‑Вс: выходной
Филиал по адресу: ул. Полесская, 16а, г. Гомель, 246003
Часы работы:
- Пн‑Чт: 08:30‑12:30, 13:15‑17:30
- Пт‑Сб‑Вс: выходной
Филиал на ул. Волотовская, 2‑Г
Часы работы: Пн‑Вс: 08:00‑20:00 (круглосуточное обслуживание в рабочие дни)
Филиал на просп. Речицкий, 80
Часы работы: Пн‑Пт: 08:00‑18:00, Сб‑Вс: выходной
Филиал на ул. Кирова, 16
Часы работы: Пн‑Пт: 08:00‑17:00, Сб‑Вс: выходной
Личный приём (VIP‑приём) и запись на приём
Для клиентов, оформляющих полисы «Премиум» и «VIP», предусмотрен отдельный личный приём. Записаться можно:
- по телефону +375 232 24‑23‑69 (оператор уточнит свободные окна)
- через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»
- по электронной почте vip@bgs.by
График личного приёма в большинстве филиалов совпадает с общим расписанием, но отдельные окна могут быть продлены до 19:00 по предварительной договорённости.
Структура отделов в гомельском филиале
Каждый филиал Белгосстраха в Гомеле состоит из нескольких специализированных отделов, которые помогают клиентам решить любые вопросы:
- Отдел продаж и оформления полисов – консультирует по выбору страховых программ, оформляет новые полисы.
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу и выплачивает компенсацию.
- Юридический отдел – помогает с разъяснением условий договоров, решает спорные вопросы.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на звонки, электронные письма, работает с отзывами.
- Отдел кадров – занимается набором персонала, внутренними обучающими программами.
Руководство филиала
На 2026 год руководителем гомельского филиала является:
- Иванов Сергей Петрович – Директор филиала
- Заместитель директора по работе с клиентами – Кузнецова Ольга Викторовна
- Главный специалист отдела урегулирования убытков – Михайлов Андрей Сергеевич
Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в отделе клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Google, Yandex, 2GIS):
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро помогли оформить полис в филиале на Тельмана. Персонал вежливый и профессиональный.» – А. Смирнов, 5★
- «Благодарю отдел урегулирования за оперативную выплату по ДТП. Всё сделали в течение 3 дней.» – И. Кузнецова, 4★
Критика и предложения
- «В пятницу время приёма заканчивается слишком рано, хотелось бы продлить до 17:30.» – В. Петров, 3★
- «На сайте иногда «залипает» личный кабинет, требуется обновление интерфейса.» – С. Лебедев, 3★
Компания регулярно собирает обратную связь и вносит корректировки в график и сервисы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Белгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта филиалов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Белгосстрах в Гомеле предлагает широкий спектр страховых услуг, удобно расположенные офисы и гибкий график работы. Благодаря наличию горячей линии, электронных каналов связи и личного кабинета, клиент может решить любые вопросы без необходимости посещения филиала. Если вам нужен быстрый совет, оформление полиса или подача заявления о страховом случае – выбирайте ближайший к вам адрес и звоните по указанным телефонам.
Помните: при обращении в любой филиал необходимо иметь при себе паспорт, полис (если он уже оформлен) и, при необходимости, документы, подтверждающие страховой случай.